الموضوع: العملاء الراضون عن الخدمات يتسببون في نمو الأعمال
رد: العملاء الراضون عن الخدمات يتسببون في نمو الأعمال
There is no doubt that customers are the core of any business; if you loose your customers, so you loose your business
Many companies in developed countries have a separate department to ensure customer satisfaction and retention, and they really work on "Customer is always right"....Regards
إن واحدا من أفضل الطرق لضمان استمرار الأعمال الصغيرة وتوسعها هو جعل العلاقة مع العملاء تشكل أولوية بالنسبة لأصحاب الأعمال. وقد يبدو من المفاجئ أن نجد أن الأعمال الصغيرة الحجم التي تملك علاقات عملاء... (مشاركات: 3)
ذكر المقال الذي نشر على موقع bnet.com أن كل عميل من العملاء يعتبر هاما للأعمال، ولكن على الرغم من ذلك، فإن الأعمال تستمر في خسارة عملائها. وهناك العديد من الأسباب التي تجعل العملاء يتنقلون بين سلعة... (مشاركات: 1)
إن أساسيات خدمة العملاء لأي من الأعمال الصغيرة الحجم يمكنها أن تحدث كل الفرق في نجاح الأعمال الصغيرة الحجم. فهناك منافسة محتدمة وكبيرة، ولهذا فإن الأعمال الصغيرة يجب أن تتمتع بأفضل المستويات من خدمة... (مشاركات: 0)
إن واحدا من المكونات الأساسية في العديد من الأعمال هو فريق العاملين، أو الموظفين. والموظفين غير السعداء يمكنهم أن يتسببوا في وجود أيام عمل غير مجدية، وعملاء غير راضين عن الخدمة، هذا بالإضافة إلى... (مشاركات: 0)
العبارات الممنوعة فى خدمة العملاء
إننا نواجه يوميا حالات نجد فيها أن ما نقوله لعملائنا إما أن يعزز الخدمة التي نقدمها أو يهدمها . لهدا
إليك قائمة بعشر عبارات يجب أن تتجنبها تماما لأنها... (مشاركات: 1)
كورس تدريبي مكثف يعلمك صيانة واصلاح وتركيب أجهزة عيادات الاسنان مثل أجهزة الأشعة السينية وأجهزة التنظيف والتعقيم وأجهزة الحفر والتحضير وغيرها بطريقة صحيحة وآمنة
ورشة تدريبية مخصصة تهدف لشرح قانون العمل الجديد 2025 في مصر، حيث يتم توضيح الفروقات الجوهرية بين القانون الحالي والقانون الجديد 2025 والاثار المتوقعة على على بيئة العمل، وإدارة الموارد البشرية، والتعاقدات العمالية. وفي نهاية الورشة سيخرج المشاركين فيها بخطة عمل للتحول لتطبيق القانون الجديد.
ستتعلم في دبلوم اعداد المدرب الشخصي كافة المهارات الإدارية والفنية التي يحتاجها المدرب الشخصي المحترف، مثل مفاهيم التدريب الرياضي، وتخطيط الأحمال، والتحليل الحركي، بالإضافة إلى تغطية كافة المواضيع الخاصة بالتغذية التي يجب على المدرب الشخصي المحترف معرفتها، وأيضًا مواضيع الجانب النفسي التي يجب على المدرب الشخصي المعتمد الإلمام بها، كالإعداد النفسي للرياضيين وكيفية التعامل مع اصابات الملاعب.
برنامج تدريبي لاعداد دراسة الجدوى للمشروع يتناول مراحل اعداد دراسة الجدوى ويعتمد على الحالات العملية في تأهيل المشاركين على اعداد دراسات الجدوى في مجالات مختلفة
برنامج تدريبي متخصص في التخطيط لتنفيذ برنامج الحوكمة في المؤسسات الحكومية ويتناول المراحل الثلاث (مرحلة الاعداد –مرحلة التنفيذ – مرحلة التمكين) يعتمد على الورش التدريبية والتطبيقات العملية في كل مرحلة من مراحل التدريب