الموضوع: التعاون بين جهود الجهات التنفيذية والاستشارية لتحسين الاداء الاداري
التعاون بين جهود الجهات التنفيذية والاستشارية لتحسين الاداء الاداري
التعاون بين جهود الجهات التنفيذية والاستشارية .
تستعين الوحدات الاقتصادية بالاستشاريين عندما تتعرض لمشكلات صعبة أو عندما تقع في مأزق إداري أو مالي أو تسويقي أو فني ( إدريس ، 2001 :391 ).
ويعد التعقيد والتغيير والنمو والتخصص من الظواهر التي تؤدي إلى التركيز على فكرة الاستشارة في الوحدات الاقتصادية .
وعرفت الاستشارة بأنها خدمة لوحدة اقتصادية ما يقدمها خبير أو فريق من الخبراء المتخصصين ، وتتضمن إجراء دراسة للوحدة الاقتصادية ، وتحديدا للمشكلات التي تواجهها ، وتقديم التوصيات المناسبة لها ، ومساعدتها في تنفيذ التوصيات المقترحة .
كما عرفها معهد مستشاري الإدارة بإنجلترا بأنها خدمة مقدمة من فرد أو عدة أفراد مؤهلين ومستقلين لتحديد وبحث المشكلات المتعلقة بالسياسات العامة ، والتنظيم والإجراءات والأساليب ، ووضع التوصيات العلمية المناسبة ، والمساعدة في تنفيذ هذه التوصيات ( اللوزي ، 1999 : 206-207 ) .
ولكي تقوم الجهات الاستشارية بدورها في تحقيق أهداف الوحدة الاقتصادية ينبغي أن يكون هناك نوع من التكامل بين جهود الاستشاريين والتنفيذيين ، وان التكامل يتحقق من خلال توافر شرطين أساسيين : يتمثل الأول في وضوح علاقات السلطة ، ويتحقق هذا من خلال التمييز بين مفهوم الوحدات الاستشارية والوحدات التنفيذية ، بحيث يمكن تخصيص السلطة التي تتناسب مع طبيعة كل منها وأهدافة ونشاطاته ، بما يحافظ على وحدة القيادة ويمنع حدوث التضارب في الأوامر أو الضياع للمسؤولية ويتمثل الثاني في القضاء على التضارب بين الوحدات الاستشارية والتنفيذية أو التخفيف من حدته ، ويتحقق هذا بدراسة اسباب التعارض الناشئ نتيجة لاختلاف وجهات نظر الجماعتين ، وردود فعل كل جماعة تجاه الأخرى عندما يشتركان معا للعمل نحو تحقيق أهداف الوحدة الاقتصادية (أبو شيخة، 60:1982 ) .
وان الخدمات الاستشارية أما ان تكون من داخل الوحدة أو من خارجها أو من فريق من داخل وخارج الوحدة .
ويرى (milankubr,1986 ) أن مواصفات الخبير الاستشاري الفعال يمكن تحديدها بمهارات التشخيص ، القدرة على تحليل المأزق والمواقف الصعبة ، صفات فكرية أخرى ، النضج الفكري والعاطفي ، الإحساس بالمناخ التنظيمي ، المعرفة بالعلوم السلوكية ، مهارات الاتصال ، مهارات العلاقات الشخصية ، القدرة على التحمل والصبر، الإحساس بأهمية الوقت ، الموضوعية وعدم التحيز ، مهارات التعليم والتدريس ، صفات شخصية ، صفات مادية ( إدريس ، 2001 : 390ـ 394 ).
وأما الاستشارات في المجال الإداري فيمكن حصرها بالمجال التنظيمي،المجال الشامل،التخطيط بعيد المدى ، الادارة العليا ، المديرين التنفيذيين: (اللوزي،1999: 209).
لاخصائي الموارد البشرية السعوديين
أو العاملين بالشركات السعودية
أهدي لكم هذا النموذج الخاص بتقييم الاداء للوظائف التنفيذية (الادارية)
مع تحياتي (مشاركات: 25)
- أوجه تحسين الأداء في القطاع العام
عبد الرحمن تيشوري
شهادة عليا بالادارة
شهادة عليا بالاقتصاد
هناك العديد من أوجه أو مسارات تحسين الأداء والإنتاجية في القطاع العام ، وسوف نستعرض أبرزها... (مشاركات: 3)
أدى التطور السريع الذي تعيشه الإدارة الحديثة واتساع دورها في ظل دولة الإدارة إلى زيادة حاجتها إلى إدارة ديناميكية مرنة قادرة على مواجهة التحديات ، والى نوع من الأفراد لديهم القدرة الفنية على إدارة... (مشاركات: 1)
وجود نظام حديث للمعلومات الإدارية :
تعد المعلومات العمود الفقري للوحدات الاقتصادية على اختلاف أنواعها وطبيعة نشاطها وقد أكد (Fairholm ) أهمية المعلومات للوحدة الاقتصادية عندما أشار إلى آن تدفق... (مشاركات: 0)
التجربة المصرية في التدريب وكيفية التعاون بين الدول العربية في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات
الدكتور/ بهنسي محمد نصير
رئيس قسم تخطيط شبكات الاتصالات
المعهد القومي للاتصالات
ملخص
... (مشاركات: 4)
كورس تدريبي مكثف يعلمك صيانة واصلاح وتركيب أجهزة عيادات الاسنان مثل أجهزة الأشعة السينية وأجهزة التنظيف والتعقيم وأجهزة الحفر والتحضير وغيرها بطريقة صحيحة وآمنة
برنامج يتناول موضوعات مفهوم العملية والنظام ومبادىء نظم الإدارة ومبادىء السلامة والصحة المهنية ودورة PDCA ونموذج نظام إدارة السلامة والصحة المهنية ومنهج العملية وتطبيق الأيزو 45001 ومتطلبات مواصفة الآيزو 45001:2018و مبادئ مراجعة نظام إدارة السلامة والصحة المهنية وإجراء برنامج المراجعة وتطبيق عملي لمراحل تنفيذ مراجعة نظام إدارة السلامة والصحة المهنية
كورس تدريبي حول مفهوم الخدمة في المطاعم والاقسام الداخلية في المطاعم ومهام مدير الاغذية والمشروبات ويستعرض تصنيفات وأنواع المطاعم والتحضييرات اليومية للمطعم والادوات المستخدمة في المطاعم
برنامج تدريبي يتناول سمات مقدم البرامج التلفزيونية ومهارات مقدم البرامج التلفزيونية مثل مهارة الالقاء ومهارات اللغة العربية ويشرح طبيعة دور مقدم نشرات الاخبار وقراءة التعليقات السياسية والتحليلات
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.