بسم الله الرحمن الرحيم
تحية طيبة....
في المرفق كتاب قيم وشامل في إدارة الموارد البشرية
وتقبلوا اطيب تحياتي....
بسم الله الرحمن الرحيم
تحية طيبة....
في المرفق كتاب قيم وشامل في إدارة الموارد البشرية
وتقبلوا اطيب تحياتي....
ألف شكر على المعلومات إللى أنا حصلت عليها منك
أنا معجبة كتير بالموقع وهدفة والكتب القيمة اللى بتنزلونها فيه
جزاكم الله خيرا
جزاك الله خيراً
أنا استفدت كتييييييييييييييييييييييي ييير من الكتاب ده
لانى بدرس حالياً الإداره الإستراتيجيه
لكم كل الشكر والتقدير على الجهود المبذولة في المنتدى
مؤشرات الأداء بمنظمات الخدماتالعلاقـة بين إدارة توقعات العملاء وبعض
د. أحـمد علـي أحـمد حسيـن
كلية التجارة بسوهـاججامعة جنوب الوادي
العلاقة بين إدارة توقعات العملاء وبعض مؤشرات الأداء بمنظمات الخدمات
1- مقدمــة:دراسـة تطبيقيـة
تختلف منظمات الخدمات المتميزة عن غيرها من المنظمات في أن هذه المنظمات تتمكن من الوفاء باحتياجات ورغبات عملائها، ومن ثم فإنها تتصف بدرجة عالية من الابتكار في مجال التنبؤ باحتياجات ورغبات عملائها، وبالثقة والمصداقية في مقابلة توقعات العملاء، وبالمقدرة العالية على تقديم خدماتها بأسعار تنافسية ( Waterman, 1994 ).
شكرا ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
لكم كل الشكر والتقدير على الجهود المبذولة في المنتدى
جزاك الله خيرا على اهتمامك بنشر البحث
جزاك الله خيرا
كتاب مفيد
مشكوررررررررررررررررررررر ررررررررررررررررررررررررر ررر
شكرااااااا على هذا الملف الغنى بالمعرفة
تحاتى لـ عبده
thnkxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
thank you allllllllllllllllot
مشكور اخ عبد الله ولانستط يع تقديرك إلا بالدعاء لك وفقك الله وسدد خطاك .
شكرا جدااااااااااااااااااااااا اااااااا
الف الف شكر على هذا الكتاب القييم
الف شكر
وجزاك الله خيرا
بارك الله فيك اخي الكريم
تقبل تحيااااااااتي
انا بادرس دبلومة فى الموارد البشرية و قد ساعدنى كتابك جدا شكرا يا اخ عبدالله
أساليب بحوث العمليات
البرامج الخطية في التطبيق الإداري
إعداد
دكتور علي السلمي
تمهــــيدتمثل بحوث العمليات أحد المجالات الحديثة والمتطورة للعلوم الإدارية، وهي نتاج محاولات تحليل المشكلات الإدارية تحليلاً شاملاً والرغبة في التوصل إلى قرارات سليمة تحقق الاستخدام الأمثل للموارد المتاحة.
وبحوث العمليات حديثة العهد نسبياً إذ يعود بدء التفكير فيها إلى سنوات الحرب العالمية الثانية حيث كانت محاولات حل المشكلات التي اعترضت القوات البريطانية المحاربة في ذلك الوقت. وبعد الحرب انتقلت بحوث العمليات إلى التطبيق الإداري في مجالات الصناعة والإنتاج والخدمات المختلفة.
ونظراً للأهمية المتزايدة لبحوث العمليات. فقد قدمنا في الحلقة الأولى من هذه السلسلة (كتيب 114 في مارس 1972) عرضاً شاملاً لفكرة بحوث العمليات وتطورها وطبيعتها كأداة متطورة لعلاج المشكلات الإدارية. كذلك اشتمل ذلك الكتيب الأول على عرض موجز لأساليب بحوث العمليات.
من فضلكم اريد خطة رسالة تخرج لموضوع ادارة الموارد البشرية الاستراتيجية.هل تساعدونني و جزاكم الله خيرا.
خطة بحث ادارة الموارد البشرية الاستراتيجية
كتاب قيم ولاكن لماذا المؤلف مجهول؟؟؟؟؟؟؟؟
نموذج إدارة الموارد البشرية 3 -نموذج إدارة الموارد البشرية هو نموذج متكامل لتنظيم وتأدية مجموعة خدمات إدارة الموارد البشرية بأكملها. ويحدد هذا النموذج الأدوار والعمليات والعلاقات... (مشاركات: 87)
- إدارة الموارد البشرية الإستراتيجية المعاصرة: III-1- إستراتيجية تغيير قبل كل شئ : تبينت الإدارة المعاصرة أهمية وحتمية وجود التطوير المستمر، لأن هذا الأخير يعتبر سبيل بقاء وإستمرارية... (مشاركات: 7)
العوامل المؤثرة في الوضع التنظيمي لأدارة الموارد البشرية وأشكال تنظيم إدارة الموارد البشرية تحتل إدارة الموارد البشرية في المنظمات أهمية منقطعة النظير بسبب كونها من أهم العوامل التي يعتمد عليها... (مشاركات: 12)
اهم البرامج في ادارة الموارد البشرية....... الإستراتيجيات والإتجاهات العالمية الحديثة في إدارة الموارد البشرية H.R.M نبــــــذه عن البرنامج التدريبي: يهدف البرنامج إلى تزويد المشاركين... (مشاركات: 7)
التوجهات الإستراتيجية للمحاسبة عن الموارد البشرية مقدمة: تواجه العديد من وظائف إدارة الموارد البشرية الرفض في تخصيص الموارد المالية لتغطيتها ، ونجد لدى الكثير من الماليين و المحاسبين... (مشاركات: 4)
برنامج تدريبي موجه لغير الماليين لمساعدتهم على فهم الادارة المالية وتطبيقها في شركاتهم واعمالهم يهدف البرنامج الى اكساب المتدربين القدرة على فهم البيانات المالية والتحليل المالي وادارة رأس المال العامل وتحضير الميزانية التشغيلية وقرارات الميزانية الرأسمالية واتخاذ القرارات المالية
ستتعلم في دبلوم اعداد المدرب الشخصي كافة المهارات الإدارية والفنية التي يحتاجها المدرب الشخصي المحترف، مثل مفاهيم التدريب الرياضي، وتخطيط الأحمال، والتحليل الحركي، بالإضافة إلى تغطية كافة المواضيع الخاصة بالتغذية التي يجب على المدرب الشخصي المحترف معرفتها، وأيضًا مواضيع الجانب النفسي التي يجب على المدرب الشخصي المعتمد الإلمام بها، كالإعداد النفسي للرياضيين وكيفية التعامل مع اصابات الملاعب.
برنامج تدريبي يؤهل المشاركين لفهم الادارة الاحترافية للعقود ومعرفة اسباب المطالبات والنزاعات التي تنشأ عن العقود وكيفية تحسين ادارة العقود وتقليل النزاعات والطرق الاحترافية لحل النزاعات ويؤهل المشاركين لمعرفة اساليب ومهارات التفاوض ودورها في ادارة عملية تسوية المنازعات
مراجعة وتدقيق أعمال ادارة الموارد البشرية بالشركات واحدة من احدث الاتجاهات التطبيقية في ادارة الموارد البشرية تهتم بمراجعة وفحص السياسات والاجراءات الحالية والتوثيق والانظمة الاخرى المستخدمة حاليا في ادارة الموارد البشرية بالشركة
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.