الموضوع: * تقييم الاداء * معلومات عنه
* تقييم الاداء * معلومات عنه
ما هو تقييم الأداء ؟
هو تحليل وتقييم العاملين لعملهم وقياسمدى صلاحيتهم وكفاءتهم وتحملهم المسؤوليات لتحقيق أهداف المنظمة .
أساس التقييمالفعال : -
v استخدام مفاهيم ومعايير موحدة لقياس وتقييم العاملين في العملالواحد .
v التعرف على نمط ومستوى الأداء الفعلي مقارنتاً بالأداء المستهدف أوالمفترض .
v توفير نظام فعال بين الرؤساء والمرؤوسين على اختلاف مستوياتهم .
v إدراك الرؤساء والمرؤوسين لمفهوم وأهداف ومعايير التقييم .
v توفر المعلومات عن أداء الأفراد من مصادرها الأصلية المعتمدة مثلالفرد نفسه رئيسه .
v المشاركة في عملية التقييم بين الرؤساء والمرؤوسين .
v
أهداف عملية تقييم الأداء : -
v المساهمة في تخطيط الموارد البشرية ، حيث أن عملية التقييم توضح بعضالقصور في أداء بعض العاملين وقدراتهم ومهاراتهم .
v الحكم على مدى سلامة مراحل وعمليات التعيين .
v تساهم في رسم سياسة التدريب والتطوير للعاملين .
v تساهم في رفع روح ومعنويات العاملين وخلق مناخ جيد للعلاقات الإنسانية .
v تساعد عملية التقييم في توفير أساس عادل لكثير من الأنشطة الترقية – الزيادة – النقل ... الخ .
v تساهم في إشعار العاملين بالمسؤولية وإدراكهم بأعمالهم وسلوكهم فيتقييمهم من قبل رؤسائهم .
v وجود نظام عادل للتقييم يؤديإلى تدعيم العلاقة الطيبة بين الإدارةوالعاملين
v
عناصر نظام تقييم الأداء : -
v تحديد أهداف المنظمة .
v تحديد المؤشرات التي تقيس درجة انضباط وفعالية سلوك الفرد ( الأداءالفني ، السلوك ، الكفاءة) . الأداء الفني: حجم ونوع الإنتاج – السرعة – الدقة السلوك : التعاون – الحماس –الالتزام – التعامل مع الرؤساء والزملاء والعملاء الكفاءة : المعرفة بالمهام وتطبيقها – الابتكار والإبداع – الأداء في المستقبل
أهم مجالات التقييم : -
v مستوى المهارة في أداء المهام .
v الإنتاجية ( عدد الوحدات المنجزة بجود وفي فترة زمنيةمحدد ) .
v مدى المعلومات المهنية والاستعدادلزيادتها وتحديثها .
v مدى الإدراك والالتزام بتوجيهات نظام وأساليبالعمل .
v مراعاة سلامة وكفاءة ما يستخدم منأدوات ومعدات .
v الانضباط والالتزام بالمواعيد ( الحضور– الانصراف – الإجازة – المهام والمسؤوليات ) .
v المبادرات الايجابية في العمل (التفكير – تحسين الأداء – الإبداع والتطوير ) .
v مهارات الاتصال وتحليل المشكلات واتخاذ القرارات .
v
معايير تقييم الأداء :
v معيار الجودة .
v معيار الإنتاجية ( عددالوحدات والجود والمدة ( الفترة الزمنية) ) .
v معيار التكلفة .
v معيار السلوك .
طرق تقييم الأداء : -
هناك طريق عديد لا أريد ذكرها هنا والمهم ما هي الطريقة الأمثل لتقييم الأداء؟
ومن وجهة نظري هي دراسة طبيعة عمل المنشأ (المنظمة ) ووضع نموذجللتقييم بناءا على الدراسة مع الأخذ بعين الاعتبار المعايير المذكورة أعلاه .
أخطاء تقييم الأداء : -
v خطأ الهالة ( الملامح الشخصية ) .
v خطأ الانطباعات المسبقة .
v الميل ناحية الوسط .
v التقدير القاسي أو العنيف .
v الميل إلى التساهل والتيسير الزائد .
v التحيز الشخصي .
v الانطباع الأخير عن الموظف ( في حالة التقييم السنوي ) .
Almjd Quality & HR Developmen المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية
www.almjd-hr.com: الموقع الالكتروني
hussein@almjd-hr.com : البريد الالكتروني
: البريد الالكتروني :almjdhra@yahoo.com... (مشاركات: 3)
هذا السؤال قد يستغربه البعض
فكثير منا لم يفكر فيه من قبل
فإذا كانت مهمة نظام تقييم الاداء بالشركة هي الوقوف على الاداء الفعلي للافراد مقارنةً بالاداء المطلوب
فهل يحتاج نظام تقييم الاداء الة تقييم... (مشاركات: 21)
ممكن معلومات او كتب او ابحاث عن عربى او انجليزى
كيفية تطوير الاداء للعاملين (مشاركات: 1)
لو سمحتم ممكن تساعدونى
عايز معلومات عن تطوير الاداء
اوجزاكم الله كل خير (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يساعد المشاركين على تنمية المهارات القيادية في مجال الضيافة وادارة الفنادق، ورفع مستوى اداءهم في مختلف المستويات التنظيمية
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
اذا كنت من العاملين في قسم الوثائق او الارشيف او احد مديري الادارات او الاقسام في الشركات والمؤسسات الكبرى او في المؤسسات الحكومية، فأنت امام واحد من اهم البرامج التدريبية الموجهة خصيصا لك، حيث يتم تأهيلك في هذه الدورة التدريبية للتعرف على المبادئ والاجراءات اللازمة لتنظيم عمليات حفظ وتداول الوثائق داخل المؤسسات بكافة انواعها، كذلك التعرف على العمليات الفنية المتمثلة في التصنيف والترتيب وانواع الفهارس ووسائل الايجاد المختلفة التي تساعد العاملين على سرعة استرجاع الوثائق.
برنامج تدريبي يشرح تقييم الاثار البيئية للمشروعات EAI ومبادئها ومراحلها ويشرح منهجيات التنبؤ بالأثر وتدابير التخفيف ويتضمن البرنامج دراسة حالة عملية.
كورس تدريبي اونلاين موجه بشكل خاص الى تدريب اصحاب الاعمال ومديري الشركات ومسئولي التوظيف وحتى الأفراد، لتدريبهم بشكل متكامل واحترافي على الحلول والآليات المتبعة للعمل عن بُعد، وقد زادت الحاجة لهذا البرنامج التدريبي في الفترة الأخيرة وبالأخص مع انتشار فيروس كورونا الذي أوضح لنا ضرورة جاهزية الشركات والأفراد واستعدادهم للعمل عن بُعد بشكل احترافي، وهو الهدف الاساسي لهذا البرنامج التدريبي المتميز والفريد، تجهز لهذه الأزمة وحضر نفسك لفهم كل ما يخص العمل عن بُعد.