الموضوع: مقاييس الاداء الشخصية والموضوعية
مقاييس الاداء الشخصية والموضوعية
جانب التقييم المقاييس الشخصية المقاييس الموضوعية
النمو والتعلم قدرات العاملين انتاجية العامل
درجة رضاء العاملين معدل ترك العامل الحدمة
مدى تشجيع الادارة على العمل الجماعى معدل القرارات الجيدة من اجمالى القرارات
العمليات الداخلية القدرة على الابتكار معدل الانتاج المعيب
جودة خدمات مابعد البيع وقت دورة التشغيل
معدل الانجاز
عملاء مدى ملائمة السعر للمستهلك معدل دوران المبيعات
مدى جودة المنتج المباع نسبة مردودات المبيعات
درجة رضا العميل
مالي سلامة القوائم المالية ( تقرير المراجعة ) العائد على الاستثمار
نسبة صافي الربح للمبيعات
معدل العائد على حقوق الملكية
رد: مقاييس الاداء الشخصية والموضوعية
بارك الله فيك على هذا المجهود
رد: مقاييس الاداء الشخصية والموضوعية
شكرا اخي احمد على هذه المعايير
عاملين
النمو والتعلم
قدرات العاملين
إنتاجية العامل
درجة رضاء العاملين
معدل ترك العامل الخدمة
مدى تشجيع الإدارة على العمل الجماعي
معدل القرارات الجيدة من إجمالي القرارات
عمليات داخلية
القدرة على الابتكار
معدل الإنتاج المعيب
جودة خدمات ما بعد البيع
وقت دورة التشغيل
معدل الانجاز
عملاء
مدى ملائمة السعر للمستهلك
معدل دوران المبيعات
مدى جودة المنتج المباع
نسبة مردودات المبيعات
درجة رضا العميل
مالي
سلامة القوائم المالية (تقرير المراجعة)
العائد على الاستثمار
نسبة صافي الربح للمبيعات
معدل العائد على حقوق الملكية
عرض تقديمي بالباور بوينت يتناول النقاط التالية:
ما هو المقصود بمقياس الجودة؟
لماذا القياس؟ Why measure
ماذا يقاس؟ What to measure
أين يتم القياس؟ Where to measure
كيف تتم عملية... (مشاركات: 33)
الشخصية هي المفهوم الشامل للذات الإنسانية ظاهراً وباطناً بكافة ميوله وتصوراته وأفكاره واعتقاداته وقناعاته ، وصفاته الحركية والذوقية والنفسية ، وتتعدد صفات الشخصية في كتب علم النفس وفي الدراسات... (مشاركات: 4)
دورة تدربية متخصصة موجهة للمهندسين المعماريين والمدنيين ومهندسي الاعمال الالكتروميكانيكية والمهندسين الاستشاريين بجميع تخصصاتهم وكذلك لمهندسي المكاتب الفنية بأنواعها وموجهة كذلك إلى المقاولين وشركات الإنشاءات وشركات التطوير العقاري وجميع العاملين بالمجال القانوني والمحاسبي بقطاع التشييد والبناء، حيث يتم دراسة انواع العقود بصفعة عامة والعقود في قطاع التشييد والبناء بصفة خاصة، وما هي الالتزامات الفنية والمالية لجميع اطراف تلك العقود
كلما كنت قادرا على تحليل المواقف والاشخاص ودراسة المشكلات واكتشاف أسبابها وعلاقاتها كلما كنت قادراً على النجاح في عملك وفي هذه الدورة التدريبية سنؤهلك لاكتساب مهارات الإبداع والتفكير النقدي وحل المشكلات وسيتم تدريبك على استخدام عدد من الأدوات التي تعزز هذه المهارات لديك
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
برنامج تدريبي متخصص يتناول شرح التأمين التعاوني التكافلي ويشرح مبادئه وتطبيقاته ويعرف بآليات تطبيق نظم التأمين التكافلي ( التعاوني) فى شركات التأمين ويوضح الفرق بين التأمين التكافلي (التعاوني) والتأمين التقليدي (التجاري)
دورة تدريبية متخصصة تهدف لتأهيل الأفراد الراغبين في العمل في مجال التقييم العقاري، حيث يقدم هذا البرنامج التدريبي المعرفة النظرية والتطبيقية اللازمة وفقاً للمعايير الدولية في هذا المجال.
رد مع اقتباس