فعلا اهم حاجه هي خدمه العملاء لانها هي وجه الشركه نفسها
فعلا اهم حاجه هي خدمه العملاء لانها هي وجه الشركه نفسها
أشارت الدراسة التي أجرتها وكالة employee involvement إلى أن 43% فقط من الشركات تتخذ خطوات إيجابية و فعالة تجاه بناء الثقة في أعمالها. وجاءت هذه النتيجة السابقة على الرغم من الحقيقة القائلة بأن... (مشاركات: 3)
أشارت دراسة أجريت مؤخرا في بريطانيا إلى أن أكثر من نصف الأعمال الصغيرة الحجم قد تكون تخاطر برضاء عملائها، وهذا نظرا لتخاذلها في التحول لاستخدام تقنية الهاتف المحمول. وذكرت الدراسة التي أجريت على... (مشاركات: 0)
أشارت دراستان مستقلتان في بريطانيا أجرتهما Fellowes و National Fraud Authority إلى أن ثلث الأعمال الصغيرة و المتوسطة الحجم تأثرت بعمليات النصب و الاحتيال، وأن المستهلكين نتيجة لذلك يواجهون أزمة في... (مشاركات: 0)
السلام عليكم ورحمة الله ارجو مساعدتي وتزويدي بأستمارة تقييم للمعهد او الشركة التي يتم التعاقد معها من حيث الجوده في الخدمة او الالتزام نظام المتابعة السعر بمستوى الخدمة توفير... (مشاركات: 4)
دليل الأيزو 10002 لخدمة العملاء المقدمة :- بماذا يفكر عملاءك بالفعل؟ هل تقيس ما هو أهم بالنسبة لهم... الأيزو 10002: إرشادات إدارة الجودة للتعامل مع الشكاوى بالمنظمات والتي هي آخر نظام إدارة جودة... (مشاركات: 0)
رد مع اقتباس