الموضوع: العوامل المؤثرة في الأداء
العوامل المؤثرة في الأداء
يجب أن يأخذ المسؤولين في اعتبارهم عن تقييم الأداء لمنظمة ما تشغيل عدة عوامل قد تؤثر في الأداء . و من بينها ما يلي:
1-الاختلاف الموجود والملحوظ في حجم العمل قد يؤثرعلى الأداء ، فالمنظمة التـي تعالج حجما كبيرا من العمل قد تحتاج إلى موارد لكل وحدة أقل مما تحتاج إليه أخرى لديها حجم أقل من نفس العمل .
2-وجود أو عدم وجود الأعمال المتأخرة قد يؤثر في معدل الإنتاج، إذ أن القـدر الضئيل من الأعمال غير المنجزة يعتبر بصفة عامة أمرا عاديا،بل ومتطلبا لتأمين تدفق العمل المستمر للعاملين في المنظمة .و يختلف الحجم المرغوب من المتأخرات ، إذ يتوقف عليه ثبات انسياب العمل وكمية ودرجة التقلبات فيه.ويسبب النقص في العمل المتاح وقت الانتظار لدى العاملين انخفاضا في معدل الإنتاج على النقيض،فإن كثرة العمل المتأخرعن المعتاد يمكن أن يسبب تعجلا ومعدلا أعلى للإنتاج .
مثل هذا المعدل المتعجل قد لا يمكن تحقيقه دائما و يتولد عنه انخفاض في نوعيـة المنتج النهائي.
3- التحسينات الإجرائية و التنظيمية ذات أثر مباشرعلى الأداء : يتوقف معــدل
الإنتاج على عدة عوامل منها : ملائمة الترتيبات التنظيمية و الإجراءات.فالتعديل التنظيمي
مثلا الذي يغيرمن تدفق و تتابع العمل عادة ما يترتب عليه تغييرا في معدل الإنجاز، و ميكنة
العملية اليدوية يترتب عنه ارتفاعا واضحا في معدل الإنتاج .و بالمثل، فإن اختصار خطوات
العمل في عملية ما يقلل من الموارد المطلوبة لإنهاء وحدة العمل .
4- الأداء في العمليات المتماثلة قد يتباين بحب الموقع الجغرافي للوحدات مـن جراء الظروف المحلية، فقد تتباين معدلات الإنتاج بسبب الظروف المحلية حتى و لـو أدى نفس النشاط في مواطن مختلفة بنفس درجة الكفاءة. من ذلك مثلا في عليم ما يستوجب حصر و تسجيل الأفراد الداخلين والمغادرين لدولة ما، حيث أن هؤلاء الأفراد قابلون للعد. قد يتباين معدل الحصر و التسجيل بحسب ما إذا كان الحصر يتم فقط في الموانئ البحرية أو الجوية أولى الحدود البرية ، فدرجة التفتيش المطلوبة عند كل موقع من هذه المواقـــع و النظام ترفق حركة الدخول،المغادرة واختلاف اللغات المستخدمة عند كل موقع...إلخ كلها متغيرات تؤثر على معدل الإنتاج .
5-نوعية وحدة العمل التام قد تقضي إلى معدلات مختلفة للإنتاج فمـعدلات الأداء كمية بطبيعتها وقد تحتوي على عدة متغيرات عن نوعية العمل المنجز . وقد تظهـر عملية ما مثلا معدلا جيدا للإنتاج لكنها من الناحية النوعية قد تكون ذات أداء رديء .
هذا و يرى بعض الباحثين أن هناك أربعة عوامل تؤثر في الأداء يمكن إيجازها فيما يلي 1:
-دقة المعلومات التي على أساسها تتخذ العديد من قرارات النقل والترقية
-سلوك المرؤوسين بإعادة النظر في تصرفاتهم لكونهم يعدون الحجر الأساسي للمنظمــة و الجزء الفاعل في تقييم الأداء .
-تفعيل العملية التنظيمية التي من خلالها يمكن مراجعة خطـط ونـظم العمل.
تحسين و تطوير مستويات الأداء بالمنظمة التي على أساسها اعتمادا على نتائجها بقيم الأداء
الكلي للمنظمة .
وتتمثل العوامل المؤثرة فى مساهمات الأفراد كما تشير الكتابات المتخصصة فى هذا الشأن فى الآتي:
- درجة توافق التعليم من حيث المستوى والنوع مع احتياجات الوظيفة وتعمل مرحلة الاستقطاب والاختيار على... (مشاركات: 0)
يتضمن تعليم المفهوم الإجراءات التالية :
1_ المثيرات: وتتكون من الشواهد الايجابية "الأمثلة الإيجابية"، والشواهد السلبية "الأمثلة السلبية".
2_ الاستجابات: وتأخذ في الموقف التعليمي/التعلمي شكلين :... (مشاركات: 1)
1ـ تحديد الوظائف المطلوبة:
على المديرين التنفيذيين أن يسألوا أنفسهم ما إذا كانت الوظائف المقررة مثلاً في الخطة الحالية مطلوب القيام بها؟ وهل يمكن الاستغناء عن بعض الوظائف؟ وهل يمكن دمج بعض... (مشاركات: 0)
الموصل الفعال:
أشارت نتائج بعض الأبحاث، إلى أن الفرد القادر على الإتصال الفعال مع الأفراد المراد تغيير إتجاهاتهم، يتميز بمصداقيته، وعادة ما يعتبر هذا الفرد ذو مصداقية عالية، إذا ما اتصف بعدة خصائص:... (مشاركات: 0)
العوامل المؤثرة في السلوك التنظيمي:
· البيئة الخارجية: إن البيئة المؤثرة في أي منظمةتشمل عوامل وأحداث ومنظمات خارج حدودها (عوامل سياسية، قانونية، اجتماعية، تقنية)، وقد تكون هذه العوامل بسيطة... (مشاركات: 0)
دورة تدريبية متخصصة تهدف لتأهيل الافراد الراغبين في العمل في مجال التقييم العقاري، حيث يقدم هذا البرنامج التدريبي المعرفة النظرية والتطبيقية اللازمة وفقاً للمعايير الدولية في هذا المجال.
برنامج تدريبي لتأهيل اعضاء مجالس الادارة بالمؤسسات الرياضية من خلال التدريب على فهم البناء القانوني والتشريعي للمؤسسات الرياضية وفهم نظام الحوكمة وآليات تطبيقه ومهارات فعالية القيادة في المؤسسة الرياضية والادارة الاقتصادية والمالية وادارة المخاطر في المؤسسة الرياضية وأخيرا التخطيط الاستراتيجى كمدخل لتطوير العمليات الادارية بالمؤسسات الرياضية.
برنامج يتناول موضوعات لتأهيل المتدربين من الناحية المحاسبية والتدريب العملي على القيد الدفتري واستعراض جميع أشكال الدفاتر كذلك الدورة المستندية في الشركات الصناعية والتجارية بالتطبيق علي برنامج الاكسل Excel واخيرا ورشة العمل التطبيقية في المحاسبة
برنامج تدريبي متخصص يهدف لشرح النموذج المرجعي لعمليات سلاسل الإمداد SCOR ويشرح مراحل تطبيق نظام سكور يمكن المتدربين من تقييم اداء سلسلة التوريد وتعزيز اداءها
برنامج تدريبي يساعد المشاركين على تنمية المهارات القيادية في مجال الضيافة وادارة الفنادق، ورفع مستوى اداءهم في مختلف المستويات التنظيمية