الموضوع: طريقـة التـدرج البيـاني الـسلوكي في تقييم الاداء
طريقـة التـدرج البيـاني الـسلوكي في تقييم الاداء
طريقـة التـدرج البيـاني الـسلوكي Behaviorally Anchored Rating
Scales (BARS)
الهـدف مـن هـذه الطريقـة هـو التغلـب علـى المـشاكل الـتي امتـازت بهـا طريقـة التـدرج البيـاني التي تناولناها في البداية، ولكن بإدخـال العامـل الـسلوكي في التقيـيم والوقـائع الحرجـة للموظـف المراد تقييم أداؤه، وعليه فإن هذه الطريقة تعكـس المـستويات المتباينـة لـسلوكيات الموظـف، مـن خلال بعض الوقائع السابقة في العمل، (مثلا: مدى معرفة الموظف لطبيعة واجبـات الوظيفـة، طريقة تعامله مع الزبائن، مدى اهتمامه الجديد في نطاق عمله، ...).
ويـــتم التقـــدير بـــشكل متـــدرج (1) كأقـــل قيمـــة في التقـــدير إلى (5) أو (7) أو (10) . ّ كحد أقصى
وتتمثل الإجراءات المطلوبة لإجراء هذا التقويم فيما يلي:
.1 تقوم مجموعة من الخبراء ممن يعرفون الوظيفة باتخاذ قرار حول جانبين هما:
أ- تحديـد أعمـدة الوظيفـة المختلفـة (مثـل: تحديـد الأهـداف وإنجازهـا، تطـوير
قدرات المرؤوسين، ...).
ب- توضيح وتحديد نماذج السلوك الفعال، وغير الفعال لكل بعد من الأبعاد،والمسؤوليات السابقة.
.2 تقوم مجموعة ثانية من الخبراء، بتقويم نتائج اجملموعة السابقة من زاويتين هما:
أ- ربط نماذج السلوك المختلفة بأبعاد ومسؤوليات الوظيفة المراد تقويمها (كلمسؤولية على حدا).
ب- إعطـاء درجـة تقـدير لكـل نمـوذج مـن نمـاذج الـسلوك المحـددة، مـن منظـورفعاليته أو عدم فعاليته، في إنجاز المسؤولية المقررة.
.3 تقـوم مجموعـة ثالثـة مـن الخـبراء واسـتنادا علـى أعمـال اجملموعـة الـسابقة، بتحليـل نمـاذجالــسلوك المختلفــة وتقــدير مــا إذاكانــت مرتبطــة فعــلا بمــسؤوليات الوظيفــة موضــوع الدراســة،وعلـى ضـوء ذلـك يـتم الاحتفـاظ بمجموعـة الـسلوكيات الـتي يـتم الاتفـاق عليهـا، التجـاوز عـنالسلوكيات التي لا يتم الاتفاق بشأنها.
وتميز هذه الطريقة بأنهـا دقيقـة في القيـاس مقارنـة بـالطرق الـسابقة، في تقيـيم أداء الموظـف،وأن مقـــاييس التقـــويم واضـــحة ومتعـــددة، وكـــذلك نمـــاذج ســـلوكيات الأداء أعـــدت بدقـــة،وبالإمكـان ربـط هـذه الـسلوكيات بمقـاييس معروفـة (ممتـاز، جيـد جـدا، ... ولغايـة ضـعيف )،غير أن لهذه الطريقـة بعـض العيـوب، لعـل أبرزهـا، إن مـا يعتـبر سـلوك متميـز خـلال فـترة قـد لايكـونكـذلك في مرحلـة أخـرى، فـضلا عـن أنهـا طريقـة معقـدة، وتحتـاج إلى مجهـود ووقـتكبـيرفي عملية التصميم والتنفيذ، إلى جانب أنها تتطلب عدة نماذج للتصميم، ووفقـا لكـل وظيفـة،أوكل مجموعة من الوظائف المتشابهة.
Almjd Quality & HR Developmen المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية
www.almjd-hr.com: الموقع الالكتروني
hussein@almjd-hr.com : البريد الالكتروني
: البريد الالكتروني :almjdhra@yahoo.com... (مشاركات: 3)
هذا السؤال قد يستغربه البعض
فكثير منا لم يفكر فيه من قبل
فإذا كانت مهمة نظام تقييم الاداء بالشركة هي الوقوف على الاداء الفعلي للافراد مقارنةً بالاداء المطلوب
فهل يحتاج نظام تقييم الاداء الة تقييم... (مشاركات: 21)
السلام عليكم جميعا
بغيت اقولكم اذا في احد يقدر يساعدني في تقرير اداري انا اخترت عن الاداء بس لما كتبته وكملته طلع ان الطريقة خاطأه
فإذا ممكن في احد عنده تقرير اداري سواء عن اييي شي مو مشكله واكون... (مشاركات: 0)
برنامج متخصص يؤهلك للإلمام بموضوعات ادارة الجودة الشاملة TQM وتطبيقاتها في المستشفيات والوحدات الصحية ومعايير اعتماد المستشفيات ويساعدك في دمج معايير الجودة في الممارسات اليومية للمستشفيات والمجمعات الطبية الخارجية
دبلوم تدريبي متقدم يهدف الى تأهيل المشاركين على فهم الرقابة الداخلية، ومعرفة شروطها والنظم الخاصة بها واجراءاتها، وتقييم نظام المراقبة الداخلية، ويقدم البرنامج شرح وافي لأهمية التدقيق المالي والمحاسبي واهم وسائله وانواعه ومعايير تدقيق الاخطاء والغش، وكذلك اهم تطبيقات المراقبة الداخلية والتدقيق المحاسبي على الاستثمارات والشركات التجارية
برنامج تدريبي متخصص وفريد يؤهلك لمعرفة أنواع الاحجار الكريمة وقياساتها وكيفية تقييم الاحجار الكريمة ومصادر الاحجار الكريمة ويعرفك بالطرق والأدوات المستخدمة في قياسها وتحديد قيمتها
اذا كنت من المهتمين بموضوع تميز الاداء المؤسسي طبقا لنموذج التميز الاوروبي EFQM2020، فأنت امام أول برنامج تدريبي عربي يؤهل المشاركين فيه للإلمام بموضوع تميز الاداء المؤسسي طبقا لنموذج التميز الاوروبي، حيث يقدم هذا البرنامج التدريبي الاونلاين كل المعلومات والمفاهيم حول الاداء المؤسسي وقياس الاداء المؤسسي وطرق تحسين وتطوير الاداء المؤسسي، وذلك طبقا لنموذج التميز الاوروبي EFQM 2020 وخارطة الطريق الخاصة به وشرح لمنهجية RADAR
كورس يشرح آليات التصدير وفتح اسواق لدول الكوميسا ويتناول تحليل البيئة الداخلية لدى المصدر او المنتج وتحليل البيئة الخارجية وتأثيراتها على الاسواق الجديدة والمتغيرات الدولية وتنمية مهارات الاعمال وأخيرا التسويق الدولي واختيار أسواق التصدير