الموضوع: أسس التواصل الاجتماعي وبناء العلاقات
أسس التواصل الاجتماعي وبناء العلاقات
أسس عامة للتواصل:
■لا تقيم قبل أن تعرف.
■لا تعمم.
■لا تفسر.
■لا تقدم نصائح جاهزة.
■عرِّف نفسك.
■اعرف شريكك في الحوار.
■قدم للآخر مبررات التواصل.
ملخص للمهارات التي يجب أن تعرفها عزيزي الشاب لتؤهلك للتواصل الجيد والتعامل بشكل ممتاز مع الآخرين:
■الناس يحبون من يناديهم بأحب الأسماء إليهم .
■من أسهل الطرق المضمونة لاكتساب قلوب الناس تذكر أسمائهم وجعلهم يشعرون بأهميتهم.
■احفظ الاسم وكرر استخدامه أثناء الحديث وسوف يعاملك الشخص الآخر بمنتهى المودة .
■كن صادقاً في سلامك مع الآخرين.
■إذا اقترب منك شخص تعرفه ولكنك لا تتذكر اسمه فأظهر على الأقل أنك لم تنسه.
■المصافحة تزيد في المودة.
■ابدأ الآخرين بالسلام والتحية مع ابتسامة لطيفة.
■ابذل للناس معروفًا واقض حوائجهم.
■احترم أهداف الآخرين.
■كيف تلوم الناس على أخطاء يمكن أن تقع أنت فيها، فالناس لهم مشاعر وأحاسيس لذا فلا توجه إليهم اللوم.
■اذكر الصفات الطيبة في كل إنسان تلتقي به طوال حياتك .
■كن كريمًا في مدحك واحترامك للناس فسوف يذكرونها حتى بعد أن ننساها نحن .
■لا تتكلم للناس عما تحب بل كلمهم عما يحبون .
■أظهر اهتماماً حقيقياً بمن حولك .
■ابتسم ثم ابتسم ثم ابتسم .
■لكي تصبح محدثاً بارعاً كن مستمعًا جيداً وشجع محدثك على الكلام عن نفسه.
وهناك آداب عامة يجب أن تتوافر فينا جميعًا وخاصة الشباب ألا وهى
1- خفة الظل:
السمة الغالبة والمطلوبة في التعامل، لأن التجهم غير مطلوب، فأول ما يجذبنا للتعامل مع إنسان هو ابتسامته وروحه الخفيفة التي تضفى جوًا من البهجة أثناء الحوار.
2- اختيار الألفاظ:
اختياراك لألفاظك هام جدا، فالكلمة الطيبة صدقة، ويجب أن تأخذ في اعتبارك آداب الحديث والمعاملة فإذا سنحت لك فرصة للقاء أحد الأشخاص صدفة فمن الواجب عليك إلقاء السلام والسؤال عن حاله، وليس كما يقول كثير من الشباب الآن "إيه يا عم أنت لسه عايش"، حتى وان كنت تطلقها على سبيل الدعابة فهي كلمة غير مرغوبة
أستمع وأنسى، أرى وأتذكر وأعمل فأفهم
القيادة الحكيمة هي التي تكون قادرة على قيادة الآخرين من أجل تحقيق إنجازات متميزة وهذا النوع من القيادة يكون له... (مشاركات: 14)
القيادة وبناء الفِـرق
أستمع وأنسى، أرى وأتذكر وأعمل فأفهم القيادة الحكيمة
هي التي تكون قادرة على قيادة الآخرين من أجل تحقيق إنجازات متميزة وهذا النوع من القيادة يكون له السبق في فهم... (مشاركات: 0)
ينظم المركز الدولي للتدريب و الإستشارات دورة قانونية في اسطنبول - تركيا
في 13 يونيو 2010 و بعرض خاص حسب التفاصيل التالية
ودورة أخرى إدارية في مجال العلاقات العامة
(أصول التفسير القانونى وكتابة... (مشاركات: 0)
الذكاء الاجتماعي
الذكاء الاجتماعي هو تصرف الانسانفي الشارع والبيت.
-ليس النفاق بل المجاملة.
-ليس الوصولية بل العمل.
-ليس التسلق بل الصبر.
هو ان يعرف الشخص كيف يتصرف مع الآخرين من دون ان... (مشاركات: 0)
دورة تدريبية تستهدف شرح معايير المبادرة العالمية لإعداد التقارير (GRI Standards) وخطوات عملية إعداد التقارير باستخدام معايير المبادرة العالمية لإعداد التقارير خطوة خطوة.
جرعة تدريبية مكثفة تساعدك في فهم ذاتك وتشخيص نقاط القوة والضعف لديك وتساعدك على رصد الفرص المحيطة بك وكذلك التحديات التي تعترض طريق الوصول الى هدفك
برنامج تدريبي متخصص يتناول ماهية التحقيق الاداري ومبادئه وقواعد الاجراءات التأديبية وأصول اعداد محضر التحقيق الاداري وإعداد المذكرات القانونية وضمانات الموظف المحال للتحقيق و التصرف في التحقيق الإداري كل هذا وفق القانون المصري ويتضمن ورش عمل وتطبيقات عملية للتحقيق الاداري واعداد محاضره.
احد البرامج التدريبية الحصرية التي تدعم رؤية السعودية 2030، حيث يهدف هذا البرنامج التدريبي المتميز الى مساعدة المدراء والمسئولين ومتخذي القرار في الشركات والمؤسسات السعودية على فهم عميق لرؤية السعودية 2030، والالمام بانعكاساتها على السوق السعودي وكيف يمكن للشركات تصميم خطتها الاستراتيجية التي تتوائم مع هذه الرؤية، حيث يتم تأهيل المشاركين على صياغة الخطة الاستراتيجية للشركة او المؤسسة وفق هذه الرؤية وآلية وضع هذه الخطة موضع التنفيذ.
تهدف هذه الجلسة التدريبية الى تعريف المشاركين بالفرق بين الاجراء التصحيحي والاجراء الوقائي، كذلك تسليط الضوء على الاخطااء الشائعة في تطبيق نظامي الاجراءات التصحيحية والوقائية، بالإضافة الى تزويد المتدربين بالنماذج المستخدمة في عمليات الاجراءات التصحيحية والوقائية، وكيفية اكتشاف السبب الجذري لحالات عدم المطابقة، وكيفية تحرير نموذج الاجراءات التصحيحية والوقائية ومتابعة تنفيذ تلك الاجراءات.