مفهوم تقييم الأداء

مفهوم تقييم الأداء :


تتجه وظائف إدارة الموارد البشرية و سياساتها و قراراتها نحو تحقيق أداء فعال و إنتاجية عمل مرتفعة , فالتخطيط للقوى العاملة و تصميم برامج الاختيار و التوظيف , و التدريب و التنمية , و سياسات الأجور و الحوافز , و تعزيز دور القيادة و الإشراف , و تهيئة طرق و وسائل الاتصال الملائمة , كلها فعاليات تنفيذية تختص بها إدارة الموارد البشرية في المنظمة , بهدف زيادة فاعلية أداء العاملين و كسب ودهم و ولائهم وصولاً إلي اعلى إنتاجية ممكنة

الخلفية التاريخية لقياس وتقويم الأداء:


يشير التتبع التاريخي لعملية قياس أداء العاملين أنها استعملت من قبل الحضارات القديمة "الصينية، الرومانية، الفرعونية، حضارة بلاد الرافدين" وصولا إلى العصر الحديث نجد إن من اهتم بهذه العملية بشكل واسع، هي حركة الإدارة العلمية حيث استخدمت العملية كوسيلة لإعادة تصميم الوظائف بما يعزز استخدام الأساليب العلمية في الأداء.

كما اهتمت مدرسة العلاقات الإنسانية بهذه العملية ؛ حيث دعت إلى ضرورة المزج ما بين المعايير الموضوعية والسلوكية عند تقويم الأداء
0
كما صحب هذا التطور التاريخي تغيرات في استخدام المصطلح المناسب للدلالة على معنى هذه العملية، فمن المصطلحات التي استخدمت"performance assessments, performance evaluation, appraisal " وبالنظر لهذه المصطلحات يقودنا إلى إن العملية تتضمن ثلاث عمليات فرعية:


قياس الأداء المحقق.

تحديد مستوى الأداء المنجز ويطلق عليه التقييم أو التقرير.


تعزيز نقاط القوة أو معالجة نقاط الضعف في الأداء ويطلق عليها التقويم.