الموضوع: العوامل التى تؤدى الى نجاح عملية ادارة الأداء بشكل عام
العوامل التى تؤدى الى نجاح عملية ادارة الأداء بشكل عام
- هناك بعض من العوامل التى يترتب عليها نجاح اجراء عملية ادارة أو تقييم الأداء سواء ان كان للقائم على عملية التقييم أو العاملين بالوظائف المختلفة وهذه العوامل هى كما يلى:-
- طبيعة الوظائف:-
- انه ليس من المنطق أن تتم عملية التقييم لوظيفة معينة دون توافر المعلومات الكافية لدى القائم على عملية التقييم حول طبيعة الوظيفة والمهام الخاصة بها وكافة الاحصائيات التى تخضع الى مسئولياتها ولذلك فان عملية تحليل المهام الوظيفية تمثل دور بارز هنا والتى تهدف الى حصر جوانب ومضمون الوظيفة والتعرف على جميع العناصر التى تحيط بها فكلما كانت نتائج عملية تصميم الوظائف على درجة عالية من النجاح والدقة فان هذا سوف يؤدى بطبيعة الحال الى تزود القائم على عملية التقييم بالمعلومات الوافية حول طبيعة الوظيفة محل التقييم.
- مهارة التقييم:-
- قد يكون لدى الفرد القائم على عملية التقييم المعلومات الكافية والوافية حول طبيعة الوظائف بالمنشأة وعلى الرغم من ذلك فانه لا تتواجد المهارة اللازمة للقدرة على التقييم السليم والصحيح مما ينتج عنه تعذر ادارة الموارد البشرية على اصدار تقارير ذات نتائج دقيقة وسليمة.
- العدل:-
- لا يجوز بأى شكل من الأشكال أن تأسس عملية ادارة الأداء على عناصر تميز بين العامل والأخر بسبب الدرجة الوظيفية أو غيره من عناصر التمييز بين الأفراد.
- التدريب:-
- لا يمكن أن يتم مطالبة العامل الذى يشغل وظيفة معينة بتقديم مستوى أداء معين اذا لم يتم تلقى هذا العامل للتدريب اللازمة للقدرة على اكتساب المعرفة والمهارة الأساسية فيما يتعلق بطبيعة الوظيفة.
- نظام الحوافز:-
- تعتبر عملية الربط بين ادارة الأداء وما يصدر عنها من نتائج وبين نظام الثواب الذى يتمثل فى الحوافز بأنواعها المختلفة عامل ذات أهمية لتشجيع الفرد العامل على بذل أكبر من المجهود تجاه خدمة العمل وتحقيق الأهداف الفردية والتى تؤدى بدورها الى تحقيق الأهداف العامة للمنشأة.
مدى اعتراف المنشأة بالعمليات التدريبية:-
كثير من المنشأت لا تعترف بمثل هذه العمليات التدريبية حيث ترى انها مجرد عمليات ليس لها قيمة فعلية أو جدوى مادية كما انها تعد تكاليف وأعباء مالية على... (مشاركات: 1)
- ما هى الايجابيات أو السلبيات التى تنتج عن نجاح أو فشل عملية الاختيار ؟
أولا: الايجابيات التى تنتج عن نجاح عملية الاختيار:-
بمجرد أن يتم ايجاد العنصر البشرى المطلوب ذو المواصفات... (مشاركات: 0)
العوامل والظروف التى أدت الى تصاعد أهمية ادارة الموارد البشرية
هناك العديد من العوامل والظروف التى قد ادت الى تصاعد الأهمية وزيادة حجم الطلب على ادارة الموارد البشرية وهذه العوامل هى كما... (مشاركات: 0)
لوقوع عملية الاستقطاب في أولى مراحل عملية التوظيف فعلى المنظمة مراعاة مجموعة من العوامل عند أدائها للعملية وضح ؟
- العوامل البيئية :
تتضمن هذه المجموعة العوامل الخاصة بسوق العمل من حيث ... (مشاركات: 4)
إذا كنت طالبًا أو خريجًا أو حتى تشغل وظيفة المدير المالي في شركة بالفعل؛ فأنت بحاجة للحصول على شهادة CFM لدخول سوق العمل بسيرة ذاتية احترافية وللمنافسة بقوة. وستتعلم في دبلوم المدير المالي المعتمد كلًا من الجانب النظري والعملي للإدارة المالية، وتكتسب الخبرة المطلوبة للعمل في كبرى الشركات، من خلال دراسة مفاهيم الإدارة المالية، والتدريب العملي على اعداد القوائم المالية وتحليل الانحرافات بين الموازنات التخطيطية والأداء الفعلي وتحديد المسئولية، وغيرها من المواضيع التي سيتم تدريبك عليها.
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل العاملين في مجال المبيعات أو الافراد الراغبين في دخول هذا المجال المتميز. يتناول هذا البرنامج فنون البيع واساليب البيع وكيفية جذب العملاء وما هي الكلمات التي يستخدمها البائع المحترف في عرض المنتج والتواصل مع العملاء. وكذلك كيف يتعامل مع اعتراضات العملاء بالاضافة الى موضوعات اخرى كثيرة.
برنامج تدريبي يتناول موضوع الاعلام الرياضي وماهيته وأهدافه وأنواعه ومجالات تأثيره ويشرح طبيعة عمل كل من الصحفي والمذيع والمعلق الرياضي. ويتناول التحقيق الصحفي والمقالة الصحفية والمقابلة التليفزيونية. ومهارات ادارة الحوار الاعلامي.
تأهيل المشاركين في البرنامج على اكتساب المهارات الفنية والادارية للعمل في مجال التدريب. وتحديد الاحتياجات التدريبية وتخطيط البرامج وتقييم مخرجات التدريب. وكذلك مهارات تنسيق العملية التدريبية وتخطيط جداول التدريب وما الي ذلك.
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.