الموضوع: من المسئول عن تقييم الأداء ؟
من المسئول عن تقييم الأداء ؟
يمكن تقييم الأداء بواسطة أي طرف من الأطراف التالية:
1/الرئيس يقيم مرؤوسيه:
و هي الطريقة الأكثر شيوعا والتي تتماشى مع مبادئ الإدارة, على الأخص مبدأ وحدة الأمر. كما أن هذه الطريقة يمكن دعمها غالبا من خلال قيام الرئيس الأعلى من الرئيس المباشر باعتماد التقييم. ويجب أن يلاحظ المسؤولية الرئيسية للتقييم هي للرئيس المباشر , وان مسؤولية الرئيس الأعلى هي ضبط وموازنة تقديرات الرؤساء المباشرين ببعضهم البعض, بالإضافة إلى التأكد من إتباعهم للإجراءات والتعليمات بشكل سليم, ولا يجب أن يعني اشتراك الرئيس الأعلى أن يقوم الرئيس المباشر بالتخلي عن عملية التقييم تاركا إياها له.
2/المرؤوسين يقيموا رئيسهم:
تفيد تلك الطريقة في المواقف الحرجة ذات الحساسية العالية, فبعض وحدات الجيش والبوليس والمستشفيات تتطلب قيام المرؤوسين بتقييم الرؤساء, إلا أن ذلك نادرا ما يتم في المنظمات ويحوطه الكثير من المشاكل, ومن أهم مشاكل هذه الطريقة أنها تناقض مبادئ الإدارة, على الأخص مبدأ وحدة الأمر ومبدأ تسلسل الرئاسة من أعلى لأسفل, كما أن الرؤساء يحتجون على ذلك, وأيضا يمانع الكثير من المرؤوسين في تقييم رؤسائهم ويعتبرون ذلك أمرا غير مناسب.
3/الزملاء يقيمون بعضهم البعض:
وهذه الطريقة نادرة الاستخدام وما زالت تحت التجريب, وهناك مخاطرة من استخدامها على المستوى التنظيمي الأدنى, لأنها قد تفسد العلاقات الاجتماعية داخل العمل, ويمكن في بعض الأحوال استخدامها في المستويات الإدارية الوسطى, بغرض تحديد الاستعدادات القيادية والإدارية المحتملة لدى قادة ومديري المستقبل.
4/مجموعة من المُقيمين:
وهي تعني وجود لجنة من الرؤساء يقومون بوضع تقييم مشترك لكل مرؤوس على حده وتفترض هذه الطريقة أن الرؤساء على قرب من كل مرؤوس ولديهم المعلومات الكافية للتقييموهو أمر غير متوافر بشكل دائممما قد يحيل عملية التقييم إلى "حصيلة جهل مشترك".لذلك تميل بعض المنظمات إلى جعل كل رئيس يقوم بملء نموذج التقييم بمفرده, ثم يتم جمع وتبويب كل النماذج في جدول واحد مما يساعد على الموضوعية في تقييم الأداء.
الإخوة الأعضاء
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
استكمالاً للمشاركة السابقة بعنوان "نماذج تقييم الأداء إحترافية ومميزة جدا" على الرابط التالي
https://www.hrdiscussion.com/hr14268.html
أرفق... (مشاركات: 44)
الإخوة الأعضاء
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
استكمالاً للمشاركة السابقة بعنوان "نماذج تقييم الأداء إحترافية ومميزة جدا" على الرابط التالي
https://www.hrdiscussion.com/hr14268.html
أرفق... (مشاركات: 34)
تقنيات مصر لتنمية الموارد البشرية ( تدريب – استشارات – ICDL ) تقيم البرنامج التدريبي
تقييم وتحسين الأداء المؤسسي باستخدام بطاقة الأداء المتوازن The Balance Scorecard بشهادات معتمدة وذلك في... (مشاركات: 0)
صمم هذا البرنامج التدريبي ليؤهل المشاركين لفهم كيفية مراقبة تكاليف الاغذية والمشروبات في المطاعم والفنادق ويزود المشاركين بالادوات اللازمة لتخطيط التكاليف وخفضها ومراقبتها بصورة عملية واحترافية. يتعرف المتدرب من خلال البرنامج على العناصر المؤثرة في حساب تكلفة الاغذية والمشروبات وكيف يمكن حساب تكلفة كل منتج من المنتجات وحساب تكلفة كل عميل من عملاء المطعم أو الفندق.
كورس اونلاين متكامل يدربك على كيفية استخدام المواقع الاجتماعية كالفيسبوك وتويتر ولينكدإن واليوتيوب في التسويق واجراء البحوث التسويقية وتحليل المنافسين.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
تم تصميم الدورة التدريبية "التميز في إدارة الرعاية الصحية" خصيصًا لأولئك الذين يسعون إلى إنشاء رؤية وخطط عمل لمؤسستهم من أجل أعمال مستقبلية أفضل في مجال الرعاية الصحية والحفاظ عليها في مأمن من أي مخاطر محتملة في المستقبل
ينبغي أن يكون جميع الموظفين المشاركين في عملية التعاقد مؤهلين ويتمتعون بالمعرفة الاحترافية في إدارة العقود لتمكين الشركات من الاستفادة الكاملة من نشاط الشراء، ولذلك يجب على مسئولي العقود في الشركات الالمام بموضوعات هامة مثل إدارة العقود الفعالة وإدارة مخاطر العقد وكيفية تفسير صياغة العقد وكيفية الحفاظ على جداول العقود والاسلوب الامثل للتحكم في تغييرات العقد، وهي الامور التي سيتم دراستها في هذا البرنامج التدريبي.