الموضوع: كلامك يؤثر على الآخرين
كلامك يؤثر على الآخرين
ان تطوير الذات من اهم المسائل الواجب مراعاتها لان اي شخص منا هو قدوه لمجموعه من الاشخاص الاخرين مثلما لكل واحد من عندنا له قدوه ينظر اليه.. فيجب ان ندرس جميع تصرفاتنا مهما كانت وفي اي مكان ..
ثمة اوقات سوف يتوجب عليك كقائد ومدير وحتى وان كنت اخ او رئيس موظفين ان تحاسب شخصا ما , او تشير لسلوكيات غير مقبولة او غير مساعدة على الانتاج . اغلبنا ننزعج من فكرة تصحيح سلوك شخص ما او تهذيبه , التقنية التالية والمكونة من ست اجزاء يمكنها ان تجعل الامر سريعا ومؤثرا او غير مؤلم لجميع الاطراف .
القواعد الذهبية الخمس للنجاح في تقديم انتقاد او توبيخ او اصدار حكم ( تقييم ) :
1-ستخدام تقنية الساندويش
ان البصل له طعم مرير اذا اكل منفردا لاكن يمكن ان يكون طعمة طيبا عند مزجة بعناصر السلطة الاخرى , ولتخفيف وقع المسالة امتدح الشخص من اجل شيء ايجابي قام به ثم انقل له الانتقاد متبوعا بذكر نقطة ايجابية اخرى بشان ادائة.
2- انتقد التصرف وليس الشخص .
اشرح انك راضي عنة على المستوى الشخصي ( بافتراض ان ذلك حقيقي ) ولكنك غير راضي عما قام به .
3- اطلب المساعدة
اياك ان تتوقع من شخص ان يسمع ويطيع فقط. قل انك بحاجة الى تعاونة ومساعدتة في حل مشكلة ما .
4- اعترف بانك ارتكبت اخطاء مماثلة وقدم الاجابة .
ابدء انتقادك بالتحدث عن خطا مماثل قد ارتكبتة في ما مضى . هذه يجعل انتقادك مقبولا بدرجة اعلى تماما مثل طبيب الاسنان الذي يعطي مخدرا قبل قبل بدء عملة . اشرح انه كان عليك ( وعلى الاخرين ) مواجهة تحديات مماثلة في التعامل معها فيما مضى , وارهم كيف اثلحت المشكلة . عندما تعترف انك ليس كامل الاوصاف يكون الاخرون اكثر ميلا لاتباع ارشاداتك وقيادتك .
5- قدم الانتقاد مرة واحدة وقم بة على انفراد .
اياك وتوبيخ احدهم امام الاخرين , فلتقم به خلف ابواب مغلقة وبطريقة هادئة , واذكر الخطا وكيفية اصلاحة مره واحدة فحسب , ولا تواصل التركيز والضغط على الاداء الضعيف لهذه الشخص.
اتمنى اكون قد استطعت ان اوصل الفكره بوضوح ولكم التوفيق جميعا
تحياتي
النجاح لا يكون بما تحققه لنفسك فقط . بل ما تحققه للآخرين أيضا
يعتبر تحليل الوظائف بمثابة الركيزة الأساسية التي تعتمد عليها إدارة الأفراد في الممارسة السلمية لمختلف وظائفها الأساسية ويتضح ذلك من الاستخدامات الآتية:
(1) تخطيط القوى العاملة .. فوجود نظام متكامل... (مشاركات: 9)
امتص سخط الآخرين بإظهارهم أنهم على خلق
من الأسئلة التي يمكن ان توجهها الى نفسك هل اريد ان اكون على حق؟ او هل ارغب في ان اكون سعيدا؟ وفي كثير من الاحيان اذا وجد احدهما فسيؤدي الى استبعاد وجود... (مشاركات: 0)
كيف يؤثر التوتر العصبي على شؤونك العملية ؟
ربما قيل إن اتجاه النساء إلى التوتر العصبي بدرجة أكبر، قد يدع لهن غير صالحات للشئون العملية في أي أمر سوى أمور الحياة المنزلية. إذ يجعلهن متغيرات... (مشاركات: 3)
هل يؤثر القرآن على شخصية الإنسان؟
بلا شك! إن القرآن له أثر كبير على شخصية الإنسان وصقلها وتطويرها ونجاح الإنسان وسعادته وحياته المطمئنة....
وردتني مجموعة أسئلة من أحد الإخوة الأفاضل... (مشاركات: 7)
طبقاً لباحثين في مدرسة (وارتن) وجامعة ولاية(أوهايو)، إحساسك ومزاجك في بداية كل يوم عمل يمكن أن تؤثران وبشكل ملحوظ على أدائك ذلك اليوم.
درس كل من نانسي روثبارد وإستفاني ويلك موظفي خدمة الزبائن في... (مشاركات: 0)
يتناول هذا البرنامج التدريبي المتخصص مكونات قائمة الدخل وقائمة المركز المالي وقائمة التدفقات النقدية وأهداف التحليل المالي وتقنياته المختلفة ويستعرض نماذج الفشل المالي والتطبيق على القيام بالتحليل المالي باستخدام الاكسيل
ستتعلم في دبلوم اعداد المدرب الشخصي كافة المهارات الإدارية والفنية التي يحتاجها المدرب الشخصي المحترف، مثل مفاهيم التدريب الرياضي، وتخطيط الأحمال، والتحليل الحركي، بالإضافة إلى تغطية كافة المواضيع الخاصة بالتغذية التي يجب على المدرب الشخصي المحترف معرفتها، وأيضًا مواضيع الجانب النفسي التي يجب على المدرب الشخصي المعتمد الإلمام بها، كالإعداد النفسي للرياضيين وكيفية التعامل مع اصابات الملاعب.
دبلوم تدريبي يهدف الى تأهيل المشاركين للعمل في وظيفة مسئول جودة في المصانع، حيث يؤهلك هذا البرنامج التدريبي المتميز للالمام بمتطلبات الجودة في العمليات الصناعية والانتاجية، وبناء المعلومات المعرفية لديك حول مقومات البنية التحتية للجودة بالمصانع والوحدات الانتاجية.
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل الشيف أو الطاهي المحترف يتناول تقنيات التقطيع وطهي اللحوم والدواجن والاسماك والخضروات واعداد المرق والشوربات والبيض والخبز والعجين والارز والمكرونة وغيرها وينمي لديك القدرة الابداعية لابتكار أطباق جديدة.
برنامج تدريبي متخصص في ادارة المرافق ووحدات المبني يهتم بإكساب المشاركين المعرفة اللازمة لادارة المرافق وفق النظم الحديثة واتباع اسس السلامة والصحة المهنية في ادارة المرافق وكذلك وفقاً للنظم الادارية والفنية المعمول في في هذا المجال