الموضوع: نظرية ماسلو وهرم الاحتياجات (Maslow’s Hierarchy of Needs)
نظرية ماسلو وهرم الاحتياجات (Maslow’s Hierarchy of Needs)
مازلو وهرم الاحتياجات (Maslow’s Hierarchy of Needs)
يرى مازلو أن الدافع لسلوك الإنسان هو وجود حاجات غير مشبعة، وأن حاجات الإنسان تحدث في تسلسل معروف ومتوقع، وكلما أشبع الإنسان حاجات معينة ومحددة ينتقل إلى إشباع الحاجات الأعلى منها وهكذا كما هو موضح في الشكل رقم (2).
- حاجات مادية: تتألف من الحاجات المادية من الطعام والشراب والمسكن والملبس.
- حاجات الأمن: تتألف من سلامة وأمن النفس والجسد.
- حاجات اجتماعية: تتمثل في الرغبة في الانتماء لمجموعة علاقات اجتماعية.
- حاجات التقدير: حاجة الفرد بأن يشعر بأهميته وتقدير الآخرين له.
- حاجات تحقيق الذات: حاجة الفرد لتحقيق ذاته.
تقوم نظرية ماسلو على مبدأين أساسيين:
- الاحتياجات مرتبة ترتيباً تصاعدياً على شكل سلم حسب أولوياتها للفرد.
- الاحتياجات غير المشبعة تؤثر على سلوك الفرد وغيرها لا يؤثر.
برغم أهمية هذه النظرية وفوائدها للمنظمات عند الأخذ بها، إلا أن هناك بعض المحاذير المتعلقة بها. أهم هذه المحاذير التي يجب مراعاتها، هو أن هناك فروق فردية بين الناس فمنهم من يعطي أهمية كبيرة جداً للحاجة الاجتماعية ومنهم من لا يهتم بهذا الجانب بشكل كبير. الجانب الآخر الذي يجب مراعاته هو أنه نادراً ما يكون هناك مصدر واحد للدافع، فدافع الفرد لحضور اجتماع قد يكون إشباع الحاجة الاجتماعية وقد يكون إشباع حاجة التقدير وقد يكون إشباع الحاجات المادية وهكذا.
للاستفادة من هذه النظرية في معرفة دوافع العاملين وتحديد الحوافز المناسبة، يمكن للمشرف التركيز على الحاجات العليا كحاجة التقدير وحاجة تحقيق الذات وذلك من خلال:
* تفويض سلطة أكبر للمرؤوسين.
* الإشادة بالأداء الجيد.
محاضرات في
نظـريـة المنظمـة
( أو نظـرية التنظيــم )
Organization Theory
من إعداد و تقديم الدكتـورة : أمينـة بـواشــري
E-mail : amina2003alg@yahoo.fr (مشاركات: 0)
1- مازلو وهرم الاحتياجات (Maslow’s Hierarchy of Needs)
يرى مازلو أن الدافع لسلوك الإنسان هو وجود حاجات غير مشبعة، وأن حاجات الإنسان تحدث في تسلسل معروف ومتوقع، وكلما أشبع الإنسان حاجات معينة... (مشاركات: 1)
نلاحظ من خلال الاطلاع على هرم ماسلو الذي حدد فيه حاجات الانسان وقسمها الى خمسة اقسام الحاجات الفسيولوجية في اسفل الهرم والاكثر اهمية لانها تتعلق استمرار الحياة وتليها الحاجة الى الامن على النفس... (مشاركات: 4)
حاجة تحقيق الذات حـاجات التقدير والاحترام حــاجـات الانـتـمـاء والـمـــيـول حــــــــاجــــــــــة الأمــــــــــــــــن الـحـــــاجــــــات الـفــسـيـولـــوجــيـــة إن ماسلو رتب... (مشاركات: 0)
نظـريـة ماسلو Maslow
يقّـدم عالم النفـس الأمريكي " ماسلو " عدداً من الفروض الأخاذة فيما يتعلق بالطبيعة الإنسانية . إن للإنسـان طبيعيـة فطـريـة خيّرة فى جوهرها ، ولا تكون شريرة على الإطلاق وعندما... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل العاملين في مجال المبيعات أو الافراد الراغبين في دخول هذا المجال المتميز. يتناول هذا البرنامج فنون البيع واساليب البيع وكيفية جذب العملاء وما هي الكلمات التي يستخدمها البائع المحترف في عرض المنتج والتواصل مع العملاء. وكذلك كيف يتعامل مع اعتراضات العملاء بالاضافة الى موضوعات اخرى كثيرة.
برنامج مصمم لتعليم اللغة الإنجليزية للأشخاص العاملين في صناعة السياحة والضيافة. يهدف البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمهارات اللغوية اللازمة للتواصل بثقة وفعالية مع الزوار الدوليين وتقديم المعلومات السياحية بشكل متميز.
أقوى دبلوم تدريبي يتناول شرح النماذج المالية كأداة للتنبؤ المستقبلي بالاداء المالي للشركات ويتم فيه شرح الطرق المستخدمة في تقييم الشركات بالاضافة الى شرح موضوعات اساسية مطلوبة للشهادة الدولية محلل النماذج المالية والتقييم.
برنامج تدريبي يؤهلك لاكتساب المهارات الفنية في مجال دعم وصيانة الشبكات وفهم مكوناتها ومعداتها وتقديم الدعم للعملاء في حل مشكلات الشبكات وتعلم ادارة وصيانة الشبكات وضمان استدامتها
صمم هذا البرنامج التدريبي ليؤهل المشاركين لفهم كيفية مراقبة تكاليف الاغذية والمشروبات في المطاعم والفنادق ويزود المشاركين بالادوات اللازمة لتخطيط التكاليف وخفضها ومراقبتها بصورة عملية واحترافية. يتعرف المتدرب من خلال البرنامج على العناصر المؤثرة في حساب تكلفة الاغذية والمشروبات وكيف يمكن حساب تكلفة كل منتج من المنتجات وحساب تكلفة كل عميل من عملاء المطعم أو الفندق.