الموضوع: فن التغلب على الأزمات
فن التغلب على الأزمات
شتان بين رد الفعل العشوائي ورد الفعل المخطط له. فكثير من القادة يواجهون أزمات وتحديات خلال عملهم، ولكن قلة منهم يستطيعون التعامل معها بحنكة وبأقل خسائر ممكنة. هذه... (مشاركات: 0)
معرفة السبب الرئيسي للمشكلة
على الشخص أن يتحدث مع نفسه بصراحة حول أسباب المشكلة التي يعانيها ، فهل نتجت مثلا نتيجة لحادثة في الصغر ؟ هل بسبب استهزاء الآخرين بقدراتي وسلوكياتي؟ هل نتيجة الاستهزاء... (مشاركات: 0)
الاحباط يأتى حينما تتوقع ان يحدث شىء ما ثم تجد ان ما حدث كان مخالف لتوقعك حتى و ان كان ما حدث شىء جيد, فمثلا ان كنت تتوقع ان يكون دخلك الشهرى مائه الف جنيه ثم وجدته اصبح ثمانين ألف فستصاب بالاحباط مع... (مشاركات: 5)
qمن المؤسف أنه في كل الشركات توجد مقاومة للتغيير خاصة عندما ينظر العاملون إلى "زيادة الإتاحية " كأعمال أقل أهمية كما توجد مقاومة أكبر للتغيير نتيجة لوجود فجوات كبيرة في الإتصال بين الإدارة والأفراد.... (مشاركات: 1)
بسم الله الرحمن الرحيم
{ولقد خلقنا الإنسان في كبد}
الحياة احيانا كالقهوة مرة ولكنها ممتعة
الحياة رحلة فاسمتع بها قدر الامكان (مشاركات: 0)
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
كورس تدريبي متخصص يؤهلك للعمل على برنامج زيرو المحاسبى Xero بالذكاء الصناعي في كافة الجوانب المحاسبية مثل استخدام التقارير للرقابة وتقييم الأداء المالي للشركة والتعامل مع الفواتير وتسجيل البنوك وتحديثها باستخدام الذكاء الاصطناعي والتعامل مع أوامر الشراء والبيع والفواتير والمخزون والخدمات والحسابات الختامية والقوائم المالية.
يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لفهم وإدارة العلامة التجارية بشكل فعال. ويمكنهم من فهم اساسيات ادارة العلامات التجارية Brand Management وتحديد قيمة العلامة التجارية وتطوير استراتيجياتها وتحسين التواصل الخاص بالعلامة التجارية وبناء تجربة متميزة للعملاء مع العلامة التجارية ورفع مستوى الولاء للعلامة التجارية
برنامج يتناول موضوع الجودة الأساسية ومبادئ الجودة وأبعاد الجودة وأهمية تنفيذ نظام إدارة الجودة وكيف يدعم نظام إدارة الجودة الثقافة المؤسسية و مرحلة التقييم المبدئي و مرحلة تشكيل الفريق و مرحلة التخطيط والأهداف و مرحلة إعداد الوثائق ومرحلة التنفيذ و مراجعة نظام إدارة الجودة وعملية التحسين المستمر
دورة تدريبية تستهدف شرح معايير المبادرة العالمية لإعداد التقارير (GRI Standards) وخطوات عملية إعداد التقارير باستخدام معايير المبادرة العالمية لإعداد التقارير خطوة خطوة.