ادارة الجودة الشاملة من الموضوعات التي تسعى الشركات الى انجازها وتحقيقها لذلك كان هذا الباب لعرض الموضوعات ومشاركة الخبرات الادارية في مجال ادارة الجودة الشاملة .
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أقدم لكل الاخوة الفضلاء مفاجآة وهي الترجمة العربية الكاملة للأيزو 9004:2009 "منهج إدارة الجودة لتحقيق النجاح المستدام للمنشآة " وقد انتهيت والحمد لله من ترجمتها...
هو عملية وضع أهداف الجودة طويلة الأجل وتعريف طرق تحقيق الأهداف وهي متعلقة بكيفية دمج المنظمة للجودة بتخطيط العمل. ويتم تطويره، وتطبيقه، وقيادته من قبل الإدارة العليا. إن التخطيط الإستراتيجي يكون...
يمكننا أن نبين أهم المبادئ الأساسية لإدارة الجودة الشاملة كما يلي : 1- مبدأ التركيز على الزبون. 2- مبدأ التركيز على العملية. 3- مبدأ التحسين المستمر. 4- القيادة الموجهة. 5- التخطيط الإستراتيجي....
تعتبر حلقات الجودة أسلوب من أساليب الإدارة بالمشاركة وقد ظهرت في اليابان بعد الحرب العالمية الثانية وقد أعطى اليابانيون اهتماما خاصا بمراقبة الجودة وذلك بهدف إكساب صادراتهم سمعه أفضل في الأسواق...
1- حلقات الجودة تتكون من مجموعة صغيره يعملون في عمل مماثل أو مشابه ويكون لهم نفس المستوى التعليمي ويجب أن تكون هذه المجموعة متجانسة ومتماسكة وذلك لتحقق لهم انجازات أفضل وأسرع. 2- الاجتماع لمدة...
على مدراء المنظمة معرفة الأهداف والنتائج المجزية من جراء تطبيق حلقات الجودة.. 1- تحسين كفاءات وقدرات العاملين وتحضيرهم للعمل . 2- تطوير الجودة ونشر الوعي بها بين العمال . 3- تحسين الروح...
اليابان: انخفضت جودة المنتجات اليابانية بعد الحرب العالمية الثانية وادي ذلك إلى انخفاض حجم المبيعات من المنتجات في الأسواق العالمية مما جعل الحكومة اليابانية تعترف بضرورة تحسين وتطوير الإنتاجيات...
1-1 تعريف إدارة الجودة الشاملة : على الرّغم من وجود محاولات عديدة لتعريف مفهوم إدارة الجودة الشاملة ، ومع ذلك لا نجد تعريفا متفقا عليه وذو قبول عام لها حتى الآن، ويتناول كلّ من تلك التعاريف إبراز...
أثبتت العديد من المؤسسات العالمية تميّزا واضحا في نتائجها، من خلال تطبيقها لمفهوم إدارة الجودة الشاملة، وحققت نتائج مشجّعة في هذا المجال ، أمثال شركات Ford، Pisellireckan، Hewlett Packard،IBM ...
ينقسم النظام الوثائقي للجودة إلى أربع مستويات حسب درجة أهميتها وهي على النحو التالي: 1- دليل الجودة. 2- إجراءات نظام الجودة. 3- تعليمات العمل. 4- سجلات الجودة . الجودة الشاملة مظلة تندرج...
تتسم مؤسسة الجودة الشاملة بالآتي: 1- تركز على المستفيد وتشركه في تحديد جودة الخدمة المقدمة. 2- تركز على الوقاية من المشكلات بدلاً من معالجتها. 3- تركز على التحسين والتطوير المستمرين للجودة. 4-...
منهجية التحسين أو التطوير (باستخدام أدوات الجودة) يتم تشكيل فريق التحسين المستمر وتحديد مهامه وآلية عمله ومدة إنجازه وفق التصور الآتي، ويتبع الفريق منهجية محددة مكونة من المراحل التالية: ...
معوقات تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة وكيفية التغلب عليها 1. مقاومة التغيير. 2. استعجال النتائج. 3. بدايات خاطئة. 4. التقليد والمحاكاة لتجارب الجهات الأخرى.
الجودة في الإسلام: الجودة ـ وإن طور الغرب أسسها الحديثة كما نراها في عصرنا ـ فقد جاء بها ديننا الحنيف منذ 14 قرنًا، وحث عليها في نصوص كثيرة؛ فهذا سيدنا يوسف عليه السلام لما اصطفاه الملك، طلب منه...
تضمنت المواصفة القياسية الدولية لمصطلحات الجودة رقم ISO 8402 والصادرة عام 1986 عدة تعاريف لمصطلحات الجودة وبعض الملاحظات حول هذه التعاريف وكان على رأس هذه المصطلحات في إصدار عام 1994 تعريفا للجودة...
هذا وقد طرح ريتشارد.ل. ويليامز سبعة أسئلة شكلت إجاباتها تحليلاً متكاملاً لمفهوم الجودة، والأسئلة هي: س1: هل تعد إدارة الجودة موضة عابرة؟ إن إدارة الجودة الشاملة أصبحت اليوم من المفاهيم الرنانة في...
مفهوم إدارة الجودة الشاملة من وجهة نظر ريتشارد وليامز كما يلي:(أنها أسلوب قيادي ينشئ فلسفة تنظيمية تساعد على تحقيق أعلى درجة ممكنة لجودة السلع والخدمات وتسعى إلى إدماج فلسفتها ببنية المنظمة، وأن...
نظام سابر ما هو نظام سابر؟ سابر هي منصة إلكترونية متكاملة مع هيئة الجمارك السعودية، بحيث تساهم في تسريع الفسح للشحنات الواردة إلى السوق السعودي، ويستطيع المستوردين والمصنعين المحليين تسجيل منشآتهم...
لو سمحتو يا اخوان اريد توضيح عن شهادة الأيزو وماهي شروط الحصول عليها وماعلاقتها بـ (إدارة الموارد البشرية) وشكراً :confused::confused::confused:
السلام عليكم يا اخوان انا طالب جامعي ومطلوب مني بحث تخرج عن (معوقات الجودة الشاملة في المطابع ) ارجووكم مساعدتي بمراجع او مواضيع عن هذا الموضوع انتم يا اخوان في هذا المنتدى اخر امل لي في...
nالتحقيق التام لمتطلبات العميل nالتطابق بين الاحتياجات والمواصفات nدقة الاستخدام حسب ما يراه المستفيد nعمل الأشياء بطريقة صحيحة من المرة الأولى, وبطريقة أفضل في المرة التالية nالجودة عبارة عن...
فى هذا الموضوع ملف يبين شرح الأسلوب المتبع لمراقبة الوثائق والبيانات من حيث الأصدار والمتابعة والتوزيع ارجوا الأطلاع على المرفق :
أسف على عدم تواجدى ومشاركتى المستمرة معكم ومرفق ملف اتمنى أن يستفيد منه الجميع ولكم تحياتى
ما هو مفهوم إدارة الجودة الشاملة في دور إواء الأيتام ؟؟؟ إن الاهتمام بصناعة مستقبل أفضل للأطفال يُعد مطلباً للتنمية فهم رجال ونساء الغد لذلك تسعى العديد من الدول لتحقيق هذا المطلب. ويأتي الاهتمام...
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته شكرأ على المجهودات الجبارة لافادة الاخرين ونشر العلم والمعرفة ... جزاكم الله كل خير الرجاء الشرح الوافى لمعايير النموذج الاوربى للتميز وكيفية تطبيقة فى البنك...
الأخوة الأعضاء وفقهم الله تحية طيبة وبعد في المرفق الذي بين ناظريكم معايير التقويم الذاتي للوحدات التدريبية بالمؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني بالمماكة العربية السعودية وهو بصيغة الـ (...
هناك كتاب صدر عن جودة المختبرات وهو كتاب هام لكل كيميائي يعمل في المختبرات او اي شخص يعمل في المختبرات ويريد تأكيد جودة النتائج المعملية وجودة عمليات الاختبار والمعايرة . وهذا الكتاب هو اول كتاب...
صدر عن دار الكتب العلمية كتاب علمي جديد بعنوان توكيد وضمان الجودة في معامل التحليل الكيميائية يفيد كافة المتخصصين والمهتمين بجودة المختبرات ومعامل التحليل الكيميائية. مقدمة لا شك ان...
صدور كتاب توكيد وضمان الجودة في معامل التحليل الكيميائية صدر عن دار الكتب العلمية كتاب علمي جديد بعنوان توكيد وضمان الجودة في معامل التحليل الكيميائية يفيد كافة المتخصصين والمهتمين بجودة...
1/ مقدمة المختبر هو كيان علمي فني به نظام معقد ينطوي على العديد من الأنشطة المتعلقة بالفحوصات والإجراءات المخبرية بالإضافة إلى العديد من الأشخاص. هذا النظام المعقد يتطلب القيام بالعديد من العمليات...
اخواني الاعزاء اسعد الله اوقاتكم بالمسرات انااخوكم مغترب لدراسه وادرس في احد الاجامعات العربيه قسم العلوم السياسيه طبعاً دراسات علياء وكان هناك تخصص جديد وهوادارة الجماعات المحليه (ولايات +بلديات...
نظام ادارى متكامل يمس كافة نواحى المؤسسة ويتمثل التركيز الرئيسى لمفهوم الجودة الشاملة على الجودة والتحسين المستمر ويعتمد على مشاركة كل فرد ويصبو الى التفوق على المدى الطويل بصورة تمكن من...
إدارة الجودة الشاملة (TQM) هي نظرية للإدارة تهدف إلى تحسين قدرة المنظمة على تقديم الجودة لعملائها على أساس التحسين المستمر. هناك العديد من الاختلافات بين إدارة الجودة الشاملة و نظام الإدارة...
إذا كنت تريد أن تكون متميزًا، و ألا يصل الجميع إلى ما أنت فيه من التميز. فإن هذا الأمر يتطلب عملًا شاقًا و التزامًا بـ "قضية التميز" والرغبة في فعل أشياء لا تفعلها الشركات الأخرى. التميز صعب تحقيقه...
تشرح هذه المقالة نموذج المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM) بطريقة عملية. و بعد القراءة، ستفهم أساسيات هذه الأداة القوية لإدارة الجودة. ما هو نموذج المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة؟ (What is the...
هيكل سمات الجودة CTQ ترجمة الاحتياجات الواسعة للمتطلبات عندما تقوم بتطوير منتجات و خدمات جديدة ، تكون الجودة مهمة - ليس فقط لإرضاء عملائك، و لكن أيضًا لمساعدتك على التميز عن منافسيك. و مع ذلك ،...
عائلة ISO 22000 - إدارة سلامة الأغذية تتناول مجموعة المعايير الدولية ISO 22000 إدارة سلامة الأغذية. قد تكون عواقب الأغذية غير المأمونة خطيرة وتساعد معايير إدارة سلامة الأغذية في ISO المنظمات على...
يجب على جميع شركات الأغذية تطبيق نظام موثق لإدارة سلامة الأغذية يعتمد على مبادئ تحليل المخاطر و نقاط التحكم الحرجة (HACCP). وهذا يعني أن شركات الأغذية يجب أن تكون على دراية بجميع مخاطر سلامة...
قد يكون القيام بالمشاريع دون الانتباه للجودة مكلفًا بطرق عديدة. دعونا نلقي نظرة على المخاطر التى تواجهها المشاريع عندما لا توجد خطة لإدارة الجودة. أولاً ، قد لا نلبي احتياجات العملاء و...
الوصف (Description): تحدد خطة إدارة الجودة المستوى المقبول للجودة، والذي يتم تحديده عادة من قبل العميل، وتصف كيف سيضمن المشروع هذا المستوى من الجودة في نتائجه وعملياته التشغيلية. و تضمن أنشطة إدارة...
كيف نضع خطة إدارة الجودة الإجراءات و الاستراتيجيات الموصى بها تصف الجداول أدناه الإجراءات التي تقوم بها لإنشاء خطة إدارة الجودة. استخدم استراتيجية إدارة الجودة التي تم وضعها في مرحلة البدء...
المبادئ الثمانية لإدارة الجودة هي الأسس التي بنيت عليها شهادة الأيزو 9001، التي طورتها ISO/TC 176 ، وهي منظمة دولية مسؤولة عن الحفاظ على معايير إدارة الجودة ISO. بالنسبة للمؤسسات التي تسعى إلى تحسين...
مقدمة في إدارة الجودة التعريف (Definition) إدارة الجودة هي نظام لضمان أن المخرجات، والفوائد، والعمليات التي يتم تسليمها بها، تلبي متطلبات أصحاب المصلحة وتكون ملائمة للغرض. بشكل عام (General)...
نظام إدارة الجودة، الذي يُسمى غالبًا (QMS)، عبارة عن مجموعة من القواعد الداخلية التي يتم تحديدها من خلال مجموعة من السياسات والعمليات والإجراءات والسجلات الموثقة. و يحدد هذا النظام كيف ستحقق الشركة...
تعريف مصطلح الجودة: نظام إدارة الجودة (QMS) يعتبر نظام إدارة الجودة (QMS) نظام رسمي يوثق العمليات و الإجراءات و المسؤوليات لتحقيق سياسات و أهداف الجودة. يساعد نظام إدارة الجودة في تنسيق و توجيه...
Construction site inspection تفتيش موقع البناء المقدمة تشمل مشاريع البناء على تنسيق عدد كبير من الأفراد و المواد و العناصر. و يعتبر التفتيش المنتظم جزء لا غنى عنه للتأكد من تقدم العمل كما...
تعريف المسرد للجودة: تكاليف الجودة تُعرَّف تكلفة الجودة (COQ) بأنها منهجية تسمح للمؤسسة بتحديد مدى استخدام مواردها للأنشطة التي تمنع الجودة الرديئة، والتي تُقيّم جودة منتجات أو خدمات المؤسسة، وتكون...
لقد قررت أنك ترغب في تنفيذ برنامج جيد داخل عملك أو مؤسستك. طورت الشركات الاستشارية العديد من البرامج المختلفة التي تتراوح بين الإجراءات التدريجية والأدلة والمخططات والبرامج المعقدة. قد يأخذ برنامج...
تكاليف الجودة هي التكاليف المرتبطة بمنع، و اكتشاف مشكلات المنتجات المتعلقة بالجودة ومعالجتها. لا تتضمن تكاليف الجودة مجرد رفع القيمة المتصورة للمنتج إلى مستوى أعلى. بدلاً من ذلك، تتضمن الجودة إنشاء...
تكاليف الجودة لا تعني تكاليف الجودة استخدام مواد مكلفة أو عالية الجودة لتصنيع منتج. يشير المصطلح إلى التكاليف المتكبدة لمنع وكشف وإزالة العيوب من المنتجات. يتم تصنيف تكاليف الجودة في أربعة أنواع...
