الموضوع: محددات و معدلات الأداء والعوامل المؤثرة فيه ، أ . مفتاح الجندلي
محددات و معدلات الأداء والعوامل المؤثرة فيه ، أ . مفتاح الجندلي
محددات و معدلات الأداء والعوامل المؤثرة فيه
الأستاذ مفتاح الجندلي
ماجستير نظم معلومات الأعمال
العوامل المؤثرة في الأداء
توجد ثلاثة عوامل مؤثرة في الأداء يمكن حصرها في الآتي:
1- الموظف: ما يمتلكه من معرفة ومهارات.
2- الوظيفة: ما تتصف به من متطلبات وتحديات.
3- الموقف: ما تتصف به البيئة التنظيمية.
محددات الأداء
يتحدد الأداء بثلاثة عوامل رئيسة هي:
1- الجهد المبذول: ما يمثله حماس الفرد ورغبته في أدائه لعمله.
2- القدرات والخصائص: هي الإمكانيات التي يمتلكها الفرد وخبرته في العمل.
3- الإدراك: قدرة الفرد على الإحاطة بالمعلومات الكافية عن طبيعة الوظيفة المكلف بها.
معدلات الأداء:
تتعدد المفاهيم المتعلقة بالأداء من حيث المعايير والمقاييس والمعدلات الخاصة بها، وأهم هذه المفاهيم:
1. أنها درجات مختلفة من النتائج المتوقعة والمرتبطة بنجاح الوظيفة.
2. وأيضاً بأنها الميزان الذي يمكن بواسطته أن تقييم الفرد ومدى كفاءته في العمل من حيث الجودة والكمية خلال فترة زمنية معينة
و هناك ثلاثة أنواع لمعدلات الأداء هي:
1. المعدلات الزمنية(الكمية): تلك المعدلات التي تربط بين كمية العمل وبين الوقت اللازم لأدائه، ويمكن قياسها بالزمن اللازم لأداء خدمة أو لإنتاج سلعه.
2. المعدلات النوعية: تلك المعدلات التي تشير إلى العلاقـة بين العمـل ومستـوى جودته وتستخدم في قياس الجوانب الفنية.
3. المعدلات الكمية والنوعية: مزيج من المعدلات الكمية والنوعية معاً.
أهمية معدلات الأداء:
إن معدلات الأداء تحدد الطرق والأساليب في تأدية الأداء وفق المعدلات المعدة مسبقاً وتتضح أهمية وضع معدلات في الآتي:
1-تساعد المؤسسة في التخطيط للقوي العاملة وتنميتها وتطويرها وتدربيها.
2-تستخدم في أغرض المتابعة، وتقويم الأداء، ومعالجة الانحرافات.
3-تساعد في الإقلاع من العمل العشوائي والتخمين في الإدارة.
4-تغير في حساب نفقات المخزون والخدمات ومراقبتها.
5-تستخدم في عمل الميزانيات التقديرية الوظيفية وغيرها.
تعريف الأداء
الأستاذ مفتاح الجندلي
ماجستير نظم معلومات الأعمال
تعريف الأداء
هو (القدرة على تحويل المدخلات لمخرجات، وأهداف يسعي النظام لتحقيقها خلال فترة زمنية معينة بواسطة الناتج النهائي لعمل... (مشاركات: 0)
تعريف إدارة المعلومات
الأستاذ مفتاح الجندلي
ماجستير نظم معلومات الأعمال
تعريف إدارة المعلومات
ويمكن تعريف إدارة المعلومات من خلال ما جاءت به المصفوفة الموضحة بالجدول التالي: (مشاركات: 0)
تعريفات وظائف إدارة المعلومات
الأستاذ مفتاح الجندلي
ماجستير نظم معلومات الأعمال
تعريفات وظائف إدارة المعلومات
الوظيفة
الوصف (مشاركات: 0)
تعريف المعلومات
الأستاذ : مفتاح الجندلي
ماجستير في نظم معلومات الأعمال
المعلومات هي "مجموعة من البيانات ذات معنى تمت معالجتها وتعطي معناً خاصاً للاستفادة منها للوصول إلى المعرفة" ، والمعلومات... (مشاركات: 0)
ترجمة د0 عصام عبد العزيز المعموري – بعقوبة – العراق
لقد وضح الباحثان باريس وبيرنر Paris & Terner عام 1994 أن الدافعية للتعلم تتغير حسب المواقف التي يواجهها المتعلم وحسب الواجبات التي يكلّف بها 0... (مشاركات: 0)
اذا كنت تريد التدرب على الطريقة الامثل لاستخدام اساليب 6 Sigma لتطوير جودة العمليات وتطوير نظم الجودة في المؤسسات الصحية، فإن هذا البرنامج التدريبي الاونلاين هو طريقك لتحقيق ذلك تماما، حيث يتناول هذا البرنامج التدريبي كل ما يتعلق بموضوعات 6 سيجما ومستوياتها وادوات ضبط الجودة الاحصائية وغير الاحصائية.
تم تصميم الدورة التدريبية "التميز في إدارة الرعاية الصحية" خصيصًا لأولئك الذين يسعون إلى إنشاء رؤية وخطط عمل لمؤسستهم من أجل أعمال مستقبلية أفضل في مجال الرعاية الصحية والحفاظ عليها في مأمن من أي مخاطر محتملة في المستقبل
برنامج تدريبي موجه للعاملين في مجال ادارة الاندية والمؤسسات الرياضية، حيث يهدف الى تأهيل المشاركين على تعلم كيفية تطبيق مفاهيم الادارة الاستراتيجية والتخطيط الاستراتيجي للمؤسسات الرياضية، ويساعد على تأهيلهم على كيفية وضع الرؤية والرسالة للمؤسسات الرياضية.
برنامج تدريبي متخصص في ادارة المؤسسات الخاصة بتدريب ومنافسات الخيول يتناول الجوانب الادارية والاشرافية المؤهلة للعمل في هذه المؤسسات وكذلك موضوعات تتعلق بصحية الخيول وادارة تنظيم سباقات الخيول وتصميم برامج تعلم خيول السباق ومهارات التواصل مع مالكي الخيول ومدربيها واعداد وتنظيم السجلات والملفات الادراية لهذا النشاط
برنامج تدريبي متخصص في شرح نطاق سريان الضريبة على النشاط المهني غير التجاري وسعرها وتحديد الايرادات الداخلة في وعاء الضريبة للعاملين في الانشطة المهنية الغير تجارية وتحديد التكاليف والمصروفات واجبة الخصم والاعفاءات ونماذج وتطبيقات عملية خاصة للعاملين في هذا النشاط