الاخت فتحية فتحى

الموضوع رائع ويستحق الوقوف ولكن للاسف في مجتمعاتنا العربية قلما يكون مطبقا
ولكن نتمنى ان نرى من يقوم بتطبيق ثقافة التغيير في المنظمات الخدمية