الموضوع: نظرية ماسلو وهرم الاحتياجات (Maslow’s Hierarchy of Needs)
نظرية ماسلو وهرم الاحتياجات (Maslow’s Hierarchy of Needs)
مازلو وهرم الاحتياجات (Maslow’s Hierarchy of Needs)
يرى مازلو أن الدافع لسلوك الإنسان هو وجود حاجات غير مشبعة، وأن حاجات الإنسان تحدث في تسلسل معروف ومتوقع، وكلما أشبع الإنسان حاجات معينة ومحددة ينتقل إلى إشباع الحاجات الأعلى منها وهكذا كما هو موضح في الشكل رقم (2).
- حاجات مادية: تتألف من الحاجات المادية من الطعام والشراب والمسكن والملبس.
- حاجات الأمن: تتألف من سلامة وأمن النفس والجسد.
- حاجات اجتماعية: تتمثل في الرغبة في الانتماء لمجموعة علاقات اجتماعية.
- حاجات التقدير: حاجة الفرد بأن يشعر بأهميته وتقدير الآخرين له.
- حاجات تحقيق الذات: حاجة الفرد لتحقيق ذاته.
تقوم نظرية ماسلو على مبدأين أساسيين:
- الاحتياجات مرتبة ترتيباً تصاعدياً على شكل سلم حسب أولوياتها للفرد.
- الاحتياجات غير المشبعة تؤثر على سلوك الفرد وغيرها لا يؤثر.
برغم أهمية هذه النظرية وفوائدها للمنظمات عند الأخذ بها، إلا أن هناك بعض المحاذير المتعلقة بها. أهم هذه المحاذير التي يجب مراعاتها، هو أن هناك فروق فردية بين الناس فمنهم من يعطي أهمية كبيرة جداً للحاجة الاجتماعية ومنهم من لا يهتم بهذا الجانب بشكل كبير. الجانب الآخر الذي يجب مراعاته هو أنه نادراً ما يكون هناك مصدر واحد للدافع، فدافع الفرد لحضور اجتماع قد يكون إشباع الحاجة الاجتماعية وقد يكون إشباع حاجة التقدير وقد يكون إشباع الحاجات المادية وهكذا.
للاستفادة من هذه النظرية في معرفة دوافع العاملين وتحديد الحوافز المناسبة، يمكن للمشرف التركيز على الحاجات العليا كحاجة التقدير وحاجة تحقيق الذات وذلك من خلال:
* تفويض سلطة أكبر للمرؤوسين.
* الإشادة بالأداء الجيد.
محاضرات في
نظـريـة المنظمـة
( أو نظـرية التنظيــم )
Organization Theory
من إعداد و تقديم الدكتـورة : أمينـة بـواشــري
E-mail : amina2003alg@yahoo.fr (مشاركات: 0)
1- مازلو وهرم الاحتياجات (Maslow’s Hierarchy of Needs)
يرى مازلو أن الدافع لسلوك الإنسان هو وجود حاجات غير مشبعة، وأن حاجات الإنسان تحدث في تسلسل معروف ومتوقع، وكلما أشبع الإنسان حاجات معينة... (مشاركات: 1)
نلاحظ من خلال الاطلاع على هرم ماسلو الذي حدد فيه حاجات الانسان وقسمها الى خمسة اقسام الحاجات الفسيولوجية في اسفل الهرم والاكثر اهمية لانها تتعلق استمرار الحياة وتليها الحاجة الى الامن على النفس... (مشاركات: 4)
حاجة تحقيق الذات حـاجات التقدير والاحترام حــاجـات الانـتـمـاء والـمـــيـول حــــــــاجــــــــــة الأمــــــــــــــــن الـحـــــاجــــــات الـفــسـيـولـــوجــيـــة إن ماسلو رتب... (مشاركات: 0)
نظـريـة ماسلو Maslow
يقّـدم عالم النفـس الأمريكي " ماسلو " عدداً من الفروض الأخاذة فيما يتعلق بالطبيعة الإنسانية . إن للإنسـان طبيعيـة فطـريـة خيّرة فى جوهرها ، ولا تكون شريرة على الإطلاق وعندما... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يهتم بشرح مفهوم العقود الآجلة وتاريخها أنواعها وما المقصود بالعقود الآجلة لمشتقات ووظائفها ومن يستخدمها وكيف يستخدمها ثم ينتقل الى شرح عميق لاستراتيجيات تداول العقود الأكثر استخداماً في الاسواق المالية كالاستراتيجيات الهجومية والتراجعية وأنواع كل منها وما هي افضل الممارسات العالمية في أسواق العقود الأجلة وعناصر تحديد اسعار العقود الأجلة ومزايا ومخاطر تداول العقود الأجلة في الاسواق المالية وحساب العقود الأجلة وتحديد سعر العقود الآجلة والمستقبليات والفرق بين العقود الأجلة وتجارب الدول في تداول العقود الأجلة وحالات عملية تطبيقية في تداول العقود الأجلة فى الأسواق المالية
برنامج يتناول موضوع تسعير المنتجات والخدمات وعلاقة التسويق بالتسعير وعلاقة المبيعات بالتسعير واستراتيجيات التسعير وخطواته وأخطاء التسعير الشائعة والعوامل المؤثرة على قرارات التسعير وتأثير التسعير على سلوك المستهلك والتسعير في أوقات الركود وعروض الأسعار والتخفيضات وتقييم السياسات التسعيرية وتحليل أسعار المنافسين
اقوى دورة تدريبية تهدف لمساعدة المشاركين فيها على اكتساب مهارات ادارة وتخطيط وقت العمل في المستشفيات من خلال تحليل وتقييم الوقت في المستشفى ووضع خطط عمل فعالة ومرنة ويساعدهم في تحسين مهارة التنظيم الشخصي وتخطيط المهام وتحسين عملية الاتصال والتنسيق بين الفريق الطبي ويكسبهم مهارة التعامل مع التحديات والضغوط اليومية بهدف تحسين الانتاجية وتقليل الاجهاد.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
كورس تدريبي يهدف الى تعرف المشاركين بنظام الادارة الالكترونية للموارد البشرية، والتعرف على الاسباب التي تدعو الشركات الى استخدام نظام الادارة الالكترونية للموارد البشرية، وما هي التحديات التي ستعترضهم اثناء عملية التحول، كذلك توجيه المشاركين لفهم طبيعة عمل الانظمة الالكترونية والبوابات الالكترونية، وشرح وافي للمصطلحات والمفاهيم التكنولوجية المستخدمة وما هي نظم الادارة الذاتية للموارد البشرية، كذلك تسليط الضوء على الاعتبارات الواجب مراعاتها عند تحويل ادارة الموارد البشرية الى النظام الالكتروني.