الموضوع: كيف تغلبت جوجل وأدوب على مشكلات تقييم الاداء الوظيفي
كيف تغلبت جوجل وأدوب على مشكلات تقييم الاداء الوظيفي
مشكلة تقييم الاداء وكيف تغلبت عليها شركتي جوجل وادوب (Appraisals)
فالتقييمات ليست تجارب تعزز الحياة. وإذا فشل أي جانب آخر من جوانب العمل على هذا النحو، لكان قد توقف منذ فترة طويلة.
بالنسبة للعديد من المعلقين، فإن النهج التقليدي في التعامل مع التقييمات قد انتهى وقد حان الوقت لدفنه. بالنسبة إلى "مايكروسوفت"، ربما يكون طريقة تقييم الموظف "stack ranking" قد أعاقت الشركة. ولكن حتى مع تخلي "ميكروسوفت" عن هذا النهج، فإن "ياهو" ستتبناه.
إنه مثل الزومبي الذي لن يموت.
لذا، ما الذي تحاول الشركات فعلاً تحقيقه من خلال التقييمات؟ نعم، إنها رابط للدفع والترقيات، وهي أداة لمعالجة نقص الأداء، و لكن هذا يفقد الهدف.
تحتاج التقييمات، مثل الموارد البشرية ككل، إلى معالجة الأسئلة الأساسية: كيف يتحسن الناس وكيف تتحسن الشركات. إن تعزيز التقدم أكثر أهمية من القياس. و التطلع إلى الأمام يعد أكثر قيمة من الشعور بالقلق طوال الوقت حول ما قد يفعله أحدهم بك. فالموظفون بشر قادرون على النمو اللامحدود، وليسوا وحدات إنتاج قابلة للتبادل.
و فيما يلي بديلان للشركات: وجدت جوجل أن المقابلات المباشرة وجهًا لوجه شهريًا تنتج تحسينات قابلة للقياس في أداء المدير والفريق، و أن Adobe تحول من مراجعة الأداء التقليدية إلى التعليقات في الوقت الفعلي.
مشكلات تقييم الاداء باستخدام القياس المتدرج
عدم وضوج المعايير Unclear Standards
تأثير الهالة Hallo Effect
النزعة المركزية Central Tendency
الميل الى التساهل او التشدد Leniency or Strictness... (مشاركات: 0)
قياس الأداء الوظيفي
المطلب الأول :
أهداف قياس الأداء الوظيفي
إذا نظرنا إلى أهداف قياس الأداء فإننا لا نجد اختلافًا بين الباحثين حول تلك الأهداف والتي تتفق في الجوانب التالية -:
... (مشاركات: 0)
تعد عملية قياس و تقويم الأداء من العمليات المهمة التي تمارسها إدارة الموارد البشرية , فعن طريق القياس و التقويم تتمكن المنظمة من الحكم علي دقة السياسات و البرامج التي تعتمدها , سواءً كانت سياسات... (مشاركات: 0)
https://www.hrdiscussion.com/imgcache/14158.imgcache
1- معايير الانتاج وتتمثل في كمية وجودة انتاج الشركة.
2- معايير سلوك الاداء وتتمثل في سلوك العاملين بالمنظمة من خلال ما يلي:
- الاتنظام... (مشاركات: 0)
السلام عليكم
انا اريد استبيان غن تقييم الاداء الوظيفي ياليت احد يساعدني فيه (مشاركات: 7)
كورس تدريبي مخصص للعاملين في قسم الاستيوارد بالمطاعم والفنادق او الراغبين في العمل بهذا المجال، ويعد قسم الاستيوارد من اهم الاقسام في مجال الضيافة الذي يشمل المطاعم والفنادق، ويؤهل البرنامج المشاركين فيه على فهم المهام والمسئوليات الخاصة بالعاملين في قسم الاستيوارد، وكيفية تصميم وتخطيط منطقة الاستيوارد، والتعرف على الادوات والمعدات والتجهيزات الخاصة بالمطبخ والخدمة، والتعرف على معايير واجراءات النظافة والتطهير الفعالة، كذلك التعرف على انواع وطرق التنظيف والتطهير ومعايير اختيار المواد الكيميائية ومكافحة الآفات والحشرات والتخلص من القمامة.
دبلومة الإرشاد النفسي تقدم لك الإرشاد والمساعدة للعيش بصحة نفسية جيدة وذلك من خلال التركيز على مفهوم الصحة النفسية ومؤشرات ودلالات الصحة النفسية ومظاهر الصحة النفسية وما هي الأسباب التي تهدد صحتنا النفسية وما هي خصائص الشخصية المتمتعة بالصحة النفسية ثم ينتقل البرنامج الى شرح الفرق بين الإرشاد النفسي والعلاج النفسي وفنيات الإرشاد النفسي والأسس العامة التي تقوم عليها العملية الإرشادية. ويقدم البرنامج تعريفاً بأنماط الشخصيات وكيفية التعامل مع كل نمط ثم ينتقل الى شرح اضطرابات الصحة النفسية كالقلق والخوف المرضي والهستيريا والوسواس القهري والأمراض السيكوسوماتية والاضطرابات الوجدانية واضطرابات النوم و اضطرابات الطعام واضطرابات الإخراج ثم يناقش موضوع الحاجة والحافز وإشباع الحاجات النفسية
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
برنامج تدريبي فريد يهدف الى تأهيل المشاركين فيه على اكتشاف تزييف العملات والمستندات ولتعريفهم بوسائل تأمين المستندات والشيكات البنكية وبطاقات الهوية والعملات المختلفة، وطرق اكتشاف التوقيعات المزورة وانواع تزوير التوقيعات وآلية اكتشافها.
كورس تدريبي لتأهيل المشاركين للعمل في وظائف ادارة مكاتب الاستقبال في الفنادق يتناول التعريف بالمكاتب الامامية والاجهزة والمعدات المستخدمة في المكاتب الامامية والبرامج والتطبيقات المستخدمة في ادارة المكاتب الامامية