الموضوع: : أساليب تقييم الأداء في النشاط الخدمي :
: أساليب تقييم الأداء في النشاط الخدمي :
أساليب تقييم الأداء في النشاط الخدمي :
على سبيل المثال سوف أتحدث عن أهمية قياس الأداء في الوحدات الخدمية وسوف أتخصص في المحاسبة والتكاليف عنها بشكل خاص هذا لأن الموازنات التقديرية تمثل ركن أساسي من أركان العمل المحاسبي والتكاليف في النشاط الخدمي وهي لا تعتبر هدفاً في حد ذاتها وإنما وسيلة تقوم بإعدادها الإدارة لتخطيط النشاط الخدمي خلال الفترة المحاسبية القادمة كما تستخدم في الرقابة على الأداء ونتائج التشغيل خلال تلك الفترات المحاسبية القادمة وتتحقق الرقابة على الأداء من خلال مقارنة الأداء ونتائج التشغيل الفعلية بالأداء ونتائج التشغيل المقدرة والتعرف على الانحرافات وتحليلها ويعتبر أسلوب تحليل حساسية الربحية من الأساليب الحديثة نسبيا في الظهور في مجال تقييم الأداء إلا أن هذا الأسلوب قد انتشر استخدامه في مجال تقييم الأداء وانتشر سريعاً في التطبيق العملي على نطاق واسع في الكثير من الوحدات الاقتصادية وإذا كان أسلوب تحليل حساسية الربحية هو أسلوب حديث لتقييم الأداء فإن أسلوب التحليل المالي هو من أقدم أساليب تقييم الأداء إستخدامأ في دراسة المركز المالي والائتماني وتقييم كفاءة الأداء المالي والإداري في الوحدات الاقتصادية المختلفة ، أما بالنسبة إذا طبقنا هذا البحث في الناحية التطبيقة فسوف نجد برامج منها برنامج بناء فرق العمل عالية الأداء و أسلوب قيادتها المقدم من وزار التجارة الخارجية و الصناعة من دولة مصر
دورية وزارة التجارة الخارجية والصناعة ، البرامج التدريبية ، البرنامج الرابع 2005
الإخوة الأعضاء
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
استكمالاً للمشاركة السابقة بعنوان "نماذج تقييم الأداء إحترافية ومميزة جدا" على الرابط التالي
https://www.hrdiscussion.com/hr14268.html
أرفق... (مشاركات: 34)
أساليب إدارة الأداء في المؤسسات الحكومية العالمية
عبد الرحمن تيشوري –شهادة عليا بالادارة
سوف نستعرض أبرز أساليب إدارة الأداء الحديثة ، وذلك في
مجال تجربة تمكين العاملين ،
ومجال إعادة الهندسة... (مشاركات: 5)
تقنيات مصر لتنمية الموارد البشرية ( تدريب – استشارات – ICDL ) تقيم البرنامج التدريبي
تقييم وتحسين الأداء المؤسسي باستخدام بطاقة الأداء المتوازن The Balance Scorecard بشهادات معتمدة وذلك في... (مشاركات: 0)
هي أهداف المشغل التدريبي أعيدت صياغتها على شكل أسئلة وتدريبات عملية ومشكلات يعدها المدرب لاستثارة المتدربين للإفصاح عن خبراتهم في مجال النشاط والبحث عن حل له بكل السبل المتاحة والتعاون مع أعضاء... (مشاركات: 0)
أساليب وضع معدلات الأداء للوظائف المختلفة
· معدلات الأداء عبارة عن مقاييس كمية، وزمنية، ونوعية لعمل معين أو جزء من عمل معين.
· تتضمن أبعاد معايير تقييم... (مشاركات: 1)
تهدف هذه الدورة التدريبية إلى تزويد المشاركين بالمعلومات والمهارات اللازمة لفهم كيفية إنشاء نظام للمشتريات الإلكترونية ثم تطوير المهارات التي يمكنهم استخدامها لإدارة النظام في مؤسستهم. كما أنه يزود المشاركين بالمهارات اللازمة للتفاوض بشأن العقود الإلكترونية مع الموردين باستخدام الاستراتيجيات للحصول على وضع مربح للجانبين.
كورس تدريبي يؤهلك لاكتساب المعرفة الاساسية باللغة الألمانية بداية من تعلم الحروف والنطق الى المفردات الأساسية في اللغة الألمانية واستخداماتها في جمل بسيطة ثم قواعد تركيب الجمل في اللغة الألمانية ثم مهارة المحادثة باللغة الألمانية ثم مهارة الاستماع والقراءة باللغة الألمانية.
أول برنامج تدريبي عربي مخصص لتأهيل المشاركين فيه على احتراف استخدام اشهر برامج المحاسبة الالكترونية في تطبيق حسابات الهيئات والمنظمات الغير هادفة للربح، حيث يتم تدريب المشاركين على اهم ثلاث برامج محاسبية وهم برنامج الاكسل، وبرنامج سيج 50 بيتش تري وبرنامج الكويك بوكس المكتبي بأحدث اصداراتهم في تنفيذ جميع العمليات المحاسبية داخل الهيئات والمنظمات الغير هادفة للربح.
هذا البرنامج التدريبي المتخصص في قياس الاثر التنموي للمشروعات والبرامج التنموية على المدى الطويل يساعدك في صياغة أهداف واضحة وقابلة للقياس لتوجيه جهودك نحو تحقيق هذه الاهداف، ويزودك بالادوات والمعرفة اللازمة لاختيار المؤشرات التي تعكس الاداء الدقيق للمشروعات والبرامج التنموية ويعلمك جمع وتحليل البيانات بصورة علمية واستخلاص الرؤى منها، ويمكنك من اتخاذ قرارات مدروسة بناء على ادلة قوية، وبالتالي يعزز من قدرتك على تحديد نقاط القوة والضعف وزيادة الكفاءة في العمليات وتقليل الهدر ما يعود في النهاية على تعزيز ثقة المستثمرين والعملاء والشركاء في المؤسسة او المشروع التنموي.
هذه الورش فريدة من نوعها في العالم العربي وتقدم لأول مرة حيث أن دليل الموارد البشرية دائما تقدمه الشركات الإستشارية للمؤسسات دون معرفة كيفية الإعداد والتصميم وأثناء هذه الورش سوف يتعلم المشارك أسرار تصميم وتطوير السياسات المناسبة للمؤسسة وصياغة الاجراءات التشغيلية بكفاءة ومراجعة النماذج الداعمة من خلال شرح لأسس ومفاهيم تصميم هذا الدليل والتطبيق العملي في ورش تطبيقية، وتأتي أهمية هذه الورش من أن المشارك مع نهاية الدورة سوف يكون قام بإعداد الدليل فعليا الخاص به أو بمؤسسته من خلال ورش العمل المميزة والمدعمة بالممارسات الإحترافية.