صفحة 1 من 3 123 الأخيرةالأخيرة
النتائج 1 إلى 10 من 21

الموضوع: لماذا ينخفض أداء الموظفين؟

  1. #1
    الصورة الرمزية علاء الزئبق
    علاء الزئبق غير متواجد حالياً مشرف المهارات النفسية ومهارات التفكير
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    مصر
    مجال العمل
    HR & ISO
    المشاركات
    5,800

    استفتاء لماذا ينخفض أداء الموظفين؟

    لماذا ينخفض أداء الموظفين؟



    لا يمكن أن ينخفض أداء موظف من دون سبب. بعض هذه الأسباب مصدرها الموظف نفسه وبعضها يكون خارج إرادته. والمدير الناجح هو الذي يتعين عليه تحديد من الذين ينخفض أداؤهم، ويتعرف على أسباب ذلك، ويحاول علاجه، لأنه 'إذا عرف السبب بطل العجب'.

    وتجدر الإشارة إلى أن تأجيل المدير لمشكلة انخفاض أداء العاملين لن يحل المشكلة، وإنما سيزيد من تفاقمها، لذا لابد أن يقتنع المديرون أن تأجيلهم لمواجهة مرؤوسيهم، يجعل الموظفين عرضة للتسيب الإداري. كما أن انخفاض مستوى الأداء يعد أحد 'الأمراض الإدارية السارية' التي تنتقل بالعدوى، وإن لم يعالجه فستكون العواقب وخيمة، حيث سينتقل هذا المرض إلى سائر العاملين في الإدارة.

    ولتخفيف تداعيات هذا الأداء غير المرضي، لابد أن يحدد المدير ما الأداء المطلوب بالتحديد من الموظفين، لا أن يترك 'حبل الموظف على الغارب' فيتخبط يمنة ويسرة من دون فائدة. ويكون تحديد الأداء، مثلا، بتحديد المدير للمعايير التي سوف يستخدمها في قياس هذا الأداء، من حيث جودته وكميته ومدى انضباط الموظف ومبادأته وتعاونه وغيرها.

    أسباب انخفاض الأداء

    هناك أسباب رئيسية لانخفاض الأداء وهي كالآتي:

    أسباب شخصية
    وهذه الأسباب شائعة وتعود إلى خصائص الفرد نفسه، أو تعود إلى مشاكل يواجهها شخصيا، ولا سيطرة للمنظمة عليها، إلا في حالات نادرة ومنها: القدرات العقلية، والقدرات الجسمية، والاتزان الانفعالي، والمشاكل الأسرية، والمشاكل الصحية.

    أسباب تنظيمية
    هذه الأسباب ليس للفرد فيها 'لا ناقة ولا جمل' كما يقال، لأنها تعود إلى تنظيم العمل نفسه، ولا يقع عليه اللوم بسبب انخفاض مستوى أدائه في هذه الحالة. ولذا فإن مبادرة المنظمة أو المدير بوضع حلول لهذه المشاكل التنظيمية، من شأنه تحسين أداء المرؤوسين المتدني الكفاءة. ومن صور هذه المشاكل: أن تكون المهام المسندة إلى الموظف غير واضحة أو صعبة، أو أن الأجر غير مناسب، أو أن ظروف العمل غير ملائمة. وفي بعض الأحيان يكون انعدام أو ضعف التدريب، أو عدم توافر الأجهزة أو المعدات أو الآلات التي تزيد من الإنتاجية وسرعتها: كالحاسوب والطابعات الورقية والإنترنت وغيرها.

    عدم الانسجام بين الفرد والعمل
    كيف للفرد أن ينتج وهو غير منسجم مع طبيعة عمله؟! ومن أعراض أو أسباب عدم الانسجام بين الفرد ووظيفته: عدم فهم طبيعة عمل الوظيفة التي يمارسها، والشعور بانعدام أو انخفاض السلطات والصلاحيات الممنوحة، لاسيما الخلافات المستمرة مع الرئيس المباشر أو زملاء العمل، وهي كلها أمور تؤدي على انخفاض مستوى الحماسة والدافعية لدى الفرد في الإنتاج.

    علاج انخفاض الأداء
    أحد أهم طرق علاج انخفاض الأداء يكون بتحديد أهداف العمل. ويكون ذلك من خلال تحديد المهام والأعمال المنوطة بذي الأداء المنخفض، شريطة أن يشترك الموظف نفسه في تحديد هذه المهام والأعمال، وذلك لكي يتأكد من أنها في حدود قدرته وطاقته، ولا يكون فرض طبيعة عمل معين سببا لتعذر الموظف بانخفاض أدائه.

    أما التدريب فهو يساعد الموظف على تقديم أفضل أداء ممكن. ذلك أن التدريب يعطي الموظف الأدوات الرئيسية ويشجعه على الإنتاج، من خلال عمله. فلا فائدة من التدريب من دون تطبيق عملي.

    وتجدر الإشارة إلى أنه لا يرتفع أداء الفرد مادامت ظروف العمل المحيطة به غير مشجعة على الإنتاج. فالمدير عليه أن يكتشف مع الموظف هذه الظروف الواجب تعديلها: كنظام الحوافز، والأجور، وأوقات العمل والراحة، وهذا كله قد يساعد على تحسين ظروف العمل والسيطرة على انخفاض الأداء.

    ضغط الجماعة أو زملاء العمل يكون ـ في أحيان كثيرة ـ له تأثير أكبر وأكثر فعالية من ضغط المدير نفسه. فعندما يعلم الفرد أن زملاءه الذين يعمل معهم في مشروع معين سيتأثرون بتقاعسه عن أداء مهامه على الوجه الأمثل، سيضطر إلى تغيير سلوكه لكي لا يسبب إحراج زملائه.

    ومن الطرق التي يلجأ إليها المسؤول المباشر لعلاج انخفاض أداء المرؤوس أن يثقل عليه أو يرهقه بأعمال عديدة في وقت ضيق، وذلك لكي يجد المرؤوس بنفسه حلا سريعا للمشكلة. بمعنى آخر يصدر الحل من الموظف نفسه.

    بعض المديرين لا يجدون أمامهم حل سوى عقاب الفرد على تقصيره وانخفاض أدائه، وذلك من خلال التدرج في تطبيق لائحة الجزاءات بشأن الموظف المتقاعس أو الذي يتجاهل النداءات المتكررة برفع مستوى أدائه.

    هناك حقيقة مهمة لابد أن يعيها من يعد من فئة ذوي الأداء المنخفض، وهي أن انخفاض أدائه يؤثر في أداء رئيسه المباشر مما يؤدي إلى انخفاض في أداء من يعلوه في القطاع نفسه وهلم جرا. وعليه فإن من يقبل في المشاركة في العمل الجماعي لا بد أن يلتزم بأبجدياته وهو أن يشمر عن ساعديه ويبادر إلى تقديم أداء منتج يبهر جميع العاملين معه، ولو التزم كل منا بذلك فسيعم الود والوئام جميع أرجاء المعمورة.
    مشاركتك تزيد تقيمك وتقدر بها أعضاء المنتدي




    Our relationship with God must be perfect
    هذا ديننا www.islam-guide.com
    عليك بطريق الحق و لا تستوحش لقلة السالكين و إياك و طريق الباطل و لا تغتر بكثرة الهالكين

    ياقارئ خطي لا تبكي على موتــــي فاليوم أنا معك وغداً في التراب
    و يا ماراً على قبري لا تعجب من أمري بالأمس كنت معك وغداً أنت معي
    أمـــوت و يـبـقـى كـل مـا كـتـبـتـــه ذكــرى فيـاليت كـل من قـرأ خطـي دعالي



  2. #2
    الصورة الرمزية basher_74
    basher_74 غير متواجد حالياً مبدع
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    ليبيا
    مجال العمل
    تدريس وتدريب
    المشاركات
    105

    رد: لماذا ينخفض أداء الموظفين؟

    شكرا اخى علاء على هدا الطرح الجميل
    واسمح لى ان اقول بان اشد حلالت الانخفاض فى اداء الموظف والتى تترك اثارا سلبية على ادائه لفترة اطول هى تلك التى تحدث بفعل استخدام المديرين لاساليب الظغط المختلفة
    لاجبار الموظفين على مضاعفة جهدهم
    فتلك الظغوط سيتعامل معها الموظف كتهديد يستوجب اتخاد الاجراءات التى تكفل له الاستعداد لمواجهتها , الامر الدى يزيد من تفاقم المشكلة ويضاعف الانخفاض فى مستوى الاداء
    ان مقابلة الانخفاض فى مستوى الاداء بالاساليب القمعية من شأنه ان يدفع الموظفين الى التسيب والاستمرار فى مقاومة الظغوط, لدا يستوجب على المديريين تفهم الدوافع والاسباب ومعالجتها بالحوار

    فالحل يبداء من الفهم الصحيح للمشكلة
    التعديل الأخير تم بواسطة basher_74 ; 19/4/2010 الساعة 11:37
    يقوم المبدعون باستثارة الإبداع عند الأفراد
    الغير مبدعين بالفطرة


  3. #3
    الصورة الرمزية علاء الزئبق
    علاء الزئبق غير متواجد حالياً مشرف المهارات النفسية ومهارات التفكير
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    مصر
    مجال العمل
    HR & ISO
    المشاركات
    5,800

    رد: لماذا ينخفض أداء الموظفين؟

    السلام عليكم

    عزيزنا الغالي ..لا شك في كلامك

    وأري أن ( فالحل يبداء من الفهم الصحيح للمشكلة )

    هي عامل من العوامل الأساسية

    التي تحل المشكلة ووبداية جيده للحل ولكنها ليست النهاية للحل الصحيح

    مع تحياتي

  4. #4
    الصورة الرمزية ahmed_wahead
    ahmed_wahead غير متواجد حالياً مستشار
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    مصر
    مجال العمل
    تجارة ومحاسبة
    المشاركات
    420

    رد: لماذا ينخفض أداء الموظفين؟

    موضوع جميل اوى تسلم ايدك
    واتفق مع كلامك

  5. #5
    الصورة الرمزية علاء الزئبق
    علاء الزئبق غير متواجد حالياً مشرف المهارات النفسية ومهارات التفكير
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    مصر
    مجال العمل
    HR & ISO
    المشاركات
    5,800

    رد: لماذا ينخفض أداء الموظفين؟

    بارك الله فيك

    تسلملي يا غالي

  6. #6
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    مصر
    مجال العمل
    fresh graduate but let's say HR isA
    المشاركات
    100

    رد: لماذا ينخفض أداء الموظفين؟

    شكرا استاذ علاء موضوع رائع
    ممكن سؤال
    لو موظفين من الاقسام التانية رفضوا التعاون مع قسم الموارد البشرية مثلا في ملئ استمارات تقييم اداء او تحليل وظيفي وهكذا
    بنعملهم ايه؟ عقاب ولا تحفيز وازاي
    في انتظار الاجابة

    The best is yet to come


  7. #7
    الصورة الرمزية علاء الزئبق
    علاء الزئبق غير متواجد حالياً مشرف المهارات النفسية ومهارات التفكير
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    مصر
    مجال العمل
    HR & ISO
    المشاركات
    5,800

    رد: لماذا ينخفض أداء الموظفين؟

    بارك الله فيكي يا هالة أما سؤالك ..

    لو موظفين من الاقسام التانية رفضوا التعاون مع قسم الموارد البشرية مثلا في ملئ استمارات تقييم اداء او تحليل وظيفي وهكذا
    بنعملهم ايه؟ عقاب ولا تحفيز وازاي


    استمارات تقييم اداء او تحليل وظيفي ... من أبشع الأخطاء لموظفي الموارد البشرية ..

    انه يجعل الموظف هو الذي يملأ هذه الإستمارات بصفة خاصة

    بل يجب

    تقييم اداء ...تكون ما بين المشرف /الرئيس المباشر والموارد البشرية مع إعلام الموظف بما كتب في التقيم

    ليكون علي علم فربما فيها سوء تفاهم ..أو أنه يطور من نفسه ويصحح أفعاله لتحسينة في التقييم القادم .

    التحليل الوظيفي ...نجلس مع الموظف ونضع الخطوط العريضة في أسئلة النقاش ثم التالي والتالي ونحن نملأ الإستمارة وليس هو

    ثم النقاش مع رئيسه المباشر في هذا التحليل فيما قاله لتقنيين ما كتب من أعمال ثم عرض التحليل إلي مديره لوضع ملاحظاته

    وبذلك نكون وضعنا .. بداية جيده في التحليل الصحيح للوظيفة .

  8. #8
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    مصر
    مجال العمل
    fresh graduate but let's say HR isA
    المشاركات
    100

    رد: لماذا ينخفض أداء الموظفين؟

    بجد متشكرة اوي يا استاذ علاء
    تصور اتفاجإت بالمعلومات المميزة دي اصلي مثلا بلاقي
    job analysis questionnaire
    بعدين في اخره الاقي مكان مكتوب فيه ان الموظفين اللي ملوه يوقعوا وبعدين يسلموه للرئيس بتاعهم عشان يراجع ويعلق عليه
    بس الف شكر ان حضرتك قلتلي الطريقة الادق
    بس لو مافيش رئيس مباشر يعني شركة صغيرة اوي وكل قسم بيدي تقريره للمدير على طول يبقى برده اسال مدير الشركة؟
    معلش سؤال كمان هو الرئيس المباشر ده مش بيتقيم ويتعمله تحليل وظيفي؟
    ومعلش مدير الشركة كلها وموظفي قسم ال hr بيتعملهم تقييم وياخدوا تدريب ويتعملهم تحليل وظيفي زيهم زي باقي الاقسام ومين اللي بيعملهم التقييم والحاجات دي
    انا اسفة على الاطالة والله بس انا محتاجة الاجابة ضروري

  9. #9
    الصورة الرمزية علاء الزئبق
    علاء الزئبق غير متواجد حالياً مشرف المهارات النفسية ومهارات التفكير
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    مصر
    مجال العمل
    HR & ISO
    المشاركات
    5,800

    رد: لماذا ينخفض أداء الموظفين؟

    السلام عليكم بصي يا هالة

    من أصغر وظيفة إلي أعلي المناصب بالمنظمة لابد من التحليل الوظيفي وتقييم الاداء

    حتي لو كان صاحب الشركة

    مهما كان عددها ...لا يصح إلا الصحيح

    كل إدارة لها Kp"s
    ولابد من العرض الدوري والتحليلي


    ولازم كل ألي في المنظمة تعرف أن التقييم والتحليل لخدمتهم وفي مصلحتهم وليس ضدهم

    أما بالنسبة إلي ..

    بس لو مافيش رئيس مباشر يعني شركة صغيرة اوي وكل قسم بيدي تقريره للمدير على طول يبقى برده اسال مدير الشركة؟

    طبعاً

    هو الرئيس المباشر ده مش بيتقيم ويتعمله تحليل وظيفي؟

    طبعاً ..ولكن ألي يقعد معه عشان يعمل معاه التحليل لازم هو يكون ليس مستخفاً به ..

    ومعلش مدير الشركة كلها وموظفي قسم ال hr بيتعملهم تقييم وياخدوا تدريب ويتعملهم تحليل وظيفي زيهم زي باقي الاقسام ومين اللي بيعملهم التقييم والحاجات دي؟؟

    طبعا ..والاتش آر دول أول ناس نبتدي بيهم في الشركة ...

  10. #10
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    مصر
    مجال العمل
    fresh graduate but let's say HR isA
    المشاركات
    100

    رد: لماذا ينخفض أداء الموظفين؟

    مش عارفة اشكر حضرتك ازاي بعد ما زهقت حضرتك بكل الاسئلة دي

    الف شكر يا استاذي

    لماذا ينخفض أداء الموظفين؟

صفحة 1 من 3 123 الأخيرةالأخيرة
موضوعات ذات علاقة
قياس أداء الموظفين
سلام وعليكم انا أبحث عن موضوع (قياس أداء الموظفين) و(تحديات الي تواجهه مدير الموارد البشرية وأقترحات لتحسين أداء الموظفين) و(تحديد خصائص للنظام أدارة شركات... (مشاركات: 4)

مشروع تقييم أداء الموظفين بالدوائر الحكومية
مشروع تقييم أداء الموظفين بالدوائر الحكومية (تقرير الكفاءة السنوي) ينص قانون رقم (1) لسنة 2006م، بموجب المواد 21-25 و 29 على تطبيق تقييم أداء الموظفين في... (مشاركات: 7)

تقييم الوظائف وتقييم أداء الموظفين، الإدارة الناجحة
هل من علاقة؟ إذا كنت موظفا ربما تسأل دائما عن تقييم أدائك نهاية كل عام، بل قد تجادل أو تناقش رئيسك فيه،ولكن هل تساءلت يوما ما عن معني تقييم الوظيفة ومدي علاقته... (مشاركات: 3)

تقييم الوظائف وتقييم أداء الموظفين، الإدارة الناجحة
هل من علاقة؟ إذا كنت موظفا ربما تسأل دائما عن تقييم أدائك نهاية كل عام، بل قد تجادل أو تناقش رئيسك فيه،ولكن هل تساءلت يوما ما عن معني تقييم الوظيفة ومدي علاقته... (مشاركات: 12)

كيف نقيم أداء الموظفين؟
إن تطبيق عمليةَ تقييمِ الأداء بشكل صحيح ينتج عنها قرارات توظيف صحيحة وتكون عاملا مساعدا للإدارة لإتخاذ قرارت كثيرة تخص الموظفين. يؤكد أكثر أصحاب الأعمال بأن... (مشاركات: 13)

أحدث المرفقات