الموضوع: ما هي الأنواع المختلفة من تقييم الأداء؟
ما هي الأنواع المختلفة من تقييم الأداء؟
توجد تقييمات أداء الموظفين بحيث يمكنك الحصول على وسيلة لتتبع تقدم الموظف. ويمكن أن يبدو أن تتبع التقدم المحرز ليس ضروريًا لكل وصف وظيفي، ومع ذلك، فإن فهم المكان الذي يعمل فيه الموظفون بشكل جيد و أين توجد نقاط الضعف يعد أمرًا ضروريًا لنمو الشركة ورضا الموظفين على المدى الطويل. وتساعد أنواع مختلفة من تقييمات الأداء على تحديد الجوانب المختلفة لنجاح الموظف.
مقياس التصنيف
يأخذ مقياس التصنيف بعض السلوكيات والأهداف والسمات ويسجلها على مقياس. ويتم تصنيف كل موظف أو عضو في الفريق بنفس المعايير التي تعطي رؤى حول اللاعبين الرئيسيين (الموظفين البارزين) للفريق وليس الأفراد فقط. وعادًة ما تكون مقاييس التقييم مبنية عدديًا، على سبيل المثال باستخدام مقياس من واحد إلى خمسة. من الممكن أيضًا أن تقيَّم مقاييس التقييم الأشياء ببساطة بأنها "ضعيفة، قياسية، ممتازة" أو حتى بسيطة مثل "مقبولة أو غير مقبولة".
التقييم الذاتي
قد لا ترغب في إضاعة الوقت في التقييم الذاتي إذا كنت تشتري فكرة خاطئة مفادها أن الجميع سيقيمون أنفسهم بأعلى الدرجات. يدرك الموظفون للغاية أين يتفوقون وأين يناضلون. الحصول على تقييم ذاتي يعطيك فكرة عن تفكيرهم. قد لا ترى من وجهة نظر إدارية أن الشخص يعاني من مهارات الكمبيوتر، ولكن التقييم الذاتي قد يُظهر لك عدم ثقة في شخص ما في هذا المجال.
ومن المفيد أن يقوم الموظفون بتقييم أنفسهم وفقًا لنفس معايير المقاييس التي يقيّمها المديرون. ويساعد ذلك القيادة والموظف على رؤية الفجوات في فهم الأداء. وكجزء من التقييم الذاتي، اطلب من الموظفين تحديد أهدافهم الخاصة خلال الشهر التالي أو الربع سنة التالية. يساعد ذلك المدراء في الحصول على الأهداف المتعلقة بالموظفين وكذلك معرفة دافع الموظفين لتحقيق نجاح أكبر.
ردود الفعل 360 درجة
نمط التقييم هذا أكثر استهلاكًا للوقت من طرق التقييم الأخرى، لأنه يتطلب تغذية راجعة من كل موظف يعمل معه. وتبحث طريقة التغذية الراجعة 360 درجة في الأداء من خلال الحصول على مراجعات من المديرين، وزملاء العمل، والمرؤوسين، والمقاييس الأخرى التي يتم إجراؤها بواسطة بيانات المبيعات أو تعليقات العملاء. وتأخذ نظرة شاملة للموظف من مستوى الأداء والسلوك. وتعد طريقة المراجعة هذه طريقة جيدة لمعرفة ما إذا كان الموظف مرشحًا جيدًا للترقية والقيادة.
الإدارة بالأهداف (MBO)
تستخدم هذه الطريقة لتقييم الأداء الشائع بين موظفي المبيعات و لنها لا تقتصر على هذا القسم. و تقوم الإدارة بالأهداف بمراجعة الأداء بناءًا على مدى كفاءة الموظف في تحقيق أهدافه. يمكن أن تتضمن الأهداف أرقام المبيعات أو اجتماعات الموعد النهائي أو الشهادات الجديدة. يمكنك أن تنظر إلى الأهداف وترى بوضوح تام إذا كان الموظف يحقق الأهداف أم لا. و تعد هذه طريقة واضحة جدًا للتقييم.
تلميح
تأكد من إجراء تقييمات الأداء باستمرار. إذا قمت بتعيين تقييم فصلي، تأكد من القيام بذلك بحيث يتوقع الموظفون ويستعدون للتقييمات. فالعمل غير المتناسق يجعل الأمر يبدو وكأن المراجعات ليست مهمة.
أهم مزايا وعيوب أنواع مختلفة من أدوات التقييم
نوع أداة التقييم
المزايا
العيوب (مشاركات: 0)
1- اختبار القدرات:-
- هذا النوع من الاختبارات يهدف الى قياس مستوى الذكاء للفرد المتقدم ويتم الاهتمام بمثل هذه الاختبارات خاصة فى الوظائف البيعية أو التسويقية أو الوظائف ذو الأعمال المكتبية والتى... (مشاركات: 1)
أساليب وضع معدلات الأداء للوظائف المختلفة
· معدلات الأداء عبارة عن مقاييس كمية، وزمنية، ونوعية لعمل معين أو جزء من عمل معين.
· تتضمن أبعاد معايير تقييم... (مشاركات: 1)
لفرق العمل أنواع تختلف وفقا لعدة أبعاد، يمكن توضيحها كما يلي: (ماهر ، 2007 : 496-497)
1. تصنيف فرق العمل حسب أغراضها:
أ. فرق العمل... (مشاركات: 0)
كورس تدريبي يعد الأول من نوعه في الوطن العربي، حيث يهدف الكورس الى تأهيل المشارك فيه على فهم المفاهيم العامة عن علم النفس الرياضي، واستيعاب القلق وأثره على الشخص الرياضي، كذلك التعرف على مبادئ ومفهوم التدريب العقلي، والاسترخاء ومتى يمكن للرياضي استخدامه، كذلك اكساب المشارك الاساليب والتقنيات الخاصة بالثقة بالنفس وكيفية نقلها للشخصية الرياضية، والتعرف أكثر على التركيز واهميته للرياضيين، مع ادراك اهمية واسس التصور العقلي للشخصية الرياضية، بما يؤهلك في النهاية للعمل كأخصائي نفسي رياضي، بحيث تكون قادرا تماما على القيام بهذا الدور بشكل احترافي.
أهم كورس تدريبي في مجال تحسين جودة العمليات، كما يكسب هذا البرنامج المشاركين الخبرات والمهارات اللازمة للنجاح في هذا التخصص
برنامج تدريبي متخصص في إتيكيت وبروتوكول فن الخدمة في المطاعم يتناول مفهوم الخدمة في المطاعم ومبادئ الامتياز في الخدمة ودورة العميل داخل المطاعم Guest Cycle وقواعد الإتيكيت والبروتوكول في التعامل مع العميل في كل مرحلة من مراحل الخدمة
برنامج تدريبي متخصص في بناء وصيانة الشبكات سيسكو (CCNA) تتعلم من خلاله أساسيات الشبكات والربط بين الشبكات ونماذج OSI و TCP/IP وشرح IPV4 وشرح IPV6 وتقنيات الواي فاي وحماية الشبكات من الهجمات الإلكترونية.
برنامج تدريبي متخصص في التخطيط لتنفيذ برنامج الحوكمة في المؤسسات الحكومية ويتناول المراحل الثلاث (مرحلة الاعداد –مرحلة التنفيذ – مرحلة التمكين) يعتمد على الورش التدريبية والتطبيقات العملية في كل مرحلة من مراحل التدريب