تعرف معنا على الأسئلة التى يمكنك طرحها على الموظف عندما يكون مستوى أدائه أقل من المتوقع عند تكليفه بمهمة ما .
بداية لنتعرف على فائدة الأسئلة بشكل عام فالاسئلة :
1- أداة جيدة و غعالة بالنسبة لأى مدير.
2- تجبر المخاطب على التفكير بعمق.
3- تكشف الافتراضات و طريقة التفكير .
4- الأسئلة تفتح حواراً .
5- الأسئلة تشرك الطرف الأخر فى إيجاد الحلول ، الأمر الذى يخلق معه الالتزام.
فيما يلى أربعة أسئلة يوجهها المدراء لموظفيهم من أصحاب الأداء المنخفض .
هل تدرك " لماذا يمثل لنا القيام بهذة المهمة على الوجه الصحيح أمراً فى غاية الأهمية ؟؟؟ "
السؤال هنا يدخل إلى صُلب الموضوع مباشرة ، فهو يرسم صورة بالنتائج المرجوة أو العواقب التى تترتب على مستوى الأداء بهذة المهمة .
هل من الواضح لديك ما الأمور الواجب القيام بها ومتى ؟
هذا السؤال يقيس رؤية كلا الطرفين ( المدير والموظف ) لأهمية المهمة و التوقعات المرتبطة بها ، ومع الأسف أحياناً ينتج سوء الأداء بسبب سوء الفهم لطبيعة المهمة و توقيتاتها.
هل تعتقد أنك مؤهل للقيام بمثل هذة المهام ؟
هذا السؤال يوضح أى نقص فى المهارات ،و المعرفة ، و الأدوات ،وهذا يساعد فى تحديد سبل و برامج التدريب التى من شأنها سد الفجوة التى تحول دون تحقيق الموظف لمستوى الأداء المطلوب.
ما هى العوائق التى يمكن أن تحول بينك و بين أداء المهمة بنجاح ؟
هذا السؤال يتعلق فى مجمله ببيئة العمل ، وأنت كقائد أو مدير مباشر أو مدير عام تمثل مركز هذة البيئة و محورها ، فحاول ألا تمثل أنت بنفسك وما تفرضه عقبة فى طريق أداء الموظف ، فاترك للموظف بعض المسؤوليات و السلطات كى يتمكن من تحقيق النتائج .
صحيح أن هذة الأسئلة توجه إلى الموظف ولكنها أيضاً قد تكشف بأجوبتها عن بعض أوجه القصور لدى الإدارة نفسها.
كما يمكنك أيضاً توجيه هذة الأسئلة إلى الموظفين فى حالة ما إن كنت تريد توعيتهم بشأن أهمية مهمة ما .
أقرأ أيضاً ... [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
في حين أخر قسمت أهداف تقييم الأداء إلى ثلاث مستويات, وهي كما يلي:
أ-أهداف تقييم الأداء على مستوى المنظمة: وتشمل على عدة أهداف تتحقق للمنظمة من خلال عملية التقييم, وهي:
1- خلق مناخ... (مشاركات: 0)
هناكثلاث خطوط عامة يمكن أن تعد مدخلاً لهذا النقاش ولعل قضية أساليب القيادة الإدارية (Leadership) هي الأكثر إلحاحاً لما أثبتته الدراسات من الارتباط المباشر بين أسلوب القيادة وبين أداء الموظفين إجمالاً... (مشاركات: 0)
قد نظن احياناً أن اثر الكذب يعود على عدد قليل من الناس. ولكن هل فكرت يوماً أن تقدر التكاليف المترتبة على الكذب؟ و ما هو أثر الكذب على أداء الشركات و المؤسسات؟
دعنا نفترض ثلاث حالات
الحالة... (مشاركات: 0)
ضمن فعاليات مركز تارجت للتدريب والاستشارات يسرنا إبلاغكم عن طرح برنامج
التدريب الاشرافي لرفع مستوى الأداء"Coaching بتاريخ 24-28/10/2010
يسعدنا مشاركتكم.
Tel:067479166
Fax:067479244
Mob:050... (مشاركات: 0)
قد نظن أحياناً أن أثر الكذب يعود على عدد قليل من الناس. ولكن هل فكرت يوماً أن تقدر التكاليف المترتبة على الكذب؟ و ما هو أثر الكذب على أداء الشركات و المؤسسات؟
دعنا نفترض ثلاث حالات:
الحالة الأولى:... (مشاركات: 0)
تعلم كيف تقيم حالة التغذية للطفل وفقا لمراحل نموه المختلفة وكيفية وضع نظام غذائي متوازن وصحي يلبي احتياجات الطفل من الطاقة وكيف تجعل الطفل قادر على اتباع نظام صحي دون حرمان وكيفية التعامل الصحي مع مشاكل الأطفال مثل السمنة والنحافة والتبول اللاارادي.
الهدف الرئيسي من التدريب على إدارة فريق المبيعات عالي الأداء هو توفير مجموعة من الأدوات لإدارة فريق المبيعات وقيادته بشكل فعال. وسينصب التركيز الرئيسي للتدريب على تحسين الكفاءة الإدارية وجميع جوانب التنمية القيادية للفريق. وسيزود موظفو المبيعات بالتقنيات الأساسية المتمثلة في توظيف وتدريب وتطوير وإدارة الفريق لتحقيق أقصى قدر من الأداء والإيرادات. ستزود هذه الدورة التدريبية المتدربين بخطة عمل محددة والأدوات التي يحتاجونها لقيادة فريق مبيعات ناجح.
برنامج تدريبي متقدم يؤهل المشاركين تأهيلاً عملياً متقدماً في ادارة الجودة والمواصفات الدولية المختلفة، كما يغطي البرنامج التخصصات الاكثر طلباً من مجال ادارة الجودة. ويتناول موضوعات ضمان ورقابة الجودة ونظم الادارة ومفهوم العمليات والمواصفات الدولية للايزو وتقنيات الضبط الاحصائي للجودة ومنهجيات تحسين الجودة (لين - 6 سيجما) ومعايير التميز المؤسسي، تتم الدراسة في هذا البرنامج التدريبي اونلاين من خلال محاضرات تفاعلية عبر الانترنت.
تمر الإدارة الإستراتيجية بتحول ديناميكي. فلقد ثبت أن معظم الخطط الإستراتيجية تفشل في تحقيق أهدافها الإستراتيجية بسبب التغيرات المضطربة الموجودة في السوق العالمية اليوم. و نظرًا لأن معظم حالات الفشل في العملية الاستراتيجية تحدث في مرحلة التنفيذ، فمن المهم أن يتعلم المديرون على جميع المستويات كيفية تحقيق أهدافهم الاستراتيجية من خلال موظفيهم.