الموضوع: ماذا يتحقق عند تقييم الأداء ؟

إن أهمية تقييم الأداء هو لتحقيق النقاط الآتية:


1ـ تخطيطالمواردالبشرية:



أنفاعليةالتقييموأسسنجاحهيساهمبشكلواضحفيتخطيطالمواردالبشريةسيماوأنالمنظمةتعتمدمقاييستقييمالأداءدورياًأوسنوياًلتحديدمدىالحاجةالمستقبليةللمواردالمتاحةلديهماوحاجتهاالفعليةللقوىالبشريةفيالسوقوهذامنشأنهأنيرتبطبتقديروتحديدالسياساتالتنظيميةبدأباستقطابالمواردالبشريةالكفوءةواختيارهاوتعبئتهاوتدريبهاوتطويرهاواستثمارقدراتها بكلفاعلية،لذاأنتخطيطووضعالسياساتالتشغيليةوالتطويريةوالتدريبيةيرتبطبشكلجوهريبالأسسالسليمةلعمليةالتقييملأداءالأفرادالعاملين.

2ـ تحسينالأداءوتطويره :



أنعمليةالتقديمتساهمبشكلفعالفيتحسينالأداءوتطويره،إذأنعمليةالتقييم تساعدالإدارةالعليافيالمنظمةفيمعرفةوتحديدنقاطالقوةوالضعفلدى الأفرادالعاملينلديها،ثمأنهؤلاءالأفرادلابدمنمعرفةمستوىالتقييمالدوريلهممنقبل


الإدارةوهذامنشأنهأنتحفزالأفرادالعاملينويدعوكلمنهمإلىاستثمارجوانب القوةفيمسارهالوظيفيوتطويرهبالشكلالأفضلأماالأفرادذويالقدراتوالمهارات الضعيفةسواءعلىالصعيدالمهني(التخصص) أوالإداريفأنالإدارةتسعـىمعهـم لممارسةسبلالتطويرالمناسبةمنخلالالتدريبمثلاًفيالحـالاتالتـييشعـرون بالضعففيهاولذافأنالتقييممنشأنهأنيؤشرالجوانبالمرتبطةبالأفرادمنحيث القوةوالضعفوبالتالييصارلتطويرهاوتحسينها،مماينعكسأثـرهايجابياًعـلى مستوىالأداءالعامللعاملينفيتحقيقأهدافالمنظمة
.
3ـ تحديدالاحتياجاتالتدريبية
:

ممالاشكفيهأنالتقييمالسليملأداءالعاملينمنشأنهأنيساهمفيتحديدالبرامجالتدريبيةوتحديدهالايتمعشوائياًأواعتباطاًوإنمايتركزعلىالحاجاتالحقيقيةالتييتطلبهاتحسينأداءالعاملينفيالمنظمة
.




4ـ وضعنظامعادلللحوافزوالمكافآت :




نظراًلأنالتقييمالعادلللأداءمنشأنهأنيبين بوضوحمستوىالانجازالفعليللعامل ومدىقدرتهعلىتحقيقمتطلباتوواجباتالعملبدقة،لذافإنالحوافزوالمكافآتالتيتقدملهؤلاءالعاملينتعتمدالجهدالفعليالمبذولمنقبلهممصداقاًلقولهتعالى﴿وليسللإنسانالإماسعى﴾ولذافإنالمكافآتالمعطاةللعاملتستندعلىالجهدالمنجزفيتحقيقالأداءوهذامايعززلدىالعاملينعدالةالتوزيعللحوافزوالمكافآتمنقبلالإدارةالعليافيالمنظمة،أوأنوضعالسياساتالعادلةللحوافزوالمكافآتمنشأنهاأنتعمقالولاءوالانتماءللمنظمةوتشعرالفردالعاملبأنالإدارةالعلياتعترفبفضلالعاملينفيقيامهمبالانجازالسليموعدالتهمبالتقييموإعطاءكلذويالكفاءاتالعلميةالمتدنيةقدتأخذبشأنهمبعضالجزاءاتكحرمانهممنالعلاواتالدوريةأونصيبهمفيالأرباح التييتمتوزيعهاوقدتلجأالإدارةأحياناًلإيقاعبعضالعقوباتالتأديبيةوغيرها،ومنهنا يتضحبجلاءأنعمليةالتقييمتساهمبوضعالسياساتالتنظيميةالعادلةفيأعطاء الحوافزأوالمكافآتأوالحرمانمنهاوفقطبيعةوفلسفةالمنظمةبشأنالثوابوالعقاب وأسساستخدامه
.
5 ـ انجازعملياتالنقلوالترقية
:

أنتقييمالأداءمنشأنهأنيساعدالإدارةالعليابمعرفةحقيقةالأفرادالعاملينلديهامنحيثالمهاراتوالقدراتوالقابلياتإذيساهمالتقييمالموضوعيبمعرفةالفائضأوالنقصبالمواردالبشريةمنناحيةويمكنالإدارةبنقلأوترقيةالموظفينالعاملينذويالكفاءاتالعلميةلمواقعأومراكزوظيفيةينسجممعقدراتهموقابليتهمفيالأداء. وهذامايجعلالإدارةالعليابالمنظمةعلىدرايةتامةبإمكانيةالترقيةأوالنقلأوالاستغناءعنالعاملينذويالكفاءاتالمتدنيةفيالأداء
.
6ـ معرفةمعوقاتومشاكلالعمل
:

يساهمتقييمأداءالعاملينبتوفيرالفرصالمناسبةلمعرفةالإدارةالعليابمكامنالخللأوالضعففياللوائحوالسياساتوالبرامجوالإجراءاتوالتعليمات...الخ،المطبقةفيالعملمنناحيةومعرفةالضعفأيضافيالمعداتوالأجهزةوالآلات،أيأنالتقييميكشفمكامنالقوةوالضعفعموماًفيجميعالعناصرالإنتاجيةوبالتالييمكنللمنظمةمنتحسينأوتطويرقدراتهؤلاءالأفرادمنخلالإجراءاتالتحسينوالتغييرانالمطلوبةبمختلفالبرامجوالسياساتوالإجراءاتوالموازناتوغيرهامنالمتطلباتالتييمكنأنتكونرافداًفعالاًفيتحقيقانجازالعاملينبفاعليةوكفاءةعالية.أنحقائقالأهميةالتيتكمنفيأطارالتقييمالعادلوالفعالتمتدلآفاقمتعددةمنالأهدافولذايصارإلىاعتمادهافيجميعالمنظماتكوسيلةجوهريةيرتكنإليهافيالتطويرالهادفللأداء. (