الموضوع: * تقييم الاداء * معلومات عنه
* تقييم الاداء * معلومات عنه
ما هو تقييم الأداء ؟
هو تحليل وتقييم العاملين لعملهم وقياسمدى صلاحيتهم وكفاءتهم وتحملهم المسؤوليات لتحقيق أهداف المنظمة .
أساس التقييمالفعال : -
v استخدام مفاهيم ومعايير موحدة لقياس وتقييم العاملين في العملالواحد .
v التعرف على نمط ومستوى الأداء الفعلي مقارنتاً بالأداء المستهدف أوالمفترض .
v توفير نظام فعال بين الرؤساء والمرؤوسين على اختلاف مستوياتهم .
v إدراك الرؤساء والمرؤوسين لمفهوم وأهداف ومعايير التقييم .
v توفر المعلومات عن أداء الأفراد من مصادرها الأصلية المعتمدة مثلالفرد نفسه رئيسه .
v المشاركة في عملية التقييم بين الرؤساء والمرؤوسين .
v
أهداف عملية تقييم الأداء : -
v المساهمة في تخطيط الموارد البشرية ، حيث أن عملية التقييم توضح بعضالقصور في أداء بعض العاملين وقدراتهم ومهاراتهم .
v الحكم على مدى سلامة مراحل وعمليات التعيين .
v تساهم في رسم سياسة التدريب والتطوير للعاملين .
v تساهم في رفع روح ومعنويات العاملين وخلق مناخ جيد للعلاقات الإنسانية .
v تساعد عملية التقييم في توفير أساس عادل لكثير من الأنشطة الترقية – الزيادة – النقل ... الخ .
v تساهم في إشعار العاملين بالمسؤولية وإدراكهم بأعمالهم وسلوكهم فيتقييمهم من قبل رؤسائهم .
v وجود نظام عادل للتقييم يؤديإلى تدعيم العلاقة الطيبة بين الإدارةوالعاملين
v
عناصر نظام تقييم الأداء : -
v تحديد أهداف المنظمة .
v تحديد المؤشرات التي تقيس درجة انضباط وفعالية سلوك الفرد ( الأداءالفني ، السلوك ، الكفاءة) . الأداء الفني: حجم ونوع الإنتاج – السرعة – الدقة السلوك : التعاون – الحماس –الالتزام – التعامل مع الرؤساء والزملاء والعملاء الكفاءة : المعرفة بالمهام وتطبيقها – الابتكار والإبداع – الأداء في المستقبل
أهم مجالات التقييم : -
v مستوى المهارة في أداء المهام .
v الإنتاجية ( عدد الوحدات المنجزة بجود وفي فترة زمنيةمحدد ) .
v مدى المعلومات المهنية والاستعدادلزيادتها وتحديثها .
v مدى الإدراك والالتزام بتوجيهات نظام وأساليبالعمل .
v مراعاة سلامة وكفاءة ما يستخدم منأدوات ومعدات .
v الانضباط والالتزام بالمواعيد ( الحضور– الانصراف – الإجازة – المهام والمسؤوليات ) .
v المبادرات الايجابية في العمل (التفكير – تحسين الأداء – الإبداع والتطوير ) .
v مهارات الاتصال وتحليل المشكلات واتخاذ القرارات .
v
معايير تقييم الأداء :
v معيار الجودة .
v معيار الإنتاجية ( عددالوحدات والجود والمدة ( الفترة الزمنية) ) .
v معيار التكلفة .
v معيار السلوك .
طرق تقييم الأداء : -
هناك طريق عديد لا أريد ذكرها هنا والمهم ما هي الطريقة الأمثل لتقييم الأداء؟
ومن وجهة نظري هي دراسة طبيعة عمل المنشأ (المنظمة ) ووضع نموذجللتقييم بناءا على الدراسة مع الأخذ بعين الاعتبار المعايير المذكورة أعلاه .
أخطاء تقييم الأداء : -
v خطأ الهالة ( الملامح الشخصية ) .
v خطأ الانطباعات المسبقة .
v الميل ناحية الوسط .
v التقدير القاسي أو العنيف .
v الميل إلى التساهل والتيسير الزائد .
v التحيز الشخصي .
v الانطباع الأخير عن الموظف ( في حالة التقييم السنوي ) .
Almjd Quality & HR Developmen المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية
www.almjd-hr.com: الموقع الالكتروني
hussein@almjd-hr.com : البريد الالكتروني
: البريد الالكتروني :almjdhra@yahoo.com... (مشاركات: 3)
هذا السؤال قد يستغربه البعض
فكثير منا لم يفكر فيه من قبل
فإذا كانت مهمة نظام تقييم الاداء بالشركة هي الوقوف على الاداء الفعلي للافراد مقارنةً بالاداء المطلوب
فهل يحتاج نظام تقييم الاداء الة تقييم... (مشاركات: 21)
ممكن معلومات او كتب او ابحاث عن عربى او انجليزى
كيفية تطوير الاداء للعاملين (مشاركات: 1)
لو سمحتم ممكن تساعدونى
عايز معلومات عن تطوير الاداء
اوجزاكم الله كل خير (مشاركات: 0)
برنامج متخصص في المعايير الوطنية المصرية للمستشفيات يتناول نظم الجودة فى الرعاية الصحية وشرح معايير GAHAR التي تتضمن ثقافة الرعایة المتمركزة حول المریض والحصول على الرعایة واستمراریتھا وقواعد انتقالھا وتقدیم الرعایة المتكاملة والخدمات التشخیصیة والمساعدة /التكمیلیة والجراحة والتخدیر والتھدئة وإدارة وسلامة الدواء معايير سلامة البیئة والمنشآت ومكافحة ومنع انتشار العدوى والإدارة والحوكمة المؤسسیة
برنامج تدريبي متخصص في محاسبة الفنادق وشركات السياحة والسفر يشرح النظام المحاسبي للفندق او شركة السياحة والسفر والدفاتر والسجلات المحاسبية والقوائم المالية والحسابات الختامية وقائمة الدخل الشامملة والميزانية العمومية.
برنامج تدريبي متخصص لشرح منهج ®P3O يشرح للمتدربين مقدمة عن مكاتب المحافظ والبرامج والمشاريع ومميزات الحصول على شهادة P3O والنماذج وتكييفها وفق متطلبات العمل وكيفية تنفيذ P3O وكيفية تشغيل P3O
كورس تدريبي متخصص يزود المشاركين بمهارات استخدام برنامج أدوبي اليستراتور Adobe illustrator في إنشاء الرسومات والتصميمات المتجهة، بما يلبي متطلبات سوق العمل.
برنامج يشرح مفهوم نظام إدارة استمرارية الأعمال ISO 22301:2019 ومبادئ نظام إدارة استمرارية الأعمال ونطاق التنفيذ والمراجع المعيارية و تحديد أهداف استمرارية الأعمال والخطط اللازمة لتحقيقها و وضع استراتيجيات استمرارية الأعمال اللزمة للتعامل مع الاضطرابات