الموضوع: كيف تتتبع مستويات أداء العاملين الأسبوعية بإستخدام الإكسيل
كيف تتتبع مستويات أداء العاملين الأسبوعية بإستخدام الإكسيل
كيف تتتبع مستويات أداء العاملين الأسبوعية بإستخدام الإكسيل
هناك بديهية مسلمة في جميع منهجيات التحسين المستمرة والتي رصدت أنه" لا يمكنك تحسين وتطوير مالا يمكنك قياسه". ويعتبر تطبيق هذه الفلسفة على أداء الموظفين هو أمر منطقي
فتتبع مثل هذه البيانات يعتبر استخدام طبيعي لعمل جداول البيانات ببرنامج الإكسيل، مما يسمح بتحليل وتبادل البيانات. ويمكن أن يساعد استخدام جداول البيانات لتتبع الأداء الإسبوعي بشكل مدروس، على تحفيز الموظفين المنتظمين، كما يمكنه دعم الإجراءات التأديبية للعاملين أصحاب الأداء المنخفض.
1_ حدد المعايير التي ستقوم بإتبعها:
بالنسبة لإنتاج الموظف، قد يتم تحديد الوحدات في كل ساعة. في حين أن موظفي مركز الإتصالات وخدمة العملاء يتم تقييمهم بعدد المكالمات يوميًا. قم بإختيار المعلومات التي تكون ذات صلة بالموضوع وسهلة الفهم. وعلى سبيل هذا المثال؛ استخدم معيارًا واحدًا ينطبق على العديد من الموظفين.
2_ ادخل تاريخ بداية الاسبوع، في تتبع الأسبوع الأول ، في الخلية A5) ) من صفحة العمل الجديدة. ثم قم بسرد كل يوم "احد" في العمود A)) أدناه. ادخل اسماء الموظفين بدءًا من الوحدة B4)) واستمر إلى اليمين في الصف (4) . وذلك سيترك الصفوف من
( 1إلى 3) للعناوين والمعلومات الموجزة.
3_ ادخل بيانات الأسبوع الأول في الصف(5 ) ، تحت اسم الموظف المناسب. استمر حتي يتم إدخال جميع البيانات المتاحة. ادخل بيانات الأسابيع اللاحقة بنفس الطريقة في الصفوف( 6 )وما دونها.
4_ انشاء الجداول والمخططات بإستخدام معالج الرسم البياني (the Chart Wizard). اختار" ادراج" (Insert) من شريط القوائم، و مخطط أو جدول (Chart) من القائمة المنسدلة لفتح المعالج. وحدد نوع المخطط المناسب. فشريط الرسوم البيانية يعمل بشكل جيد لمقارنة الموظفين، وخط الرسم البياني مناسب لتتبع التقدم المُحرز. حدد بيانات نطاق المصدر، وأضف العناوين والتصنيفات. ثم حدد المكان الذي تريد ظهور المخطط فيه، ويمكنك إختيار تضمينه في صفحة العمل الحالية، وإنشاء صفحة عمل منفصلة للرسم البياني.
5_ قم بإعداد صفحة عمل لكل موظف، إذا كنت تتبع معايير متعددة لكل شخص. قم بنسخ صفحة العمل الحالية بالنقر على زر الفارة الأيمن فوق علامة التبويب النشطة في الركن السفلي الأيسر. قم بإختيار (تحريك أو نسخ) (Move or Copy)، قم بالنقر في المكان الذي تريد ظهور صفحة العمل الجديدة فيه، ثم قم بالنقر فوق خانة (إنشاء نسخة) (Create a Copy) . وفي صفحة العمل الجديدة ، قم بإستبدال إسماء الموظفين في الصف (4) مع أسماء المعايير. ثم قم بإدخال البيانات بنفس الطريقة.
دراسة حالة Case study
شركة بن لادن للمقاولات السعودية
يعمل بشركة بن لادن للمقاولات 800 موظف من بينهم (إداريين - مهندسين - عمال) وهي شركة كبيرة ولها أعمال مقاولات وكان يشهد لها بالتميزبأنجاز... (مشاركات: 0)
Almajed Quality & HR Developmen
المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية
www.almjd-hr.com: الموقع الالكتروني مركز المجد للجودة وتطوير الموارد البشرية
hussein@almjd-hr.com : البريد الالكتروني... (مشاركات: 4)
Almajed Quality & HR Developmen
المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية
www.almjd-hr.com: الموقع الالكتروني مركز المجد للجودة وتطوير الموارد البشرية
hussein@almjd-hr.com : البريد... (مشاركات: 3)
تعتبر عملية تقييم الاداء من العمليات الهامة التي تمارسها إدارة الموارد البشرية، وعليه تعتبر من العمليات الهامة على على جميع مستويات المنظمة إبتداءا من الإدارة العليا وانتهاءا بالعاملين في أقسام وحدات... (مشاركات: 0)
برنامج متخصص يؤهلك للإلمام بموضوعات ادارة الجودة الشاملة TQM وتطبيقاتها في المستشفيات والوحدات الصحية ومعايير اعتماد المستشفيات ويساعدك في دمج معايير الجودة في الممارسات اليومية للمستشفيات والمجمعات الطبية الخارجية
كورس يتناول موضوع السلامة البيئية بوحدات الاقامة بالمستشفيات والمعايير التصميمية للحد من انتقال العدوي وللوقاية من اخطار الحريق وتلك الخاصة بالأمن والأمان ومعايير تصميم البيئة الداخلية بوحدات الاقامة بالمستشفيات ودراسة للتجارب العالمية وكيفية تطبيق المعايير علي المستشفيات.
يهدف هذا البرنامج الى تأهيل المشاركين للعمل في مجال التدقيق والمراقبة المالية. من خلال تعريفهم بماهية وأهداف المراجعة والتدقيق. وتدريبهم على الاساليب الحديثة في التدقيق والمراجعة وتعريفهم بأنطمة الرقابة الداخلية ووظائفها ومعايير اختيار المدقق الخارجي واجراءات عملية المراجعة والتدقيق. بهدف تمكينهم من القيام بأعمال التدقيق والمراجعة بكفاءة عالية.
برنامج يتناول موضوع الجودة الأساسية ومبادئ الجودة وأبعاد الجودة وأهمية تنفيذ نظام إدارة الجودة وكيف يدعم نظام إدارة الجودة الثقافة المؤسسية و مرحلة التقييم المبدئي و مرحلة تشكيل الفريق و مرحلة التخطيط والأهداف و مرحلة إعداد الوثائق ومرحلة التنفيذ و مراجعة نظام إدارة الجودة وعملية التحسين المستمر
اذا كنت تريد انشاء نظام لقياس رضاء العملاء، فإننا نقدم لك جلسة إرشاد وتوجيه على يد احد الاستشاريين المتخصصين في مجال الجوده، لتدريبك بشكل مباشر على كيفية إنشاء نظام لقياس رضا العملاء بشكل عملي واحترافي.