الموضوع: اكتشفت مشكلاتك مبكرًا
اكتشفت مشكلاتك مبكرًا
اكتشفت مشكلاتي مبكرًا
يجب أن يهدف المرء إلى استيعاب المشكلة كاملة وإلى تدارك الأزمة وحلها. اعلم أن مشكلتك لن تتحسن بمرور الوقت.
"وارن بافت"
أخبرني أحد المديرين قائلا: "يعينني التجول والتحدث إلى الآخرين على اكتشاف مشكلاتي مبكرًا؛ لأنني أستثمر الوقت في إجراء حوارات ودية مع الآخرين، وهم يميلون إلى التركيز على المشكلات المحتملة التي ربما لا تمكنني رؤيتها لولاهم".
هل جربت التجول في الطرقات والتحدث إلى من تعرف؟
إن أفضل ما يمكنك فعله هو أن تمنع حدوث المشكلات من الأساس. تعرف على مواطن عملك الحساسة للمشكلات، واكتشفت المشكلات المحتملة في كل موطن، ويتزامن ذلك مع اكتشافك أسبابها المحتملة والإجراءات التي يمكنك اتخاذها لمنع حدوثها. وإذا وقعت المشكلة بالفعل، فتأكد من قدراتك على تقليل الخسائر المحتملة.
كن على دراية بــــ "السيناريو عند أسوأ الحالات" وضع خطة للطوارئ لكي تتصدى للمشكلة. عندها فقط- حرى بك ألا تقلق!
افعل دائمًا ما تعد بفعله
في خضم الحديث عن المشكلات، هل لاحظت كم الوقت الذي تهدره في ملاحقة الأشخاص الذين يعدون بالقيام بفعل ما من أجلك ثم لا يقومون به؟ إنهم يختلقون لك مشكلات لا داعي لها؛ ولكن هل تتصف بالعيب نفسه في المقابل وتختلق المشكلات للآخرين؟
إذا نفذت دائمًا ما تعد بفعله، في الموعد المحدد وطبقًا لما جاء به الوعد، فلن توفر وقتك فحسب وإنما توفر أوقات الآخرين كذلك، ولن يضطروا إلى إهدار أوقاتهم في ملاحقتك.
سوف يمنحك نموذجك الشخصي السلطة الأدبية التي تُلزم الآخرين بالوفاء بوعودهم وفق أي اتفاق. في الواقع، يجب أن تصر على ذلك، وإلا فلن تتمكن من إنجاز أي شيء. إن لم تكن جزءًا من الحل، فأنت جزء من المشكلة.
أتابع من فترة برنامج قوي في إدارة الأعمال والنجاح الشخصي أعلن عنه الخبير بريان تريسي،والواقع أنه وضع فيه خلاصة خبراته لمدة ال30 عاماً الماضية، والبرنامج حتى لا يكون مملاً مقسم إلى فيديوهات مدة كلاً... (مشاركات: 0)
السلام عليكم
اليكم : كتاب :
كيف تواجه مشكلاتك
لتحميل الكتاب بالمرفقات
اتمنى لكم الاستفادة (مشاركات: 0)
السلام عليكم
أنا عضو جديد و يشرفني ذلك
كما ذكرت بالعنوان فإنني استلمت للتو منصب جديد في شركة تجارة عامة و مقاولات و منصبي هو نائب للمدير العام.
بما أن المدير العام كثير الانشغال فعلى عاتقي... (مشاركات: 1)
حوّل علاقاتك الى مشكلاتك
تشكل العقبات والمشكلات جزءا من حياتنا وتأتي السعادة الحقيقية عندما تتخلص من مشكلاتك ولكن عندما نغير علاقاتنا الى مشكلاتنا عندما ننظر الى مشكلاتنا على انها مصدر محتمل... (مشاركات: 4)
برنامج تدريبي اونلاين يتناول ادارة جودة الخدمات الفندقية التي تقدمها المستشفيات تحديدا، ويهدف الى صقل خبرات المشاركين واكسابهم المهارات والخبرات اللازمة لضمان الجودة في الخدمات الفندقية التي يتم تقديمها في المستشفيات.
دبلوم تدريبي متقدم يشرح اجراءات النقل والشحن والتخليص الجمركي والتأمين على الصادرات يتناول اساسيات النقل والنقل البحري ومراحل عملية النقل البحري والنماذج المستخدمة في الشحن الدولي واجراءات وقوانين التخليص الجمركي وعقود التجارة الدولية وطرق السداد والاعتمادات المستندية.
أقوي برنامج تدريبي متقدم في مجال إدارة الأعمال حيث يشمل دراسة دبلوم إدارة الأعمال المتقدمة ADBA بما يشمله من خمسة محاور تدريبية مصممة خصيصا للمديرين وأصحاب المناصب العليا وعلى رأسها الإدارة المتقدمة والقيادة والمحاسبة للمديرين وإدارة الموارد البشرية والعلاقات العامة ويتم تعزيز هذا الدبلوم بدراسة محورين اضافيين هما إدارة الجودة الشاملة TQM والتحسين المستمر وإدارة المخاطر ليكون بذلك الدارس قد أتم دراسة اهم سبعة محاور في تخصص إدارة الأعمال.
اذا كنت تريد انشاء نظام لقياس رضاء العملاء، فإننا نقدم لك جلسة إرشاد وتوجيه على يد احد الاستشاريين المتخصصين في مجال الجوده، لتدريبك بشكل مباشر على كيفية إنشاء نظام لقياس رضا العملاء بشكل عملي واحترافي.
بما أن مهنة التوجيه والإرشاد هي مهاد تطبيقي لعلم النفس ونظرياته، وتخصص يدّرس بدرجات علمية، ولان هذه المهنة إلى جانب كبير من الأهمية والخطر في العلاقة مع المسترشد والإطلاع على أسراره. فيتوجب أن يكون لها قواعد أخلاقية يتقيد بها كل من يمارس هذه المهنة ،لان هذه القواعد هي التي تنظم عمل المرشد وتضع الخطوط العامة التي تساعده على توخي الوقوع فيما يلحق الضرر بالآخرين وكذلك تساعد على توفير الحماية للمهنة من داخلها في حال وقوع انحرافات مع بعض زملاء المهنة. وتعتبر القواعد الأخلاقية ذات أهمية كبيرة في العمل الإرشادي وهي مسؤولية تقع على عاتق المرشد وعليه أن يدرك أن التزامه بالخلق سيضع تصرفاته في الطريق القويم والسليم.