الموضوع: كيف يُمكنني إختيار أداة 360 درجة موثوقة؟ وما الذي ينبغي أن توفره لي؟
كيف يُمكنني إختيار أداة 360 درجة موثوقة؟ وما الذي ينبغي أن توفره لي؟
كيف يُمكنني إختيار أداة 360 درجة موثوقة؟ وما الذي ينبغي أن توفره لي؟
هناك العديد من أدوات 360 درجة في المتجر، بعضها يعمل بشكل آلي، والبعض الأخر لا. بعضها سهل الإستخدام ، وكثيرًا منها ليست كذلك. و ليس كل منهم يستحق إحضاره وجلبه إلى المنزل. فالمُصممة بشكل خاطئ وغير المختبرة في الواقع تكون ضارة لأغراضك. لذا؛ كن حذرًا. فقبل أن تذهب للبحث عن أداة يجب أن يكون لديك صورة واضحة عن الغرض المقصود، والجمهور المُستهدف، و الإستعداد التنظيمي لذلك. ومن الضروري والمُفيد أيضًا معرفة ميزانيتك. فأداة 360 درجة ذات الجودة العالية ليست زهيدة الثمن. انظر إليها على أنها إستثمارات في أداء المنظمة المُستقبلي. وهذا حقًا ما هم عليه تلك الأدوات. وفيما يلي قائمة مرجعية لما يجب أن تبحث عنه في إختيار الأداة:
-- أولًا وقبل أي شيء، ينبغي إختبار أداة التغذية المرتدة 360 درجة بدقة للموثوقية والإتساق. وهذا يعني، أنه ينبغي أن يقيس كل ما يقوله، وأن يفعل ذلك مرارًا وتكرارًا بإتساق. فإذا كان يدعي قياس مهارة مثل التخطيط، فإنه يجب أن يُحدد بوضوح ما هو التخطيط، ويعكس بدقة كفاءة الأشخاص في أداء ذلك. كما سيتم وضع أدوات مدروسة جيدًا في قاعدة البيانات الصحيحة إحصائيًا. مما سيوفر إجابة موثوقة عن "ما هو مقدار الإرتفاع الذي يُعد إرتفاعًا؟" ، "ما هو مقدار الإنخفاض الذي يُعد إنخفاضًا؟"
-- يجب أن تكون سهلة الإستخدام، واضحة وبسيطة. وإن لم تكن كذلك، ستحصل على المقاومة عند إستخدامها مما سيجعلها عديمة الجدوى من الناحية العملية. ونظرًا لحالة وإتجاه التكنولوجيا، انصح أجهزة التشغيل الآلي بإستخدامها مع جهاز الحاسب الشخصي (الكمبيوتر.)
-- ينبغي أن تكون الأداة الجيدة مُركزة بوضوح ومُحددة حول مجموعة معينة من المهارات أو الكفاءات أو السلوكيات. أي شيء أقل سوف ينتج غموض وصعوبة في إستخدام التغذية المرجعية المرتدة. ولن يكون هناك مُنتج واحد مطابق لإحتياجاتك. وقد يقيس البعض العديد من العناصر التي تُحدِث إرتباك شديد في محاولة فرز كل شيء. البعض الأخر، قد يكون عددًا قليلًا جدًّا، يبقى مرنًا ويتماشى مع أحد أقرب المتطلبات للمنظمة الخاصة بك.
-- يجب أن تولد الأداة تغذية مرتدة واضحة ومفصلة وشخصية للمستخدم. فالأكثر هو الأفضل. و تعد بيانات الأداء العامة هي إيقاف التشغيل لأنها لا تنتج اتصال بين المتلقي وردود الفعل. أمَّا البيانات غير الشخصية أيضًا تجعل من السهل على المتلقين أن تتغاضى عنها كأنها لا معنى لها. ولن تكون الأداة الصلبة مفصلة وشخصية فحسب، بل ستقدم أيضا اقتراحات محددة لزيادة الأداء في المناطق والمجالات الأضعف. ونتوقع أن نرى التوصيات خطوة بخطوة حول كيفية التحسين في مجال هذا الموضوع.
-- يجب أن تكون سمعة أداة 360 درجة قادرة على إعادة التقييم، ولا تقتصر على الإستخدام لمرة واحدة. فالإستخدام المُتعدد يجعل نموذج التغذية المرتدة 360 درجة عملية تنموية أكثر من مجرد حدث تاريخي، ويسمح للمُستخدم بتتبع التحسن مع مرور الوقت. كما أنه يُقلل من التكلفة عند كل إستخدام. ويعد هذا عامل هام عند تقييم فوائد التكلفة.
-- جودة الأداة ستضمن السرية. فلا أحد، بما في ذلك الشخص الذي يتلقى ردود الفعل، ينبغي أن يكون قادر على تحديد من قال ذلك. ويسمح عدم الكشف عن الهويه بمزيد من الصدق والصراحة من قبل المقيمين. كما أنه يساعد على الحماية ضد الاتهامات إذا كان المُتلقي لا يُحب ردود الفعل ويبحث عن شخص ما لإلقاء اللوم عليه.
مطلوب شهادة بيان مفردات مرتب من شركة موثوقة للحصول علي قرض عشر الاف جنية مقابل دفع مبلغ الف جنية ويتم دفع المبلغ بعد استلام القرض لضمان مصداقية الشركة
للتواصل : (تم حذف الإيميل لأن عرضه مخالف لشروط... (مشاركات: 0)
معايير الاختيار:
تعتبر معايير الاختيار هي الخصائص والمواصفات التي يجب توافرها في المرشح لشغل الوظيفة بمستوى معين "أو بنسبة معينة"، وهذه الخصائص والمواصفات تكون مستمدة من تحليل الوظائف بغرض ... (مشاركات: 0)
إن عملية اختيار المديرين تعتمد أساسا على احتياجات المنظمة، ولكن بالإضافة إلى ذلك فإنه يتوجب مراعاة التقيد بالمتطلبات القانونية عند وجود أي نصوص في القانون تنظم أو تقيد عملية الاختيار. إن عملية... (مشاركات: 0)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاتهاود عمل استقصاء عن درجة فاعلية نظام إدارة الجودة الايزو 9001 في تطوير أداء الوحدات الإدارية من وجهة نظر العاملين فيها ومدى رضاهم عن هذا النظام وهل فعلا أحدث تغير محسوس... (مشاركات: 0)
ذكر المقال الذي نشر على موقع marketingdonut.co.uk أن العائدات تعتبر أساس الأعمال. ولكن على الرغم من ذلك، فإن أصحاب الأعمال لايمكنهم الاعتماد على نفس المجموعة من العملاء على الدوام. ولهذا فإن هناك بعض... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يقدم المفاهيم والادوات والتقنيات المستخدمة في الخدمات الادارية الاستشارية التي يقدمها مستشار الجودة الادارية من حيث دراسة المنظمة وتحديد مشكلاتها وتقديم التوصيات المناسبة لحل هذه المشكلات.
برنامج متخصص في شرح المعايير الوطنية السعودية للمختبرات الطبية CBAHI كشروط خدمات المختبر والمساحة والمرافق الوظيفية في المختبر وخطط توظيف وتأهيل العاملين والتدريب وتقييم الكفاءة وتدقيق وتتبع مهام العاملين Audit Trail واستلام المستلزمات الواردة وإدارة المخزون والكواشف والمحاليل وادارة المعدات الطبية وغيرها ويتناول ايضا نظام العمل في بنك الدم ونظام العمل بقسم الباثولوجى
برنامج تدريبي متخصص في إتيكيت وبروتوكول فن الخدمة في المطاعم يتناول مفهوم الخدمة في المطاعم ومبادئ الامتياز في الخدمة ودورة العميل داخل المطاعم Guest Cycle وقواعد الإتيكيت والبروتوكول في التعامل مع العميل في كل مرحلة من مراحل الخدمة
دبلوم تدريبي موجه للراغبين في الالتحاق بوظيفة اخصائي ادارة العلاقات العامة، يستهدف هذا البرنامج التدريبي الى فهم واستيعاب افضل المناهج لتخطيط وادارة العلاقات العامة، والتعرف على آلية المساهمة في نجاح الشركة او المؤسسة من خلال تعزيز سمعتها وتحسين شبكة علاقاتها مع الشركات والمؤسسات الأخرى
اقوى دورة تدريبية تهدف لمساعدة المشاركين فيها على اكتساب مهارات ادارة وتخطيط وقت العمل في المستشفيات من خلال تحليل وتقييم الوقت في المستشفى ووضع خطط عمل فعالة ومرنة ويساعدهم في تحسين مهارة التنظيم الشخصي وتخطيط المهام وتحسين عملية الاتصال والتنسيق بين الفريق الطبي ويكسبهم مهارة التعامل مع التحديات والضغوط اليومية بهدف تحسين الانتاجية وتقليل الاجهاد.