ادارة الجودة الشاملة من الموضوعات التي تسعى الشركات الى انجازها وتحقيقها لذلك كان هذا الباب لعرض الموضوعات ومشاركة الخبرات الادارية في مجال ادارة الجودة الشاملة .
1- التركيز على العملاء (ويتسع مفهوم العملاء هنا ليشمل المستثمرين والموظفين والمستفيدين من السلعة.... والمجتمع ككل. 2- اتخاذ القرارات على أساس الحقائق والبيانات الدقيقة (الإدارة المبنية على...
1-تحديد واختيار المشروعات التي سيطبق فيها أسلوب سيجما ستة، وهنا لابد من اختيارمشروعات مهمة تحقق فائدة حقيقية للمنشأة والعملاء الداخليين والخارجيين ،ولها الأولوية ،ويفضل أن يكون حجم المشروع...
مفهوم سيجما ستة : سيجماهو الحرف الثامن عشر في الأبجدية الإغريقية ورمزه Ơ ) ) ، و قد استخدم الإحصائيون هذا الرمز للدلالة على الانحراف ا لمعياري. والانحراف المعياري طريقة إحصائية ومؤشر لوصف...
عناصر الجودة الشاملة: هناك عدة عناصر للجودة الشاملة نستطيع تلخيصها في التالي: - التركيز على العميل: بأن تكون رغبات واحتياجات المستفيدين المتجددة والمتغيرة هي التي تدفع وتحرك كافة الأنشطة داخل...
تعتبر إدارة الجودة الشاملة فلسفة إدارية حديثة ومعاصرة, استمدت جذورها من النظريات والكتابات الإدارية التي سبقتها واستفادت بأحسن ما فيها. وهي فلسفة تركز على جودة المنتج أو الخدمة وعدم التوقف عند...
•مقدمة عن مفاهيم الجودة •لمحة تاريخية عن الجودة •مفاهيم ونظم الجودة •مفهوم ادارة الجودة الشاملة •مبادئ ادارة الجودة الشاملة •نماذج ادارة الجودة الشاملة •اساليب ادارة...
يسرني ان ارفق لكم : تصور مقترح لتطبيق نظام الجودة الشاملة في المؤسسات التربوية والتعليمية السعودية في ضوء المواصفة الدولية للجودة (ISO 9002) الدكتور/ علي بن محمد زهيّد الغامدي
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته يسر مركز الخبرة الحديثة للتدريب و الاستشارات (Metc) دعوتكم للتسجيل بدورة: تنمية المهارات المتقدمة في قيادة السيارات القاهرة - (من 5 الى 9 مايو) لمزيد من...
رغم إيمان قادة المنشآت بأن الجودة والإنتاجية هي من أهم القضايا التي تواجه أعمال منشآتهم إلا أن العديد منهم لا يعرف الطريق لتحقيق ذلك. وقد عنيت بهذا التحدي العديد من الشركات الكبرى في الغرب...
إن ما تقدم يدفع إلى القول أن مؤشرات الجودة الشاملة ماثلة في : - العمل المتواصل على إرضاء العملاء . - الحد الأدنى من السلع التالفة وغير المطابقة للمعايير. - ...
يقدم لك مركز الملكة للإشراف التربوي والتدريب الحاصل على شهادة الايزو في نظام ادارة الجودة 9001:2008 والمعتمد من وزارة التربية والتعليم برنامج(:* مرشد جودة معتمد +مدقق جودة داخلي *: )@للنساء@ برنامج...
تدقيق الجودة ذو سمعة سيئة لدى المؤسسات الاقتصادية ، ذلك لأنهم غالبا ما يواجهون إجراءات وضوابط يصعب عليهم كثيرا تنفيذها والامتثال لها. وبالتالي فهو غير مرحب داخل المؤسسة، ومن ثم فان من الصعوبات...
السلام عليكم و ورحمة الله وبركاته، أنا بصدد إنجاز بحث حول دور الاتصال الفعال وغير والفعال في التكوين المهني، وأرجو المساعدة بمراجع أودراسات سابقة وأجرالجميع على الله.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته التحيه للاعضاء الكرام في هذا المنتدى القوي .......ربنا يوفق الجميع للخير ونشر العلم والاستفاده باذن الله انا حضرتكوا ، بعد فترة سنة بدون عمل بعد تخرجي من هندسة...
مرفق إليكم أهم رواد إدارة الجودة وهم: فريدريك تايلور. والتر جي شويهارت. إيدوارد ديمينغ. جوزيف جوران.
Effective Work Experience EWEX خبرات العمل الفعالة EWEX TEAM تدعوكم ليوم تدريبي مجاني لخبرات العمل الفعالة ewex 28 شارع الدقي – أكاديمية القيادة الدولية – الساعة التاسعة صباحاً- يوم الجمعة...
https://www.facebook.com/groups/QC.QA.TQM/
دبلومة خبرات العمل الفعالة Diploma Effective Work Experience (EWEX صناعة الفرصة مهارات إدارية قصة الجودة إدارة المشروعات 5 . السلامة والصحة المهنية
إن تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المنظمة يستدعي التخلي عن نظام تقييم الأداء التقليدي لأنه لا يتماشى مع مبادئها، واعتماد نظام آخر تظهر خصائصه من خلال الجدول التالي والذي يمثل مقارنة ما بين نظام تقييم...
مع دخول العالم عصر العولمة وتنامي التنافس العالمي بين الدول أصبحت إدارة الجودة الشاملة تتزايد أهميتها لقيادة وإدارة المنشآت . فماذا نعني بإدارة الجودة الشاملة وما هي مفاهيمها الأساسية ومبادئها وأدوات...
تعريف تشخيص الجودة الشاملة: هو المرحلة الأولى من مراحل هندسة الجودة الشاملة. ويمكن اعتبار تشخيص الجودة الشاملة سيرورة لأنه متكون من مراحل وعندما تنتهي آخر مرحلة نعيد المرحلة الأولى بالاعتماد على...
السلام عليكم ورحمة الله مطلوب شخص متخصص في إدارة الجودة و لديه خلفية في التسويق الخدمة المطلوبة إستشارات للتواصل (تم حذف الإيميل لأن عرضه مخالف لشروط المنتدى)
هناك عدة عوامل وأسباب التي تقود المؤسسة إلى الاهتمام بالجودة والسعي نحو تطبيقها وتتجلى ضرورة الجودة فيما يلي: أولا: الضرورة المالية: إن العيوب والأخطاء في جودة المنتجات تؤدي بالمستهلك والمؤسسة, إلى...
مفاهيم عن حقيقة "الجودة " : ويعتبر تعبير (نجاح طويل الأمد من خلال إرضاء الزبون) بحق هو قمة ما يفترض أن تحققة أدارة الجودة الشاملة، غير أن العبارة لا تخبرك كثيراً بالتفاصيل. وعمومـاً يوجد على الأقل...
للشؤون الإدارية - يوفر مشكلة حل أداة لا تقدر بثمن للمديرين والمشرفين على استخدام -- يبدد المواقف السلبية -- الإدارة يصبح أكثر وعيا للمشاكل التي تؤثر على الفرد في بيئة العمل -- الموظفون...
أهداف الإدارة الاستراتيجية: 1ـ تهيئة المنظمة داخليًا بإجراء التعديلات في الهيكل التنظيمي والإجراءات والقواعد والأنظمة والقوى العاملة بالشكل الذي يزيد من قدرتها على التعامل مع البيئة الخارجية بكفاءة...
الجودة: هذه الكلمة العجيبة العظيمة وهذه الروح التي سعت الأمم كافة لبثها في أبنائها، وما أحوجنا نحن أمة القرآن للانطلاق بها لِمَ لا والله سبحانه وتعالى يقول في محكم تنزيله: } قالت يا أبت استأجره، إنّ...
ارجو من سيادتكم توضيح هذا الاستفسار: فى حالة الشركات التى لها فروع فى المحافظات او عدة مبانى داخل القاهرة، هل يكون التقييم للفروع كلها جملة واحدة وتصدر شهادة واحدة باسم الشركة؟! ام انه يمكن ان...
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته بامكانكم مشاهدة دورس دورة " انشاء وتطبيق نظام ادارة الجودة طبقا للمواصفة الايزو 9001/2008 على موقع وقف اون لاين او على القناة الخاصة بالموقع وقف أون لاين - YouTube...
السلام عليكم . لو سمحتوا يا إخوان أريد مساعدة من المختصيين في الموضوع بارك الله فيكم . أريد معرفة كيفية التقييم بنظام الرادار في النموذج الأوروبي للتميز , يعني بشكل أوضح أريد أن أعرف إذا أنا...
الخارطه الذهنيه وسيله تعبيريه عن الافكار والمخططات بدلا من الاقتصار علي الكلمات فقط حيث تستخدم الفروع والصور الالوان في التعبير عن الفكره . تستخدم كطريقه من طرق استخدام الذاكره وتعتمد علي...
لاقت نظريات إدوارد ديمنج edward deming قبولاً واسعًا في اليابان في مجال دوائر أو حلقات الجودة، حيث توصل إلى نتيجة مفادها أن 85 % من الأخطاء التشغيلية سببه النظام المتبع من سياسات وأساليب ،...
ما هي المادة المرجعية ؟ تعتبر المواد المرجعية وسيلة معيارية للقياسات ، لذا فهي تستخدم وعلى سبيل المثال لتطوير طرق الفحص والتثبت منها والمعايرة وتأكيد الجودة. وبالرجوع للتعريف المبين في تعديل...
الحوادث والأحداث وحالات عدم المطابقة والإجراءات الوقائية التصحيحية (البند رقم 4-5-2- وفقا للمواصفة الدولية للنظام ) ACCIDENTS, INCIDENTS, NON-CONFORMANCE AND CORRECTIVE AND PREVENTIVE ACTION...
التدقيق على نظامي إدارة السلامة والبيئة مقــدمـة التدقيق الداخلي شرط إلزامي من متطلبات المواصفة كما ورد في: § متطلبات التدقيق الداخلي لنظام إدارة البيئة البند 4.5.5 (ISO...
نسأل الله لنا ولكم العلم النافع ربما توجد بعض الاخطاء الاملائية ارجو اعلامي بها وشكراً
قامت المؤسسة الأوربية لإقامة الجودة عام 1991بتأسيس الجائزة الأوربية للجودة في دول أوروبا. يتم منح الجائزة لأربع فئات هي الشركات الكبيرة الدوائر، والوحدات التشغيلية لشركات منظمات القطاع العام،...
الغاية من ورشة العمل : إكسـاب المتدربين \المتدربات من القيـادات التربويـة المعرفة والأدوات اللازمة للبدء بالتحول نحو إدارة الجودة الشاملة . وصـف ورشة العمل : يركز البرنامج على دور القيادة...
مكتب سفراء الجودة ( QAO ) Quality Ambassadors Office v التعريف : مكتب استشاري يعنى بتقديم الخدمات الاستشارية التربوية والتعليمية والإدارية والتطويرية وخدمات الإشراف والتدريب التربوي...
نحو تنظيم أفضل..الإدارة بالجودة الشاملة Total Quality Management بيتر إكونومي الإدارة بالجودة الشاملة TQM هو منظومة من المبادئ والأدوات والممارسات التي تهدف إلى تحقيق الرضا عند الزبون، تساعدك...
محاضرة قيمة فى 6 sigma موضوع شيق وسهل وبه نموذج تطبيقى عن التعليم الجامعى ولو ان كل شخص طبق النظريه فى نفسه وحتى ربة البيت لو طبقتها فى منزلها سوف نستفيد الكثير والحكايه سهلة جدا هى تقليل...
السلام عليكم اخواني واخواتي الاعزاء اخوكم جديد على عالم الجودة وأحببت الأنتقال من الأدارة التي أعمل بها إلى أدارة الجودة بعد سماعي عن الجودة. وطلب مني ان احضر شهادة (مقيم جودة شاملة في...
الإخوة الأعزاء أنا لدي رسالة دكتوراة بعنوان : إدارة الجودة الشاملة في جامعة الامام محمد بن سعود الاسلامية ، والمطلوب مني انجازها في حدود الشهرين والنصف أي أن الوقت ضيق لدي فأرجو من الاخوة الكرام...
السلام عليكم ورحوة الله وبركاتة اخوتي الاعزاء في منتدانا الكريم ارجو التفضل بافادتي بهيكل تنظيمي لتشكيل ادارة الجودة سواء كانت قسماً او شعبة مع خالص الشكر...
بسم الله الرحمن الرحيم الى الاخوان فى هذا المنتدي الرائع الذى جمعنا بكم وعسي الله ان يجمعنا فى جناته .اباركم لكم فى رمضان اتمني من الاخوان مساعدتي فى كتابة المعايير الجوده الخاصه بقسم او...
السلام عليكم ورحمة الله، وكل عام وانتم بخير أرجو المساعدة بخصوص اعداد استبيان يتعلق بمعوقات تطبيق نظام الايزو 9001 وشكراً
السلام عليكم تحية طيبة وبعد ارجو مساعدتي في معرفة اي بند من بنود المواصفة القياسية الدولية ISO 9001 -2008 تطبيق عليها خدمة الاشراف على المشاريع .لاعداد اجراء عن تقديم خدمة الاشراف على المشاريع...
إدارة الجودة الشاملة وتطبيقاتها في العمل الخيري الطيب بابكر الهدف من ورقة العمل تهدف ورقة العمل إلى : التعرف على متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة،انطلاقا من المرتكزات التي تقوم عليها...
ما هي خريطة الجدول الزمني أو خريطة جانت أو Gantt Chart؟ خَريطة الجدول الزمني هي عبارة عن رَسم بياني يوضح الجدول الزمني لعمل ما مثل مشروع إنشائي أو عملية صيانة أو عملية تطوير أو مشروع تطوير وتصنيع...
