الموضوع: مشكلة الحصول على تقييم اداء شيء وحلها
مشكلة الحصول على تقييم اداء شيء وحلها
كنت تعتقد أن الأمور تسير على ما يرام، ولكنك الآن تحدق في تقييم يقول " أنك لا تفي بالتوقعات". لم تكن هناك علامات تشير إلى أن أدائك لم يكن بالمستوى المعهود، وفي الواقع، أرسل رئيسك للتو بريد إلكتروني الأسبوع الماضي يشيد بك على العمل الذي قمت به بشكل جيد في هذا المشروع الأخير. ماذا حدث؟
ما يجب فعله: أولاً، لا داعي للذعر ولا الحصول على موقف دفاعي. في كثير من الأحيان في هذه الحالة، أصبح الأشخاص يركزون على كيفية الدفاع عن أنفسهم لدرجة أنهم ينسون حقًا الاستماع إلى ما يتم إخبارهم به بشأن ما يحتاجون إلى فعله بطريقة مختلفة. و سيكون فهم اهتمامات مديرك أمرًا حاسمًا لتحقيق نتائج جيدة، لذلك استمع واسأل ما يكفي من الأسئلة التي تجعلك تعرف حقًا ما الذي يطلب منك للتغيير.
من هناك، أظهر أنك تأخذ ردود الفعل على محمل الجد باستخدام لغة مثل، "أنا سعيد لأنك أخبرتني بذلك. لم أكن أدرك أن هذا كان مصدر قلق وأنا سعيد لإتاحة الفرصة لي للعمل عليه. "وأخبر مديرك بما تنوي القيام به لمعالجة ملاحظاته، حتى لو كان الأمر بسيطًا،" سأذهب لقضاء بعض الوقت للتفكير في هذا الأمر ومعرفة كيفية حل هذه المشكلات. "
ومن الجدير بالذكر أيضًا أن المدير الجيد سيعمل على ضمان أن لن تكون مراجعة الأداء السيئة مفاجأة أبدًا من خلال تقديم ملاحظات منتظمة على مدار العام. لذلك إذا كانت هذه هي أول مرة تسمع فيها عن هذه المشكلات، فقد أخطأ مديرك في وقت مبكر ومن المعقول أن تسأل عن سماع المشكلات في الوقت الحقيقي في المستقبل.
ومع ذلك، لن يكون هناك أي مدير مثاليًا، لذا سيكون من الجيد أن تفترض أنك ستسمع دائمًا عن المشكلات فور حدوثها، و يجب أن تنتبه إلى الإشارات التي تشير إلى أن المشكلة على وشك الحدوث. على سبيل المثال، إذا بدأ رئيسك فجأة في إدارة عملك أو بدأ في إرسال تعليقات نقدية لك كتابًة، فقد يكون لديه مخاوف جدية بشأن أدائك. يجدر السؤال عن كيفية إجراء الأمور حتى تقل احتمالية تعرضك للمضايقات من خلال المراجعة النقدية في المستقبل.
نموذج تقييم اداء الموظف يسمح بالتقييم الذاتي تقييم المدير في نفس الوقت
كل عنصر من عناضر التقييم يتم تقييمه أولا من الموظف نفسه يعطي نفسه درجة ثم المدير أو المشرف يقوم باعطاء درجة لنفس عنصر... (مشاركات: 0)
التعريف: ضعف التأثير في سلوك مجموعة بشرية لتحقيق هدف محدد.
• المظاهر:
انعدام الانضباط في المجموعة.
التردد والخوف من التوجيه.
ضعف مستوى الطاعة.
عدم تحقق الأهداف بدرجة مقبولة, أو... (مشاركات: 0)
هذا السؤال قد يستغربه البعض
فكثير منا لم يفكر فيه من قبل
فإذا كانت مهمة نظام تقييم الاداء بالشركة هي الوقوف على الاداء الفعلي للافراد مقارنةً بالاداء المطلوب
فهل يحتاج نظام تقييم الاداء الة تقييم... (مشاركات: 21)
دورة ادارة الجودة الشاملة في المستشفيات هي برنامج تدريبي مخصص للعاملين في ادارات الجودة بالمستشفيات والمؤسسات الصحية، حيث يؤهلك للإلمام بمفاهيم الجودة الشاملة وادارة القوة البشرية بالمستشفى وبناء فريق الجودة وادارة الجودة وعلاقتها بسلامة المرضى مع شرح لمنهجيات تحسين الجودة.
أيًا كان مجال عملك أو دراستك فأنت تحتاج لتعلم مهارات التفاوض والاقناع في حياتك بشكل عام، وبشكل خاص إذا كنت تعمل في مجال المبيعات أو خدمة العملاء أو أي مجال تتواصل فيه مع العملاء بشكل مباشر، فأنت بحاجة لاكتساب مهارات التفاوض والاقناع، لكسب ثقة العملاء وتحقيق أهداف عملك بسهولة. في هذا الكورس ستتعلم مهارات التفاوض الفعال، وكيفية التصرف في المواقف التي تحتاج تفاوض، كما ستتعلم أيضًا طرق وأساليب الاقناع، من خلال الشرح النظري والعملي لاكتساب هذه المهارات والتدرب عليها.
برنامج تدريبي متقدم موجه لمديري وأصحاب المصانع والمنشآت الصناعية، وكذلك مديري الانتاج في المصانع، حيث يدرس المشاركين في هذا البرنامج المتقدم ادارة الانتاج في المصانع، وادارة الجوده وأيضا ادارة الصيانة في المنشآت الصناعية، ويحصل كل متدرب في نهاية الدراسة على ٤ شهادات تدريبية معتمدة من اكاديمية اي بي اس للتدريب، واعتماد اكاديمية كمبريدج البريطانية.
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء
ينبغي أن يكون جميع الموظفين المشاركين في عملية التعاقد مؤهلين ويتمتعون بالمعرفة الاحترافية في إدارة العقود لتمكين الشركات من الاستفادة الكاملة من نشاط الشراء، ولذلك يجب على مسئولي العقود في الشركات الالمام بموضوعات هامة مثل إدارة العقود الفعالة وإدارة مخاطر العقد وكيفية تفسير صياغة العقد وكيفية الحفاظ على جداول العقود والاسلوب الامثل للتحكم في تغييرات العقد، وهي الامور التي سيتم دراستها في هذا البرنامج التدريبي.