الموضوع: كلامك يؤثر على الآخرين
كلامك يؤثر على الآخرين
ان تطوير الذات من اهم المسائل الواجب مراعاتها لان اي شخص منا هو قدوه لمجموعه من الاشخاص الاخرين مثلما لكل واحد من عندنا له قدوه ينظر اليه.. فيجب ان ندرس جميع تصرفاتنا مهما كانت وفي اي مكان ..
ثمة اوقات سوف يتوجب عليك كقائد ومدير وحتى وان كنت اخ او رئيس موظفين ان تحاسب شخصا ما , او تشير لسلوكيات غير مقبولة او غير مساعدة على الانتاج . اغلبنا ننزعج من فكرة تصحيح سلوك شخص ما او تهذيبه , التقنية التالية والمكونة من ست اجزاء يمكنها ان تجعل الامر سريعا ومؤثرا او غير مؤلم لجميع الاطراف .
القواعد الذهبية الخمس للنجاح في تقديم انتقاد او توبيخ او اصدار حكم ( تقييم ) :
1-ستخدام تقنية الساندويش
ان البصل له طعم مرير اذا اكل منفردا لاكن يمكن ان يكون طعمة طيبا عند مزجة بعناصر السلطة الاخرى , ولتخفيف وقع المسالة امتدح الشخص من اجل شيء ايجابي قام به ثم انقل له الانتقاد متبوعا بذكر نقطة ايجابية اخرى بشان ادائة.
2- انتقد التصرف وليس الشخص .
اشرح انك راضي عنة على المستوى الشخصي ( بافتراض ان ذلك حقيقي ) ولكنك غير راضي عما قام به .
3- اطلب المساعدة
اياك ان تتوقع من شخص ان يسمع ويطيع فقط. قل انك بحاجة الى تعاونة ومساعدتة في حل مشكلة ما .
4- اعترف بانك ارتكبت اخطاء مماثلة وقدم الاجابة .
ابدء انتقادك بالتحدث عن خطا مماثل قد ارتكبتة في ما مضى . هذه يجعل انتقادك مقبولا بدرجة اعلى تماما مثل طبيب الاسنان الذي يعطي مخدرا قبل قبل بدء عملة . اشرح انه كان عليك ( وعلى الاخرين ) مواجهة تحديات مماثلة في التعامل معها فيما مضى , وارهم كيف اثلحت المشكلة . عندما تعترف انك ليس كامل الاوصاف يكون الاخرون اكثر ميلا لاتباع ارشاداتك وقيادتك .
5- قدم الانتقاد مرة واحدة وقم بة على انفراد .
اياك وتوبيخ احدهم امام الاخرين , فلتقم به خلف ابواب مغلقة وبطريقة هادئة , واذكر الخطا وكيفية اصلاحة مره واحدة فحسب , ولا تواصل التركيز والضغط على الاداء الضعيف لهذه الشخص.
اتمنى اكون قد استطعت ان اوصل الفكره بوضوح ولكم التوفيق جميعا
تحياتي
النجاح لا يكون بما تحققه لنفسك فقط . بل ما تحققه للآخرين أيضا
رد: كلامك يؤثر على الآخرين
جزيتم خيراً
.........................................
يعتبر تحليل الوظائف بمثابة الركيزة الأساسية التي تعتمد عليها إدارة الأفراد في الممارسة السلمية لمختلف وظائفها الأساسية ويتضح ذلك من الاستخدامات الآتية:
(1) تخطيط القوى العاملة .. فوجود نظام متكامل... (مشاركات: 9)
امتص سخط الآخرين بإظهارهم أنهم على خلق
من الأسئلة التي يمكن ان توجهها الى نفسك هل اريد ان اكون على حق؟ او هل ارغب في ان اكون سعيدا؟ وفي كثير من الاحيان اذا وجد احدهما فسيؤدي الى استبعاد وجود... (مشاركات: 0)
كيف يؤثر التوتر العصبي على شؤونك العملية ؟
ربما قيل إن اتجاه النساء إلى التوتر العصبي بدرجة أكبر، قد يدع لهن غير صالحات للشئون العملية في أي أمر سوى أمور الحياة المنزلية. إذ يجعلهن متغيرات... (مشاركات: 3)
هل يؤثر القرآن على شخصية الإنسان؟
بلا شك! إن القرآن له أثر كبير على شخصية الإنسان وصقلها وتطويرها ونجاح الإنسان وسعادته وحياته المطمئنة....
وردتني مجموعة أسئلة من أحد الإخوة الأفاضل... (مشاركات: 7)
طبقاً لباحثين في مدرسة (وارتن) وجامعة ولاية(أوهايو)، إحساسك ومزاجك في بداية كل يوم عمل يمكن أن تؤثران وبشكل ملحوظ على أدائك ذلك اليوم.
درس كل من نانسي روثبارد وإستفاني ويلك موظفي خدمة الزبائن في... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي متخصص لتأهيل المشاركين على فهم طبيعة السوق العقاري السعودي وحجم تعاملاته وتوقعات النمو المستقبلية ويقدم شرحا للمهن العقارية ويستعرض اللوائح المنظمة للسوق العقاري السعودي وأنظمة التمويل العقاري في السعودية والجهات المرتبطة بالسوق العقاري السعودي والتطبيقات الالكترونية العقارية المنظمة للسوق العقاري السعودي والتقييم العقاري بالسعودية ويتضمن البرنامج ورش عمل ومناقشات وجلسات حوار حول السوق العقاري السعودي.
احصل على شهادة دبلوم المراقبة الداخلية والتدقيق المحاسبي في الاستثمار والشركات التجارية، وهي تعد من اهم الشهادات في مجال التدقيق المالي والمحاسبي، حيث تؤهلك الدراسة في هذا البرنامج التدريبي الاونلاين على فهم الرقابة الداخلية ومعرفة اهميتها وشروطها والتعرف على نظم المراقبة الداخلية واجراءاتها، وايضا تقييم نظام المراقبة الداخلية.
اذا كنت تريد الحصول على شهادة المعايير الدولية لاعتماد التقارير المالية والمقدمة من جمعية المحاسبين القانونيين المعتمدين في بريطانيا (ACCA)، فهذا البرنامج التدريبي ستزودك بكل المعلومات الاساسية وكل الملخصات المفيدة والتي تؤهلك تماما للحصول على هذه الشهادة الدولية
هذا البرنامج يزود المشاركين بالأدوات والمعرفة اللازمة لتحسين الاداء وتحقيق التميز في مجال إدارة المواد والمشتريات بقطاع الرعاية الصحية، وذلك من خلال تطبيق أفضل الممارسات والمبادئ المتعلقة بالاستدامة والجودة في عمليات التوريد والتخزين والتوزيع.
برنامج يتناول موضوعات مفهوم العملية والنظام ومبادىء نظم الإدارة ومبادىء السلامة والصحة المهنية ودورة PDCA ونموذج نظام إدارة السلامة والصحة المهنية ومنهج العملية وتطبيق الأيزو 45001 ومتطلبات مواصفة الآيزو 45001:2018و مبادئ مراجعة نظام إدارة السلامة والصحة المهنية وإجراء برنامج المراجعة وتطبيق عملي لمراحل تنفيذ مراجعة نظام إدارة السلامة والصحة المهنية