الموضوع: طريقـة التـدرج البيـاني الـسلوكي في تقييم الاداء
طريقـة التـدرج البيـاني الـسلوكي في تقييم الاداء
طريقـة التـدرج البيـاني الـسلوكي Behaviorally Anchored Rating
Scales (BARS)
الهـدف مـن هـذه الطريقـة هـو التغلـب علـى المـشاكل الـتي امتـازت بهـا طريقـة التـدرج البيـاني التي تناولناها في البداية، ولكن بإدخـال العامـل الـسلوكي في التقيـيم والوقـائع الحرجـة للموظـف المراد تقييم أداؤه، وعليه فإن هذه الطريقة تعكـس المـستويات المتباينـة لـسلوكيات الموظـف، مـن خلال بعض الوقائع السابقة في العمل، (مثلا: مدى معرفة الموظف لطبيعة واجبـات الوظيفـة، طريقة تعامله مع الزبائن، مدى اهتمامه الجديد في نطاق عمله، ...).
ويـــتم التقـــدير بـــشكل متـــدرج (1) كأقـــل قيمـــة في التقـــدير إلى (5) أو (7) أو (10) . ّ كحد أقصى
وتتمثل الإجراءات المطلوبة لإجراء هذا التقويم فيما يلي:
.1 تقوم مجموعة من الخبراء ممن يعرفون الوظيفة باتخاذ قرار حول جانبين هما:
أ- تحديـد أعمـدة الوظيفـة المختلفـة (مثـل: تحديـد الأهـداف وإنجازهـا، تطـوير
قدرات المرؤوسين، ...).
ب- توضيح وتحديد نماذج السلوك الفعال، وغير الفعال لكل بعد من الأبعاد،والمسؤوليات السابقة.
.2 تقوم مجموعة ثانية من الخبراء، بتقويم نتائج اجملموعة السابقة من زاويتين هما:
أ- ربط نماذج السلوك المختلفة بأبعاد ومسؤوليات الوظيفة المراد تقويمها (كلمسؤولية على حدا).
ب- إعطـاء درجـة تقـدير لكـل نمـوذج مـن نمـاذج الـسلوك المحـددة، مـن منظـورفعاليته أو عدم فعاليته، في إنجاز المسؤولية المقررة.
.3 تقـوم مجموعـة ثالثـة مـن الخـبراء واسـتنادا علـى أعمـال اجملموعـة الـسابقة، بتحليـل نمـاذجالــسلوك المختلفــة وتقــدير مــا إذاكانــت مرتبطــة فعــلا بمــسؤوليات الوظيفــة موضــوع الدراســة،وعلـى ضـوء ذلـك يـتم الاحتفـاظ بمجموعـة الـسلوكيات الـتي يـتم الاتفـاق عليهـا، التجـاوز عـنالسلوكيات التي لا يتم الاتفاق بشأنها.
وتميز هذه الطريقة بأنهـا دقيقـة في القيـاس مقارنـة بـالطرق الـسابقة، في تقيـيم أداء الموظـف،وأن مقـــاييس التقـــويم واضـــحة ومتعـــددة، وكـــذلك نمـــاذج ســـلوكيات الأداء أعـــدت بدقـــة،وبالإمكـان ربـط هـذه الـسلوكيات بمقـاييس معروفـة (ممتـاز، جيـد جـدا، ... ولغايـة ضـعيف )،غير أن لهذه الطريقـة بعـض العيـوب، لعـل أبرزهـا، إن مـا يعتـبر سـلوك متميـز خـلال فـترة قـد لايكـونكـذلك في مرحلـة أخـرى، فـضلا عـن أنهـا طريقـة معقـدة، وتحتـاج إلى مجهـود ووقـتكبـيرفي عملية التصميم والتنفيذ، إلى جانب أنها تتطلب عدة نماذج للتصميم، ووفقـا لكـل وظيفـة،أوكل مجموعة من الوظائف المتشابهة.
Almjd Quality & HR Developmen المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية
www.almjd-hr.com: الموقع الالكتروني
hussein@almjd-hr.com : البريد الالكتروني
: البريد الالكتروني :almjdhra@yahoo.com... (مشاركات: 3)
هذا السؤال قد يستغربه البعض
فكثير منا لم يفكر فيه من قبل
فإذا كانت مهمة نظام تقييم الاداء بالشركة هي الوقوف على الاداء الفعلي للافراد مقارنةً بالاداء المطلوب
فهل يحتاج نظام تقييم الاداء الة تقييم... (مشاركات: 21)
السلام عليكم جميعا
بغيت اقولكم اذا في احد يقدر يساعدني في تقرير اداري انا اخترت عن الاداء بس لما كتبته وكملته طلع ان الطريقة خاطأه
فإذا ممكن في احد عنده تقرير اداري سواء عن اييي شي مو مشكله واكون... (مشاركات: 0)
تقدم هذه الدبلومة للمتدربين فرصة قوية لفهم وتطبيق مفاهيم التسويق في مجال الفنادق، كما تتناول الدبلومة دور التسويق في الفنادق وفي مجال الضيافة بشكل عام. وتسلط الضوء على الادوات والاساليب المستخدة في وضع استراتيجية التسويق للفندق.
اذا كنت من أصحاب المشاريع وترغب في أن تكون لديك القدرة على الإلمام بمتطلبات العمل بشكل فعال أو كنت من صانعي و متخدي القرارات في الشركات والمشاريع فهذه الدورة التدريبية مناسبة لك وستساعدك في فهم موضوعات هامة مثل ادارة اصحاب المصلحة والمساهمين وتحديد أولويات الاحتياجات وتوثيقها وغيرها من موضوعات هامة جدا لنجاح المشروع
كورس تدريبي متخصص يهدف الى تأهيل عمال البوفيه Office Boy يتناول أساسيات ومبادئ النظافة وأعمال التنظيف و أداب واتيكيت الضيافة في المكتب و الاعمال المكتبية للأوفيس بوي و مبادئ الأمن والسلامة المهنية للأوفيس بوي
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل العاملين في مجال المبيعات أو الافراد الراغبين في دخول هذا المجال المتميز. يتناول هذا البرنامج فنون البيع واساليب البيع وكيفية جذب العملاء وما هي الكلمات التي يستخدمها البائع المحترف في عرض المنتج والتواصل مع العملاء. وكذلك كيف يتعامل مع اعتراضات العملاء بالاضافة الى موضوعات اخرى كثيرة.
برنامج تدريبي لتأهيل اعضاء مجالس الادارة بالمؤسسات الرياضية من خلال التدريب على فهم البناء القانوني والتشريعي للمؤسسات الرياضية وفهم نظام الحوكمة وآليات تطبيقه ومهارات فعالية القيادة في المؤسسة الرياضية والادارة الاقتصادية والمالية وادارة المخاطر في المؤسسة الرياضية وأخيرا التخطيط الاستراتيجى كمدخل لتطوير العمليات الادارية بالمؤسسات الرياضية.