الموضوع: تعريف الأداء ، أ. مفتاح الجندلي
تعريف الأداء ، أ. مفتاح الجندلي
تعريف الأداء
الأستاذ مفتاح الجندلي
ماجستير نظم معلومات الأعمال
تعريف الأداء
هو (القدرة على تحويل المدخلات لمخرجات، وأهداف يسعي النظام لتحقيقها خلال فترة زمنية معينة بواسطة الناتج النهائي لعمل فرد أو مجموعة أفراد، وتقويم النتائج، والترجمة العملية، والانجاز الفوري والدوري لخطط الأعمال ). ونعرف أبعاد التعريف على النحو التالي:
البعد |
الوصف |
القدرة |
يفيد لفظ القدرة عدة معان منها: التمكن، الاستعداد، الأهلية للفعل في الحالة التي يكون فيها الفرد متمكنا من تحقيق النجاح في إنجاز معين |
المدخلات |
هي الموارد اللازمة للنظام لكي يتمكن من القيام بالأنشطة المختلفة واللازمة لتحقيق أهدافه |
المخرجات |
هي: صافي النتائج التي يتم الحصول عليها من العمليات المعالجة |
الأهداف |
كل نظام لابد أن يكون له هدف يسعى إلى تحقيقه ويؤثر على هيكله وسياساته وإجراءاته |
النظام |
مجموعة من العناصر التي ترتبط ببعضها للوصول إلى هدف مشترك |
فترة زمنية |
هي الفترة التي تستغرق في تنفيذ العمل الذي تم التخطيط له في الوقت المحدد، أي الوقت المحصور بين توفر البيانات وموعد الحاجة إلى المعلومات |
العمل |
المجهود الإداري الواعي الذي يستهدف منه الإنسان إنتاج السلع أو الخدمات لإشباع حاجاته |
الفرد |
هو العنصر البشري المؤهل والمدرب لتنفيذ النشاطات المختلفة |
التقويم |
جهد منظم وموضوعي لقياس نتائج السياسات أو البرنامج أو المشروع بهدف تقدير وقياس مدى ترابطها، كفاءتها، فعاليتها، مواءمتها، استدامتها، وكذلك آثارها |
النتائج |
يمثل محور اهتمام أية مؤسسة وغرضها الأساسي، وتأخذ النتائج في أية مؤسسة شكل سلعة أو خدمة تقدم لفئة أو أكثر من فئات العملاء أو المواطنين المستهدفين بها |
الترجمة |
إن الترجمة هي عملية اتخاذ القرار بالطرق العلمية والعملية |
الانجاز |
ويقصد به إنجاز مهام في شكل أنشطة أو سلوكيات آنية ومحددة وقابلة للملاحظة والقياس، وعلى مستوى عالي من الدقة والوضوح |
الدوري |
هو إجراء منظم بشكل يومي أو أسبوعي أو شهري لأداء عمل معين |
خطط |
هي تصورات نظامية مدروسة للمستقبل وما يحتويه من نشاطات وأهداف وفرص ومحددات ومتغيرات عديدة |
أهمية الأداء:
تتمثل أهمية الأداء في ما يلي:
1- دعم أهمية الهدف الذي تسعى الإدارة إلى تحقيقه
2- يساعد في الترجمة العملية لكل القرارات التي يتم اتخاذها على جميع المستويات في المؤسسة، وحتى يتحقق الأداء الفعال ينبغي أن يتصف الأداء بالجدية والنزاهة عند اتخاذ القرارات والابتعاد عن القرارات المزاجية.
3- الإسهام في القدرة الدائمة على تقديم نتائج ايجابية ومرضية على فترات
4- يدعم الأداء قائمة المهام الرئيسة الموكولة للإدارة بل يأتي في مقدمتها وأولاها بالاهتمام والعناية لتحقيق أهدافها
5- استثمار القدرة لدى الفرد على العمل، والتي تتولد من التدريب واكتساب المهارة اللازمة لأداء عمله
جودة الأداء:
تعني قدرة المنتج على مدى تحقيق الغرض الذي صنع من أجله في ظل ظروف عمل معينة وفي خلال مدة زمنية محددة وتوجيه الزبون إلى كيفية استخدامه وبالشكل المناسب، بحيث يلتقي بشكل آمن مع حاجات الزبون ولمدة مناسبة.
وبناءً على ذلك يتطلب من المدراء كافة القيام بالبحث بصورة مستمـرة للتأكد من قدرة المنتج على تحقيق الفائدة للزبون في كافة الجوانب والشكل التالي يوضح تلك الجوانب.
[IMG]file:///C:/Users/hp/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image002.gif[/IMG]
|
|
تعريف إدارة المعلومات
الأستاذ مفتاح الجندلي
ماجستير نظم معلومات الأعمال
تعريف إدارة المعلومات
ويمكن تعريف إدارة المعلومات من خلال ما جاءت به المصفوفة الموضحة بالجدول التالي: (مشاركات: 0)
تعريفات وظائف إدارة المعلومات
الأستاذ مفتاح الجندلي
ماجستير نظم معلومات الأعمال
تعريفات وظائف إدارة المعلومات
الوظيفة
الوصف (مشاركات: 0)
تعريف المعلومات
الأستاذ : مفتاح الجندلي
ماجستير في نظم معلومات الأعمال
المعلومات هي "مجموعة من البيانات ذات معنى تمت معالجتها وتعطي معناً خاصاً للاستفادة منها للوصول إلى المعرفة" ، والمعلومات... (مشاركات: 0)
السلام عليكم ..
أعضاء المنتدى الكرام أحببت أن أهديكم كتاب : مفتاح النجاح .
للمبدع : عائض القرني ..
آملة بأن ينال إعجاب ذائقتكم ..
إليكم بالمرفقىات .. (مشاركات: 4)
اسم الكتاب : مفتاح النجاح .
المؤلف : د. عائض بن عبدالله القرني .
رابط التحميل :
https://saaid.net/Warathah/qarni/q12.zip
رابط القراءة : (مشاركات: 6)
دورة تدريبية اونلاين تساعدك على اكتساب المهارات والخبرات اللازمة لعملية تقييم الاداء بالاضافة الى التعرف على التطبيقات العملية المستخدمة في تقييم أداء العاملين، وتحليل اسباب انخفاض الاداء وكيفية الاستفادة من مستويات الاداء المتميزة
برنامج تدريبي متخصص في ادارة المشاريع في مجال الرعاية الصحية حيث يستهدف هذا البرنامج تمكين المشاركين من تطبيق مفاهيم ادارة المشاريع ومنهجيات ادارة المشاريع في المستشفيات ووحدات الرعاية الصحية
اذا كنت احد مهندسي التصميم والبناء البيئي، وتخطط للحصول على شهادة الريادة في الطاقة والتصميم البيئي، إذا فأنت في حاجة الى برنامج تدريبي متقدم يؤهلك للحصول على هذه الشهادة طبقا لمعايير المجلس الامريكي للابنية الخضراء، وأيضا لتزويدك بالمعارف الاساسية اللازمة لتصبح خبير مباني خضراء وأيضا متخصص في ضبط كفاءة الطاقة واستدامة المباني.
برنامج يتناول البيانات المالية والتقارير المالية والحاجة للتحليل المالى لها و إجراءات تنفيذ التحليل المالى للقوائم المالية و التحليل المالى لأغراض تقويم الأداء المالى والتنبؤ بالأداء المالى المستقبلى و التحليل المالى بالنسب والمؤشرات المالية لأغراض التنبؤ بالأداء المالى المستقبلى و تقييم الأداء والدراسات المالية و الدراسات المالية فى مرحلة المتابعة والرقابة
كورس تدريبي اونلاين يؤهل المشاركين فيه على فهم الاتجاهات الادارية الحديثة، ومناقشة اهم المصطلحات الادارية الحديثة، وما هي اتجاهات الادارة العصرية التي تناسب السوق المتطور.