ان ارتكاب الخطا سمة من سمات البشر والاعتذار هو الاعتراف بالخطا والاحساس الحقيقي به والندم عليه وطلب المسامحة منه وهو سلوك حضاري يتطلب جراة ادبية تسمو بصاحبها وتدل على ثقة عالية بالنفس
الكثيرين ينظرون للاعتذار بانه انتقاص للشخصية او الشعور بالاهانة والخضوع او انتقاص للرجولة بالنسبة للرجل او نيل من الكبرياء او خوف على مركز ما يظن المعتذر انه قد يفقده سواء داخل الاسرة او في العمل متناسيا لما للاعتذار من قيم تدعم الروابط وتغسل القلوب وتزيد المكانة
وبالاعتذار عن الخطا لا نعطي الفرصة للاخر بانتقاد سلوكنا بل نبادر نحن الى انتقاد هذا السلوك والاعتراف به وطلب المسامحة الصادقة عنه
كما يخلصنا من الشعور بالذنب حين نسيء للاخرين ويدفع للارتقاء بالسلوك واحترام الذات ويؤدي الى فتح صفحة جديدة في العلاقة قائمة على الاحترام المتبادل
وعلى الطرف الاخر تقبل الاعتذار وتقديره عاليا واعتباره خطوة ايجابية وفضيلة تستحق الاحترام ومدخل لصفاء القلوب لا فرصة للهجوم على المعتذر والانتقاص منه او محاكمته
ولا ننسى ان نبينا محمد صلى الله عليه وسلم اعتذر من عبد الله بن ام مكتوم حين عاتبه الله تعالى فيه في سورة (عبس)
لذا لم لا نراجع انفسنا ونتساءل منذ متى لم نقل اسف او اسفة فلنكن متسامحين مع انفسنا بالدرجة الاولى ومن ثم مع الاخرين فالاعتذار من شيم الكبار
17:19 - اليوم[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ][مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
أحياناً كثيرة يعرف الإنسان أنه ارتكب خطأ ولكن يركب رأسه ولا يريد ان يتأسف أو يعتذر ويصر على التمادي مما يزيد التأزم في العلاقة، سواء بين الأصدقاء أو الأحبة كلمة بسيطة وسهلة لها وقع كبير علينا وعلى... (مشاركات: 2)
أرسل إلي صديقي الدكتور أحمد عبد العال الذي يعيش في الولايات المتحدة الأمريكية رسالة - وقد نشر هذا في وكالة الأسوسييتد بريس - تقول أن أحد فروع "وولمارت " وهو من أشهر المحلات في أمريكا اعتذر لأمرأة... (مشاركات: 1)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
الاعتذار يعبر عن قوة شخصيتك
هذه الحياة .. نعيشها ... تغدق علينا بأيام سعيدة كما تمطرنا بأيام حزينة ..
نتعامل معها من خلال مشاعرنا... ودائما تتأرجح ما بين المشاعر... (مشاركات: 7)
أحياناً كثيرة يعرف الإنسان أنه ارتكب خطأ ولكن يركب رأسه ولا يريد ان يتأسف أو يعتذر ويصر على التمادي مما يزيد التأزم في العلاقة، سواء بين الأصدقاء أو الأحبة كلمة بسيطة وسهلة لها وقع كبير علينا وعلى... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي فريد ومتخصص جدا يتناول تكنولوجيات ومصادر الطاقة المتجددة فى المجال الرياضى والطاقة الشمسية والاضاءة ( الطبيعية – الكهربائية) وترشيد استهلاك الطاقة والتصميات الخضراء المستدامة ومعايير الاستدامة لتحسين التاثيرات البيئية والادارة البيئية الخضراء والالتزام البيئى المستدام وعلاقته بكفاءة المنشات الرياضية والاهتمام العالمى بقضايا الاستدامة فى إدارة المنشات الرياضية .
برنامج يتناول تنمية وتحسين المهارات السلوكية والقيادية للأفراد الراغبين في الحصول على مناصب أعلى مثل التخطيط الاستراتيجي والتفاوض والاقناع والتأثير وحل المشكلات واتخاذ القرارات وتدريب المرؤوسين وتوجيههم والتفويض الناجح وبناء وادارة فرق العمل
برنامج تدريبي متخصص يتناول ماهية التحقيق الاداري ومبادئه وقواعد الاجراءات التأديبية وأصول اعداد محضر التحقيق الاداري وإعداد المذكرات القانونية وضمانات الموظف المحال للتحقيق و التصرف في التحقيق الإداري كل هذا وفق القانون المصري ويتضمن ورش عمل وتطبيقات عملية للتحقيق الاداري واعداد محاضره.
برنامج تدريبي متخصص في تأهيل أمناء الصندوق يتناول مهارات التعامل مع النقد ومهارات التعامل مع العملاء والمهارات المالية والمحاسبية كالقيود المحاسبية وغيرها
اذا كنت تريد انشاء نظام لقياس رضاء العملاء، فإننا نقدم لك جلسة إرشاد وتوجيه على يد احد الاستشاريين المتخصصين في مجال الجوده، لتدريبك بشكل مباشر على كيفية إنشاء نظام لقياس رضا العملاء بشكل عملي واحترافي.