الموضوع: 3 عبارات تشعرك بالتوتر فور النطق بها
3 عبارات تشعرك بالتوتر فور النطق بها
تأثير الكلمات يتجلى في أعظم صوره، عندما تتعامل مع الزبائن أو فريق العمل بشكل سلبي. كأن تقول إن المدير صعب المراس، أو أن عبء العمل لا يطاق، أو أن السياسات المعمول بها في المؤسسة خاطئة تماماً. وعلى هذا النحو، لابد أنك ستزيد الأمور سوءاً في واقع الأمر. وهناك الكثير من العبارات التي تتردد على لسانك في غالب الأحيان، يكون لزاماً عليك التخلص منها، أو التخفيف من سلبيتها على الأقل، مما يساعد في إزاحة بعض التوتر من يومك، ومن الأمثلة :
1."أنا غارق في الأعمال": نسمع هذه العبارة كثيراً، لكن علينا الابتعاد عنها بكل الأحوال. فإذا ظللت ترددها ستشعر باليأس والإحباط فعلاً. وأنت بفعلك ذلك، تعزز الشعور لديك بأنك لا تملك ما يكفي من الوقت، بغض النظر عن صحة ذلك على أرض الواقع. وبدلاً من ترديد هذه العبارة، حافظ على واقعيتك في العمل، وجرب عبارات أخرى مثل: "عندي مهمات كثيرة حالياً، لكني أعلم أني سأنجزها جميعاً في الموعد المحدد".
2. "أنا منشغل جداً": قليل من الناس لا يردد هذه العبارة في أيامنا هذه. فقد باتت بمثابة شعار نفخر به، حين نخبر زملاءنا كم نحن منشغلون بأداء أنشطتنا المهمة. ومما يثير الغرابة أن سلوكنا هو ما يصيبنا أحياناً بمتلازمة "الانشغال"، بدرجة أكبر من عبء العمل. كما أن هوسنا بتنفيذ مهمات متعددة في الوقت ذاته، يعد أحد العوامل المسهمة في هذا الوضع أيضاً.
وحين تجد نفسك ميالاً لقول هذه العبارة، توقف للحظة وتأمل ما تفعله حقاً. هل أنت منشغل بمحاولة أداء 3 مهمات في الوقت نفسه، وتعكس هذه الصورة على عملك أو حياتك بكاملها؟ لا تستعمل هذه العبارة أبداً، وابدأ بالحديث لنفسك قائلاً: "لست منشغلاً إلى ذلك الحد، أنا أسلط تركيزي على الشيء الذي أفعله الآن فقط".
3. "لا وقت عندي لهذا": الوقوع في فخ التذرع بعدم كفاية الوقت لفعل شيء معين، شائع بين الناس. راقب نفسك منذ بداية الأسبوع، ولاحظ كم من المرات تقول فيها لا وقت لدي لفعل هذا أو ذاك. لكن هل كل ما يعتري عملك وحياتك من فوضى، مرده إلى نقصان الوقت فعلاً؟ في الحقيقة إن لدينا جميعاً العدد ذاته من الساعات يومياً، وحين تقول "لا وقت عندي" لتلك المهمة، فكأنك قررت أن ترفض تخصيص وقتك واهتمامك لتنفيذها. ومن الأفضل أن تستبدل بهذه العبارة بأخرى، كقولك: "هذه ليست ضمن أولوياتي حالياً"، أو "أدرك أن علي فعل هذا، لكن ثمة أمور أخرى أهم منها الآن".
بسم الله الرحمن الرحيم
يتشرف مركز الخليج الإستراتيجى للتدريب gulf std
أن يقدم لسيادتكم برنامج
دورات التخاطب ومشاكل النطق
ونحيطكم علماً بأننا ننفذ جميع الدورات التدريبية فى جميع دول العالم... (مشاركات: 0)
قواعد النطق قى اللغة لانجليزيه بالصوت مفيد جدا للمبتدئن
للتحميل
????? ????? ?? ??????????.zip (مشاركات: 16)
"من هو الأب ؟ عبارات ستبكيك !!!!!!
===========
الأب..
تلبس حذائه فتتعثر من كبر حذائه لصغر قدمك
تلبس نظارته تشعر بالعظمة
...
تلبس طاقيته فتشعر بالوقار
تطلبه مفتاح سيارته وتحلم أنك هو... (مشاركات: 4)
إن أكبر مصادر الصراع بين الأتباع وقادتهم له علاقة بدور كل منهم، فالدور الذي نرى أنفسنا نؤده يعبر عن أسلوب قيادتنا، إنه المظهر الخارجي لوظيفتنا، كيف نبدو للآخرن في بعض الأحيان، يتم التعتيم التام على... (مشاركات: 2)
لا تقول: "هذا ليس عملي".
لماذا: إذا طلب منك مديرك أن تقوم بعمل شيء، فهو بكل تأكيد من عملك.
البديل: "أنا لست واثقا من أن إنجاز هذه المهمة من أولوياتي الآن"، وأكمل المحادثة مع مديرك بشكل هادئ حول... (مشاركات: 3)
برنامج تدريبي يتناول موضوع ادارة دورة حياة المنتج و التسويق و التخطيط لسلسلة الإمداد للمنتجات و الادارة التشغيلية للمنتج و إدارة وتقييم واختيار الموردين ويعتمد التدريب في البرنامج على مناقشة حالات عملية والتطبيق عليها.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
تعلم تقييم حالات السمنة والنحافة وطرق علاجهما وكيفية تخطيط النظام الغذائي الصحي لكل حالة والتخفيف من الأعراض الجانبية للسمنة والنحافة وإدارة وتنظيم وجبة غذائية متوازنة تلبي احتياجات الطاقة والأيض وكيفية رفع معدل الأيض وحرق الدهون و أساسيات الصيام المتقطع والداش دايت.
اذا كنت مؤهلا للعمل في وظيفة "مدير الأغذية" في اي مطعم او فندق، فأنت في حاجة ماسة للحصول على هذه الشهادة التدريبية الهامة في هذا المجال، حيث يهدف هذا البرنامج التدريبي الى شرح المفاهيم والموضوعات المرتبطة بعملية ادارة الاغذية ومنها طرق تخطيط وطلب واعداد وتجهيز الاغذية وطرق حساب الكميات الاقتصادية والالتزام بمعايير جودة الغذاء وتخطيط القوى العاملة في المطبخ وغير ذلك من الموضوعات التدريبية المهمة لشاغلي هذه الوظيفة.
تقدم هذه الدبلومة للمتدربين فرصة قوية لفهم وتطبيق مفاهيم التسويق في مجال الفنادق، كما تتناول الدبلومة دور التسويق في الفنادق وفي مجال الضيافة بشكل عام. وتسلط الضوء على الادوات والاساليب المستخدة في وضع استراتيجية التسويق للفندق.