الموضوع: * تقييم الاداء * معلومات عنه
* تقييم الاداء * معلومات عنه
ما هو تقييم الأداء ؟
هو تحليل وتقييم العاملين لعملهم وقياسمدى صلاحيتهم وكفاءتهم وتحملهم المسؤوليات لتحقيق أهداف المنظمة .
أساس التقييمالفعال : -
v استخدام مفاهيم ومعايير موحدة لقياس وتقييم العاملين في العملالواحد .
v التعرف على نمط ومستوى الأداء الفعلي مقارنتاً بالأداء المستهدف أوالمفترض .
v توفير نظام فعال بين الرؤساء والمرؤوسين على اختلاف مستوياتهم .
v إدراك الرؤساء والمرؤوسين لمفهوم وأهداف ومعايير التقييم .
v توفر المعلومات عن أداء الأفراد من مصادرها الأصلية المعتمدة مثلالفرد نفسه رئيسه .
v المشاركة في عملية التقييم بين الرؤساء والمرؤوسين .
v
أهداف عملية تقييم الأداء : -
v المساهمة في تخطيط الموارد البشرية ، حيث أن عملية التقييم توضح بعضالقصور في أداء بعض العاملين وقدراتهم ومهاراتهم .
v الحكم على مدى سلامة مراحل وعمليات التعيين .
v تساهم في رسم سياسة التدريب والتطوير للعاملين .
v تساهم في رفع روح ومعنويات العاملين وخلق مناخ جيد للعلاقات الإنسانية .
v تساعد عملية التقييم في توفير أساس عادل لكثير من الأنشطة الترقية – الزيادة – النقل ... الخ .
v تساهم في إشعار العاملين بالمسؤولية وإدراكهم بأعمالهم وسلوكهم فيتقييمهم من قبل رؤسائهم .
v وجود نظام عادل للتقييم يؤديإلى تدعيم العلاقة الطيبة بين الإدارةوالعاملين
v
عناصر نظام تقييم الأداء : -
v تحديد أهداف المنظمة .
v تحديد المؤشرات التي تقيس درجة انضباط وفعالية سلوك الفرد ( الأداءالفني ، السلوك ، الكفاءة) . الأداء الفني: حجم ونوع الإنتاج – السرعة – الدقة السلوك : التعاون – الحماس –الالتزام – التعامل مع الرؤساء والزملاء والعملاء الكفاءة : المعرفة بالمهام وتطبيقها – الابتكار والإبداع – الأداء في المستقبل
أهم مجالات التقييم : -
v مستوى المهارة في أداء المهام .
v الإنتاجية ( عدد الوحدات المنجزة بجود وفي فترة زمنيةمحدد ) .
v مدى المعلومات المهنية والاستعدادلزيادتها وتحديثها .
v مدى الإدراك والالتزام بتوجيهات نظام وأساليبالعمل .
v مراعاة سلامة وكفاءة ما يستخدم منأدوات ومعدات .
v الانضباط والالتزام بالمواعيد ( الحضور– الانصراف – الإجازة – المهام والمسؤوليات ) .
v المبادرات الايجابية في العمل (التفكير – تحسين الأداء – الإبداع والتطوير ) .
v مهارات الاتصال وتحليل المشكلات واتخاذ القرارات .
v
معايير تقييم الأداء :
v معيار الجودة .
v معيار الإنتاجية ( عددالوحدات والجود والمدة ( الفترة الزمنية) ) .
v معيار التكلفة .
v معيار السلوك .
طرق تقييم الأداء : -
هناك طريق عديد لا أريد ذكرها هنا والمهم ما هي الطريقة الأمثل لتقييم الأداء؟
ومن وجهة نظري هي دراسة طبيعة عمل المنشأ (المنظمة ) ووضع نموذجللتقييم بناءا على الدراسة مع الأخذ بعين الاعتبار المعايير المذكورة أعلاه .
أخطاء تقييم الأداء : -
v خطأ الهالة ( الملامح الشخصية ) .
v خطأ الانطباعات المسبقة .
v الميل ناحية الوسط .
v التقدير القاسي أو العنيف .
v الميل إلى التساهل والتيسير الزائد .
v التحيز الشخصي .
v الانطباع الأخير عن الموظف ( في حالة التقييم السنوي ) .
رد: * تقييم الاداء * معلومات عنه
شكـــــــــــــــــــــــ را والله يعطيك العافية.
Almjd Quality & HR Developmen المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية
www.almjd-hr.com: الموقع الالكتروني
hussein@almjd-hr.com : البريد الالكتروني
: البريد الالكتروني :almjdhra@yahoo.com... (مشاركات: 3)
هذا السؤال قد يستغربه البعض
فكثير منا لم يفكر فيه من قبل
فإذا كانت مهمة نظام تقييم الاداء بالشركة هي الوقوف على الاداء الفعلي للافراد مقارنةً بالاداء المطلوب
فهل يحتاج نظام تقييم الاداء الة تقييم... (مشاركات: 21)
ممكن معلومات او كتب او ابحاث عن عربى او انجليزى
كيفية تطوير الاداء للعاملين (مشاركات: 1)
لو سمحتم ممكن تساعدونى
عايز معلومات عن تطوير الاداء
اوجزاكم الله كل خير (مشاركات: 0)
دورة تدريبية موجهه للعاملين في مجال ادارة المؤتمرات والحفلات حيث يؤهل هذا البرنامج التدريبي المتميز المشاركين فيه للالتحاق بالعمل في مجالات تنظيم المؤتمرات والحفلات
برنامج يتناول الأساليب الحديثة المستخدمة في ادارة مخاطر الاستثمار وتقييم الاصول و دراسة وتقييم الهيكل التمويلي للمنشأة و الأساليب الحديثة المستخدمة لإعادة الهيكل التمويلي والاعتبارات المؤثرة على قرار هيكل التمويل و بدائل تعديل وإصلاح هيكل التمويل ويتضمن تدريبات وحالات وتمارين عملية التمويل الأمثل للشركات
دورة تدريبية متخصصة موجهه للمتخصصين والعاملين فى منازعات التجارة الدولية حيث تهدف تلك الدورة التدريبية المتميزة الى شرح المفاهيم الأساسية والقواعد الداخلية والخارجية التى تحكم التحكيم التجارى الدولى وطرق وشروط اللجوء الى التحكيم والاجراءات الواجب اتباعها فى حالة عدم التنفيذ الارادى لقررات التحكيم
برنامج مصمم لتعليم اللغة الإنجليزية للأشخاص العاملين في صناعة السياحة والضيافة. يهدف البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمهارات اللغوية اللازمة للتواصل بثقة وفعالية مع الزوار الدوليين وتقديم المعلومات السياحية بشكل متميز.
أيًا كان مجال عملك أو دراستك فأنت تحتاج لتعلم مهارات التفاوض والاقناع في حياتك بشكل عام، وبشكل خاص إذا كنت تعمل في مجال المبيعات أو خدمة العملاء أو أي مجال تتواصل فيه مع العملاء بشكل مباشر، فأنت بحاجة لاكتساب مهارات التفاوض والاقناع، لكسب ثقة العملاء وتحقيق أهداف عملك بسهولة. في هذا الكورس ستتعلم مهارات التفاوض الفعال، وكيفية التصرف في المواقف التي تحتاج تفاوض، كما ستتعلم أيضًا طرق وأساليب الاقناع، من خلال الشرح النظري والعملي لاكتساب هذه المهارات والتدرب عليها.