الذي جعل هذا العامل يتصرف بهذا الشكل .
هو حرصه الكامل على العمل و المكان الذي يعمل به و الولاء الكامل لهذا المكان و هذا نتج عن حسن المعاملة والأدارة الجيدة من قبل المدير والعاملين معه .