الموضوع: كيفية مهارات اتصال الشخص بذاته
كيفية مهارات اتصال الشخص بذاته
مهارات اتصال الشخص بذاته
"كل ما يوجد أمامنا وكل ما يوجد في غير متناولنا شيء بسيط جدا للغاية إذا ما قورن بما يوجد في أعماق أنفسنا"
رالف والدو أمرسون
يعني اتصال الإنسان بذاته ما يحدث في داخل الشخصية الإنسانية، أي طريقة الاتصال بأنفسنا، سواء بالتفكير أو الإدراك أن التركيز أو العقيدة أو القيمة. وهو حقا العالم الداخلي الذي يحدث فيه كل شيء أولا قبل أن يتم إظهاره للعالم الخارجي.
ولكي تصبح رجل اتصال متفوق، عليك أولا أن تبدأ بالإدراك والتعلم والسيطرة على مهارات التصال الداخلي.. عليك أن تبدأ البحث في الداخل.
وعلى حد قول "كونفوشيوس": "إن الشيء الذي يبحث عنه الإنسان الفاضل موجود في ذاته، أم الشيء الذي يبحث عنه الإنسان العادي فهو موجود عند الآخرين".
سوف نبدأ بالكشف عما يدور في الداخل- وسوف نستخدم ما نجده لصالحك.
الإحساس بالذات
"من يعرف الآخرين حكيما، ومن يعرف ذاته منيرا"
لاو تسو
لإدخال أية تغييرات في حياتك، عليك أن تحس بذاتك، وبالتركيز على أعمالك وردود فعلك، تقوم بتطوير وترقية قدرتك على تفسير أفعالك وتعليلها وكذلك ما يحدث لجسمك حينما تفعل. لكل هذا علاقة بالإحساس الكامل بالذات.. ففي الواقع، إن الإحساس بالذات هو الخطوة الأولى نحو اليسطرة على الذات.
وانطلاقا من الإحساس الكامل بالذات، سوف تبدأ ملاحظة أنماط سلوكك التكرارية، وهي نقطة البداية على طريق التقدم وتحسين الذات.
مثلا، فالشخص الذي اعتاد الاستعجال في الأكل بسبب جدول أعمال مليء بالمواعيد، عليه أن يعي أن تلك العادة ليست صحية.
والخطوة الأولى نحو تغيير تلك العادة السيئة هي أولا التحقق من وجودها. الخطوة التالية هي الأكل ببطء ومضغ كل لقمة جيدا. ومع أن ذلك يبدو أمرا هينا، إلا أنه يفتح المجال أمام إرساء عادة جديدة أكثر ارتياحا من القديمة. وسوف يستمتع الشخص أكثر بوجبات الطعام ويزداد صحة، وعلى حد قول "توماس كمبس": "أولا دع السلام يقطن داخل نفسك، ثم بت السلام إلى الآخرين".
عملية التعلم:
إن توصيلك إلى مرحلة لاحقة باطلاعك على مبادىء عملية التعلم، لهو تأكيد لكل ما جرت مناقشته إلى الآن. هناك أربع عناصر رئيسية يجب توضيحها في عملية التعلم، وهي:
1- الشخص غير الكفء اللاواعي:
أنت لا تعي ما تجهله- مثل الولد الصغير الذي يريد ركوب دراجة لأول مرة، لا يعي عدم قدرته على ركوبها.. يرى الآخرين يفعلون ذلك ويظن أن في إمكانه ركوب الدراجة مثلما يفعل الآخرون. وفي مجال الاتصال، لا يدري بعض الناس أن لديهم تصرفات سلبية تمنعهم من بناء أية علاقات مع الآخرين. قال "فرمان هوارد": "إننا عبيد لا ندركه".
2- الشخص غير الكفء الواعي:
في هذه المرحلة، يعي الناس ما يجهلونه. ففي المثال السابق، الولد الصغير لا يعي أنه عاجز عن ركوب الدراجة، فيقرر المحاولة ويفاجأ حينما يقع على الأرض ويصاب بجراح.. حينئذ، يعي أنه يجهل ركوب الدراجة.
والمعوقات التي تحول دون إقامة علاقة طيبة مع الآخرين هي مثلا، التحدث بإسراف عن الذات، قلة الابتسام أو البقاء في موقف دفاعي.. كلها أشياء يجب تصحيحها، ويتحتم علينا أن نتحقق أن لدينا هذه العيوب، والإدراك هو أساس التحسين. قال " بنيامين دسرائيلي": "إدراك جهلك خطوة كبيرة في اتجاه المعرفة".
3- الشخص الكفء الواعي:
في هذه المرحلة، يبدأ الناس في عمل ما يلزم لتنمية مهاراتهم الضرورية لعمل ما يريدون. فالولد الصغير يستمع إلى شرح أبويه عن طريقة ركوب الدراجة. ويواصل المحاولة حتى يصبح كفء: يثبت نفسه فوق الدراجة، ثم يستعمل الدواسات ويضبط الاتجاه. والشيء ذاته ينطبق على الناس الذين يميلون إلى الثرثرة، فيقررون عمل ما هو ضروري ويبدأون في تحسين قدراتهم على الاستماع.
4- الشخص الكفء اللاواعي:
بإعادة وتكرار المهارة المرغوبة مرات عديده، تتحول هذه المهارة إلى عادة. والعادة هي المرحلة الختامية لعملية التعلم. فالولد يستطيع الآن ركوب دراجته دون النظر إلى الدواسات.. والرجل الذي اعتاد الثرثرة والإسراف في الكلام، يستمع الآن إلى الآخرين بسهولة، ويصبح كل شيء تلقائيا، كما قال "أمرسون": "إن العادة يا صديقي، هي ممارسة على فترات زمنية طويلة، تصبح في النهاية جزءا من الشخص نفسه " .
"كل ما يوجد أمامنا وكل ما يوجد في غير متناولنا شيء بسيط جدا للغاية إذا ما قورن بما يوجد في أعماق أنفسنا"
رالف والدو أمرسون
يعني اتصال الإنسان بذاته ما يحدث في داخل الشخصية الإنسانية، أي طريقة... (مشاركات: 2)
الإيجابي يفكر في الحل و السلبي يفكر في المشكلةPositive: Think about a solution, Negative: Think about the problemا
لإيجابي لا تنضب أفكاره و السلبي لا تنضب أعذارهPositive: Endless Ideas,... (مشاركات: 0)
الرجاء من الخوة الكرام مساعدتي بوضع خطة اتصال لاقناع موظفين مؤسسة بهيكلة جديدة (مشاركات: 0)
تحية طيبه
لقد رشحتني ادارتي بالشركه الى شغر وظيفة مراقبة مكالمات مراكز الاتصال ضمن قسم يدعى الجوده والنوعيه
وضمن معايير محدده يتم رصد علامات كل موظف واخراج نسبة مئويه لكل مركز من خلال تقارير ورسوم... (مشاركات: 1)
كتابة سيرة ذاتية احترافية هي أول خطوة عليك القيام بها لاجتذاب أفضل الوظائف، وبالرغم من أهمية هذه الخطوة إلا أن قليلون جدًا من هم يقومون بها، فالغالبية يجد هذه الخطوة شاقة ويستصعب تنفيذها، لذا في كورس كتابة السيرة الذاتية سنساعدك بأسهل الطرق على كتابة cv احترافي للحصول على الوظيفة التي تحلم بها.
أول دورة تدريبية متخصصة تستهدف شرح أنظمة المشتريات الحديثة بالمستشفيات وأسس تحديد أنظمة الشراء الملائمة للمستشفيات والمبادئ العامة لادارة عقود المشتريات.
برنامج تدريبي متخصص في ادارة وتنظيم الاجتماعات يتناول شرح قواعد الاجتماعات وانواع الاجتماعات والاخطاء الشائعة في ادارة وتنظيم الاجتماعات وطريقة قياس فعالية الاجتماع و اعداد جدول أعمال الاجتماع
صممت هذه الدورة التدريبية لتأهيل المشاركين على فهم برامج الرعاية Sponsorship للأحداث والفعاليات الرياضية وتتناول أنواع الرعاية المختلفة للأحداث والفعاليات الرياضية وتقدم نظرة شاملة على مفهوم الرعاية Sponsorship ، من اللحظة التي تفكر فيها الشركة في الرعاية، أو تخطط إحدى الكيانات لجذب الرعاة حتى التوقيع الرسمي على الاتفاق وتفعيله. كما سيتم شرح الاتجاهات العالمية في الرعاية، وكذلك قياس وإعداد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، والتي تزداد أهميتها في صنع القرار وقياس الأداء اللاحق.
ستمكّن هذه الدورة التدريبية الشاملة كل مشارك من تقدير وفهم تعقيدات بيئة الرقابة الداخلية وكيف يؤثر ذلك على نطاق برنامج التدقيق المصمم بشكل جيد.