الموضوع: طريقة الإدارة بالأهداف في تقييم الاداء
طريقة الإدارة بالأهداف في تقييم الاداء
طريقة الإدارة بالأهداف Management By Objectives
تقـوم طريقـة الإدارة بالأهـداف علـى مجموعـة افتراضـات أساسـية خلاصـتها أن العـاملين في المنظمـة، يميلـون إلى معرفـة وفهـم النـواحي المتوقـع مـنهم القيـام بهـا، وراغبـين في المـشاركة بعمليـة اتخـاذ القـرارات الـتي تمـس حيـاتهم ومـستقبلهم. كمـا يرغبـون بـالوقوف علـى مـستويات أدائهـم باستمرار. ومما يلاحظ على هـذه الطريقـة أنهـا تـتم قبـل عـرض الأداء في الوقـت الـذي تقـوم بـه الطرق الأخرى التي ناقشناها سابقا على التقييم بعـد الأداء. وبالإمكـان النظـر أو التعامـل مـعطريقة التعامل بالأهداف على أنها عملية متكاملة تتكون من عدة مراحل،
وهي:- تحديد مجالات الأداء والمعايير بالاشتراك بين الرئيس والمرؤوس.
- تحديـــد الأهـــداف القابلـــة للتحقيـــق خـــلال الفـــترة القادمـــة، بالاشـــتراك بـــين الـــرئيسوالمرؤوس.
- وضع خطط العمل وتنفيذها من قبل المرؤوس.
- مراجعة التقدم نحو الأهداف بالاشتراك بين الرئيس والمرؤوس.
- تقييم الأداء بالاشتراك بين الرئيس والمرؤوس.ومع أن هذه الطريقة لها ميزاتكثيرة إلا أننا نجد أنها تعاني مـن بعـض المـشاكل مـن بينهـا،
مثلا: أنها تقيس أداء الموظف في وظيفته الحالية فقط، كما أنها تتطلب قـدراكبـيرا مـن التفكـيروحريـة التـصرف وإبـداء الـرأي، وأن هـذه الطريقـة تفـترض أن الـرئيس أو المـشرف يفهـم واجباتـهوسـلطاته جيـدا،كمـا يعـرف الحـدود الـتي تحـيط بتلـك الـسلطات والواجبـات.
وأخـيرا فـإن هـذهالطريقـة يـصعب تطبيقهـا في الأنظمـة المتداخلـة، لا سـيما عنـدما يـصعب فـصل الأداء الفـرديعن أداء اجملموعة لتحديد درجة المساهمة.
كما أنه يوجد مجموعة أخرى من المقاييس، وكذلك تفاصـيل أخـرى في هـذه المقـاييس، لايسع المقام لذكرها.
طريقة الإدارة بالأهداف: هذه الطريقة تعتمد على أن العبرة بالنتائج، أي أن الرئيس المباشر لن يلتفت إلى سلوك مرؤوسيه ولا إلى صفاتهم، بل سيهتم فقط بما استطاعوا أن يحققوه من نتائج، وتمر هذه الطريقة بعدة... (مشاركات: 7)
: طريقة قائمة الاختبار Checklist Method
تعتمـد هـذه الطريقـة علـى "قائمـة مراجعـة" بأسـئلة وعبـارات محـددة حـول أداء الموظـف.
ويقـوم الـرئيس المباشـر بالإجابـة علـى هـذه الأسـئلة، ثم تقـوم بعـد... (مشاركات: 0)
ثانيا: طريقة الترتيب Ranking Scale
وهذه الطريقة سهلة وقديمة في تقييم أداء الموظفين، حيث يقوم مدير القسم بإعداد قائمة بأسمــاء العــاملين معــه، ويقــوم بترتيــبهم تــصاعديا أو تنازليــا، اعتمــادا... (مشاركات: 0)
يتم تصميم عملية تقييم أداء الموارد البشرية في المنظمة من خلال الإدارة بالأهداف طبقًا للخطوات التالية:
يقوم الرئيس المباشر المنوط به عملية التقييم بالاتفاق مع مرؤوسيه محل التقييم بصورة فردية لكل... (مشاركات: 1)
طريقة الإدارة بالأهداف:
تقوم هذه الطريقة على اشتراك العاملين في وضع الأهداف وتقييمهم على أساس تحقيقها. وتتكون من الخطوات التالية:
- تكوين وتعريف مجموعة الأهداف التي تسعى المنظمة لتحقيقها... (مشاركات: 1)
برنامج تدريبي يشرح تقييم الاثار البيئية للمشروعات EAI ومبادئها ومراحلها ويشرح منهجيات التنبؤ بالأثر وتدابير التخفيف ويتضمن البرنامج دراسة حالة عملية.
ورشة تدريبية تهدف الى تأهيل المشارك فيها على تعلم اساسيات التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية بطريقة فعالة، حيث يتم تدريبك في هذه الورشة على اعداد هيكل قانون متكامل للشركة، والتعرف على دورة حياة المؤسسة، وكيفية اعداد الهيكل التنظيمي، واسلوب العمل على نموذج تخطيط الموارد البشرية، وآلية تحديد الاحتياجات المستقبلية من الموارد البشرية.
كورس تدريبي متخصص لكل العاملين في مجال الجودة او العاملين في المؤسسات التي تطبق او تسعى الى تطبيق انظمة الجودة حيث يؤهلهم هذا البرنامج التدريبي للقيام بالمهام الوظيفية لكاملة طبقا لنظام ادارة الجودة أيزو 9001:2015
تركز هذه الدورة التدريبية على الممارسات الجيدة لأبحاث الأعمال وجمع البيانات، بما في ذلك نصائح لطرح الأسئلة الصحيحة وطرح الأسئلة بشكل صحيح. ثم ننتقل إلى مناقشة أدوات تحليل البيانات الشائعة وتطبيقها في مواقف تجارية محددة. و يركز القسم التالي من الدورة التدريبية على تحليل الخيارات وتطوير التوصيات العملية. الهدف من القسم الأخير من الدورة التدريبية هو تزويد المشاركين بالمهارات والمعارف اللازمة لنقل معلومات العمل وتقديم العروض التقديمية للأعمال والتقارير ذات التأثير الحقيقي
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.