الموضوع: هل يساعد التقييم فعلا في تقييم الاداء .............؟
هل يساعد التقييم فعلا في تقييم الاداء .............؟
من المدهش ان كثير من الخبراء يشعرون بان التقييمات الاخرى لاتحسن الاداء . فهم يرون انها لاتحفز ولا تدعم الموظفين ولا توجههم نحو التطوير . كما انها تسبب صراعا بين المشرفين والمرؤسين ، مما ينجم عنه العديد من السلوكيات الغير مرغوب فيها .
ونتيجة لذلك فان عناصر برامج ادارة الجودة تتجه نحو الغاء تقييم الاداء . فهي ترى ان المؤسسة نظام ذو اجزاء مترابطة وان الفرد ليس اكثر من كونه وظيفة او دالة لعوامل مثل التدريب والاتصال والتخاطب والادوات والمراقبة . ويرون ايضا ان تقييم الاداء له عواقبه غير المامولة .
وانتقادات كهذه قد يكون لها ميزه . ففي دراسة ل 300 مدير من شركات غرب اوسطية قيم 32% عملية تقييم ادائهم بانها غير فعالة بينما قيمها 4% بانها فعالة لاقصى حد.
ورغم هذا لا يجب الغاء هذا التقييم . فالمديرون بحاجة لمراجعة سلوكيات موظفيهم في العمل . والبديل هنا هو استخدام الوسيلة المناسبة للتقييم وتجنب مشكلاته وهناك حل اخر وهو مايلي :
تقييمات قائمة على ادارة الجودة الشاملة : Total Quality Management
وهي برامج تجمع بين جميع وظائف وعمليات المنظمة حيث توجه جميعها لتعظيم احساس العميل بالرضا من خلال التطوير المستمر للخدمات . وقال Deming وهو احد رواد الجوده ان هذه البرامج قائمة على عدة مبادئ او اسس منها : وقف الاعتماد على التفتيش لتحقيق الجوده ، والاتجاه نحو التحسين المستمر وتشكيل تدريب موسع اثناء العمل ونبذ الخوف وازالة الحواجز بين الاقسام والغاء معدلات العمل ووضع برنامج للتعليم وتطوير الذات .
ومبادئ TQM يمكن تطبيقها لوضع تقييم قائم عليها لتحسين اداء الموظف بان يكون جزاء من عملية ادارة اداء موحدة متكاملة . ويعتمد الموظفون هنا على تقديم الاقتراحات وتحسين الاداء والعمل كاصحاب اعمال .
كيف يمكن لمديري التسويق تقييم الانشطة التسويقية والحكم على اداءها
كيف يمكن الحكم على اداء الفريق التسويقي بأنه أداء جيد أو سيء
هذا المرفق القيم يتناول هذا الموضوع بالتفصيل (مشاركات: 6)
هذا السؤال قد يستغربه البعض
فكثير منا لم يفكر فيه من قبل
فإذا كانت مهمة نظام تقييم الاداء بالشركة هي الوقوف على الاداء الفعلي للافراد مقارنةً بالاداء المطلوب
فهل يحتاج نظام تقييم الاداء الة تقييم... (مشاركات: 21)
يعتبر التنبؤ أحد الموضوعات الخطيرة في مجال الأعمال، فلا يوجد شخص يعرف بدرجة عالية من التأكد حقيقة ما سيحدث غدا، وينطبق نفس الشيء بالنسبة للتنبؤ برأس المال البشري، وكل ما يمكن الوصول إليه ببعض... (مشاركات: 7)
هل فعلا هذه أسهل الدراسات للحصول على الشهادات العلمية ؟
سامر أبو رمان /(تم حذف الإيميل لأن عرضه مخالف لشروط المنتدى)
تدل عدة مؤشرات على تراجع المستوى الأكاديمي والجدية البحثية العلمية لدى العديد من... (مشاركات: 2)
بسم الله الرحمن الرحيم
الحمدلله والصلاة والسلام على رسول الله وعلى آله وصحبه أجمعين
رجو لمن لديه معلومات عن هذا الموضوع الا يبخل علينا (مشاركات: 4)
برنامج تدريبي يؤهل المشاركين للعمل في مجال صحافة البيانات من خلال التدريب العملي على جمع وتحليل البيانات ورصد العلاقات بينها وتحويل البيانات الى قصة صحفية معززة بالأدلة الرقمية وتقديمها للجمهور المستهدف بصورة صحفية شيقة.
هذا هو اول برنامج تدريبي عربي يهتم بشرح اساسيات السيارات الكهربائية للمشاركين فيه، حيث يتم شرح مبادئ السيارات الكهربائية وصيانتها وكيفية تشخيص اعطالها وتقدم شرح وافي لنظم السلامة والامان في السيارات الكهربائية واهم القضايا البيئية والاقتصادية المرتبطة بهذه التكنولوجيا الحديثة ويختتم الدارسين البرنامج بعد التعرف على احدث الاتجاهات والابتكارات في عالم السيارات الكهربائية.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
تغطي هذه الدورة التدريبية جميع الأدوات والتقنيات والفلسفات والأنشطة الأساسية اللازمة لفهم وإدارة ومراقبة أنشطة الاحتيال في مجال المشتريات ومكافحة الرشوة على المستوى التنظيمي. والهدف من هذه الدورة التدريبية هو تزويد المديرين والمهنيين بالمهارات والمعارف والفهم اللازمة لإحداث تغيير فعلي حيثما تدعو الحاجة إليه؛ للتحقق من صحة الضوابط الحالية والتوصية بإدخال تغييرات على الضوابط حيثما يكون ذلك ضروريًا.
برنامج يشرح مفاهيم ITIL ويمكن المشاركين من تطبيق ممارسات ITIL في بيئاتهم العملية وكيفية تحسين عمليات تقديم الخدمة التقنية وادارتها باستخدام اطار عمل ITIL ويزودهم بالأدوات والمفاهيم التي تساعد في خفض التكاليف من خلال تطبيق مبادئ ITIL