في هذا الباب سنقدم الموضوعات المتعلقة بعلم الادارة بشكل عام واتصاله بعلم ادارة الموارد البشرية وسنقدم المفاهيم الادارية والتطبيقات والادوات الادارية
تمهيد إن قسطاً كبيراً من التقدم الذي أحرزه المسلمون الأوائل يعود الفضل فيه إلى فكرة النظام والتنظيم التي جاء بها الإسلام، وتفرعت هذه الفكرة إلى شؤون الحياة من عسكرية وزراعية وصناعية وتجارية،وكانت...
في عالم الاعمال سريع التغير والتطور تحتاج الشركات باستمرار الى الاستعانة بخبراء خارجيين لتحسين العمليات وزيادة الربحية والمساعدة في تحديد ومعالجة المشكلات والعقبات التي تعيقها عن تحقيق اهدافها وتتنوع...
هل تبحث عن برنامج تدريبي متقدم يؤهلك لتولي المناصب الادارية والقيادية العليا في الشركات والمنظمات، ويساعدك تحديد للترقي الوظيفي وتطوير مهاراتك القيادية والادارية لتصبح مؤهلا لشغل منصب المدير التنفيذي...
الفصل الثالث قنوات انتقال الحضارة العربية الإسلامية إلى أوربا والعالم دور الأندلس وصقلية: إذا أضحى من البديهيات الشائعة بيان الأثر الحضاري العام للعرب والمسلمين في أوربا، فقد يكون من الصعب فصل...
الفصل الخامس المؤسسات العلمية في الحضارة العربية الإسلامية أو ً لا انتشار وتنوع أماكن التعليم في العالم الإسلامي: ١ - المساجد: إن المسجد اسم للمكان المهيأ والمعد لإقامة الصلاة وأداء العبادة...
أشهر النقلة في القرن الثالث الهجري: أما عن أشهر النقلة في القرن الثالث الهجري فإننا نستطيع أن نسرد الكثير من نجوم التعريب في هذا القرن والوقوف على الأثر الذي تركه كل واحد في تعريب كتب القدماء، إذ...
1- بناء شبكة من العلاقات: تعد الإدارة من الحقول التي تُبنى على مجموعة من العلاقات الاجتماعية الفعالة ذات الكفاءة العالية، وعليه يجب على المدراء بشكل عام والمدراء التنفيذيين أن يقوموا ببناء علاقات...
لعلي في البداية أوضح الأسباب التاريخية لتولي الطبيب إدارة المنشأة الطبية والتي تخفى على الكثير من المهتمين بالقطاع الصحي مما يثير تساؤلاً لديهم بخصوص قيادة الطبيب عوضاً عن الإداري الصحي، ومن ثم...
حذَّر الباحثُ والمدرب في سلامة المرضى “سلطان المطيري” مديري المستشفيات من التهاون في مجال سلامة المرضى. وقال المطيري لـ”المواطن“: إن سلامة المرضى من المجالات الحديثة والتي بدأ الاهتمام بها في دول...
تخيل أنك طالب جامعي مبدع، ولديك فكرة تعتقد أنها ستُغير شكل العالم إذا تم تنفيذها على أرض الواقع، وبعد طول تفكير، أبلغت والديك وأصدقاءك بعزمك على ترك الجامعة؛ للتفرغ لتحقيق حلمك بتأسيس مشروع قد يُغير...
“عملك سيملأ جزءًا كبيرًا من حياتك، والطريقة الوحيدة التي تكون بها راضيًا عن ذلك، هو أن تفعل ما تؤمن بأنه عمل عظيم. والطريق الوحيد للقيام بعمل عظيم، هو أن تُحب ما تعمل، فإذا لم تصل بعد إلى هذا الشعور...
إذا أردنا تجسيدًا حقيقيًا لكلمة رائد أعمال، بكل ما تحمله من قيم ومعان وعلم وفن وطموح ومغامرة وإبداع وابتكار، فـلن نجد مثل “بيل جيتس”. إن ما أنجزه بيل جيتس؛ صاحب الموهبة البشرية الفذة- ومؤسس...
تعد الاتصالات الفعَّالة مهمة للمدراء في المنظمات وذلك لأداء الوظائف الأساسية للإدارة، أي التخطيط والتنظيم والقيادة و السيطرة. فالتواصل يساعد المديرين على أداء وظائفهم ومسئولياتهم. وتعد الاتصالات...
لماذا يقوم الكثير من الأفراد بعشر أشياء دفعة واحدة كوسيلة لزيادة الإنتاجية؟ من المفترض أن يجعل برنامجنا حياتنا أكثر سهولة ، و لا يرشدنا إلى التواصل و العمل في وقت واحد عبر ستة تقنيات مختلفة. ...
أصبحت الأخطاء الطبية في المستشفيات شائعة جدًا في أيامنا الحاليه. وعلى الرغم من أنه قد يكون من الصعب منعها، إلا أنه من الممكن في كثير من الحالات، خاصًة إذا كانت المستشفيات على استعداد لاتخاذ منهجيات...
إن توافر مساحة في الميزانية لاعتماد تكنولوجيا جديدة و مبتكرة هو إنجاز فذ. إن الابتكار ليس أولوية فقط فى حالة وجود الكثير من المتطلبات و القيود الأخرى على التدفق النقدي، و غالبًا لا يكون له تأثير واضح...
توفر المستشفيات التي تعمل بسلاسة أفضل رعاية. و هناك طريقة واحدة لتشغيل منشأة السائل و هو العمل مع أفضل الموردين من أجل منشآتك و المرضى. في هذا المنشور، يقدم جاي جفري ، نائب الرئيس التنفيذي للعمليات و...
أصبح رضا المرضى أكثر أهمية لتسديد تكاليف المستشفى. وهناك عامل واحد مهمل قد يؤثر على إدراك المرضى للرعاية التي يتلقونها: وهي ملابس طبيبهم - خاصةً إذا كان يرتدي معطفاً أبيض اللون أم لا. فبالنسبة لكثير...
يقدم أفضل مدراء الأعمال والمدربين من مجلس مديري فوربس رؤى مباشرة حول تنمية المهارات والقيادة. مع ازدياد عدد الشركات التي تدرك فوائد توظيف مدرب، فإنها تدرك أيضاً فوائد دمج منهجية الكوتشينج في أسلوب...
يمكن أن تُحدث مهارات حل المشكلات فارقًا كبيرًا فى حياتك المهنية. تكمن المشاكل في ما يقوم به العديد من الأفراد في العمل كل يوم. سواء كنت تقوم بحل مشكلة ما لأحد العملاء (داخلية أو خارجية) ، أو تدعم...
قد يُطلب منك تقديم عرض تقديمي قصير أثناء المقابلة الشخصية. عادة ما تختار موضوع العرض من قائمة هواياتك أو عطلة قضيتها أو موضوع فى الشؤون الحالية أو أحد إنجازاتك ، أو أحيانًا قد يُطلب منك تقديم عرض...
كيف يمكن لمؤسسات الرعاية الصحية استخدام أفضل ممارسات إدارة نفقات الإتصالات لتقليل التكاليف يتم تشغيل صناعة الرعاية الصحية رأسا على عقب بسبب انخفاض الإيرادات، و زيادة التكاليف، و اللوائح التي تتطلب...
القيمة الخفية للشفافية في إدارة البيانات الرئيسية ليس سراً أن حل إدارة البيانات الرئيسية (MDM) السليمة والموثوقة يمكن أن يساعد نظام الرعاية الصحية أو مقدم التأمين على اتخاذ قرارات تجارية استراتيجية...
مع متابعة مؤسسات الرعاية الصحية للتحسينات في الإنتاجية والنتائج السريرية، فإنها أيضًا تتجه بشكل متزايد إلى أنظمة معلومات الأعمال (BI) والموظفين لتوفير البيانات والأدوات اللازمة لتحقيق هذه المكاسب...
يعد التواصل الجيد هو أداة أساسية في تحقيق الإنتاجية و الحفاظ على علاقات عمل قوية على جميع مستويات المنظمة. فأصحاب العمل الذين يستثمرون الوقت و الطاقة في تقديم خطوط اتصال واضحة سوف يبنون الثقة بسرعة...
الجدولة الفعالة التخطيط لتحقيق استخدام أفضل لوقتك هل تستفيد جيدًا من وقتك؟ فى نهاية يوم عمل مزدحم آخر، و على الرغم من أنك دخلت المكتب مبكرًا و غادرت في وقت متأخر ، لا تشعر أنك قد...
أهمية التواصل تعتبر مهارات الاتصال أكثر أهمية من أي وقت مضى، لجميع مجالات الأنشطة. سواء كنت مهندسًا أو باحثًا في التواصل ، فإن امتلاكك لاتصالات قوية سيكون بلا شك دورًا أساسيًا في نجاحك. وفي كثير من...
اشكال الاتصال يعتبر التواصل طريق ذو اتجاهين. وهذا يعني أن كل من الشخص المتصل والشخص الذي يتم التواصل معه عليه أن يشارك. ويحدث الاتصال عند مشاركة المعلومات بين شخصين. وكثيرًا ما كان سوء التواصل...
يواجه قادة الشركات أزمة. حيث لا يثق ما يقرب من ثلث الموظفين في الإدارة. بالإضافة إلى ذلك ، يتعين على أصحاب العمل الآن تلبية احتياجات جيل الألفية. في المتوسط ، بعد تخرجهم من الكلية ، سيغير جيل الألفية...
مع تزايد الاهتمام بالتصعيد الاحترافي لحل النزاعات في الفترة التي تلت الحرب العالمية الثانية ، بدأ المتخصصون في العلوم السلوكية في تحليل وتصنيف الطرق التي dحل بها الأفراد الصراعات. ,في نهاية المطاف،...
في عالم الأعمال، يمكن أن يكون وجود الصراع قضية خطيرة تحتاج إلى اهتمام فوري. إذا كان العمال في عملك الصغير يبدو أنهم لا يتفاعلون بشكل تعاوني كما تشاء، فاشترك في بعض استراتيجيات حل النزاع لمعالجة هذه...
إن القيادة عنصر حاسم لكل شركة. يحتاج العمال إلى شخص يتعلموا منه و يتطوروا معه. لكل قائد أسلوبه و استراتيجيته الخاصة. علاوة على ذلك ، تختلف أساليب القيادة بسبب التأثيرات الخارجية و التحديات...
جمع وعرض البيانات الإحصائية -1-1 جمع البيانات الإحصائية : تعتبر عملية جمع البيانات الإحصائية أهم مراحل العملية الإحصائية حيث تعتبر عملية جمع البيانات بمثابة الأساس الذي تبني عليه باقي مراحل...
الفصل الخامس الأسواق الاستهلاكية والسلوك الشرائي السوق الاستهلاكية هي مجموعة الأشخاص التي تقوم بعملية شراء السلع والخدمات للاستخدام الشخصي اعتماداً على طريقة معينة . في الوقت نفسه فإن المستهلكين...
4ً – سياسات الترويج أولاً – أهمية دور الترويج : يعتبر الترويج احد أهم عناصر المزيج التسويقي كونه يعتبر الناطق الرسمي باسم المنظمة ووسيلتها الرئيسية للعبور إلى أذهان وعقول بل والى قلوب المستهلكين...
الصراع أمر لا مفر منه في الشركات الصغيرة. ويمكن أن ينشأ الصراع من مجموعة متنوعة من المصادر، بين المشرفين والمرؤوسين، وبين زملاء العمل، وبين الموظفين والعملاء. كما يمكن للمدراء والمنظمات أن يختاروا...
في أي حالة تنطوي على أكثر من شخص واحد، يمكن أن تنشأ النزاعات. و تتراوح أسباب النزاع من الإختلافات الفلسفية و الأهداف المتباينة إلى اختلال توازن القوى. وتولد الصراعات غير المدارة أو سيئة الإدارة...
بصفتي رجل أعمال متمرس، أعلم بشكل مباشر مدى أهمية التواصل مع العملاء. يُعد بناء العلاقات أمرًا أساسيًا لتعلم احتياجات عملائك. ويمكنك كسب المزيد من العملاء العائدين والإحالات وصافي الدخل في هذه...
الفصل الأول : ماهية وتطور مفهوم التسويق نشأ التسويق منذ وجد الإنسان على الأرض وتجلى بالتبادل التجاري بين الشعوب ولكن لم يتم الاهتمام به أكاديمياً إلا في بداية القرن العشرين , نظراً لاتساع الأسواق...
إتخاذ القرار كثيرًا ما يقول الناس أنهم يجدون صعوبة في اتخاذ القرارات. و لسوء الحظ، يتعين علينا جميعًا اتخاذ القرارات في كل وقت، بدءًا من القضايا التافهة مثل ما يجب تناوله في وجبة الغداء، وصولًا إلى...
بشكل عام، تساعد عملية صنع القرار المديرين وغيرهم من المهنيين في مجال الأعمال على حل المشكلات من خلال فحص الخيارات البديلة واتخاذ القرار بشأن أفضل الطرق لإتخاذها. يوُعد استخدام نهج خطوة بخطوة طريقة...
دائمًا ما أحسد الأشخاص الذين يمكنهم قبول النقد البناء. يبدو أنني لم أولد بهذه الصفة، و طوال مسيرتي، كنت أواجه صعوبة في تلقي التعليقات حتى عندما تكون دقيقة تمامًا. في اللحظة التي أسمع فيها الكلمات...
لاتخاذ قرار جيد، يجب أن تكون لديك فكرة عن أمرين: كيف تغير الخيارات المختلفة احتمالية النتائج المختلفة، ومدى استحسان كل من تلك النتائج. بعبارة أخرى، كما كتب آجاي أغراوال، جوشوا غانس، وآفي غولدفارب،...
بالنسبة للعديد من قادة المجموعات الصغيرة ، فإن أحد أكثر الأشياء التي نرهبها هو تسهيل نقاش جماعي. يشعر القليل منا و كأننا سنحصل على جميع الإجابات الصحيحة ، أو أننا قادرون على التعامل مع أي من الاسئلة...
التحليل النوعي للبيانات هو جزء حيوي من جميع البحوث النوعية. يبدأ كل بحث بمجموعة من المعلومات النوعية، و يعرف أيضا باسم البيانات. ثم يتم تنظيم و تحليل المعلومات التي تم جمعها لاستخلاص النتائج حول...
هل سبق لك أن أردت تقديم نقدًا بناءً على شيء ما ، و لكنك لا تستطيع فعل ذلك لأنك لاتعرف كيف تترجم أفكارك؟ كيف تعطى نقدًا بناءًا في 6 خطوات دليل اليوم حول كيفية إعطاء النقد البناء لشخص ما. سواء...
لدينا عملية لتأهيل الموظف، لذا لسنا بحاجة إلى عملية توجيه للموظفين الجدد. هل هذه فلسفتك بشأن الموظفين الجُدد؟ إذا كان الأمر كذلك، فأنت لست وحدك. تعتقد العديد من الشركات أن وجود عملية تأهيل...
تعريف "المساومة التوزيعية" التعريف: المساومة التوزيعية هي استراتيجية مساومة تنافسية لا يكسب فيها طرف إلا إذا فقد الطرف الآخر شيئا. ويتم استخدامها كاستراتيجية للتفاوض لتوزيع الموارد الثابتة مثل...
المنظمات لا تتغير، و لكن الأفراد يمكنهم ذلك. عندما تقوم منظمتك بمشروعات أو مبادرات لتحسين الأداء، أو اغتنام الفرص، أو معالجة القضايا الرئيسية، فإنها غالباً ما تتطلب تغييرات؛ تغييرات في العمليات،...
يشير مصطلح تأثير هوثورن إلى ميل بعض الأفراد إلى العمل بجدية أكثر و أداء أفضل عندما يقوموا بعمل ما. غالباً ما يشير المصطلح إلى أن قد يغير الأفراد من سلوكهم بسبب الاهتمام الذي يتلقونه من الباحثين...
قد يكون التعامل مع الوسطة أمر فى غاية الصعوبة، خاصة إذا كنت تقوم بعملك على أكمل وجه بينما يحصل شخصًا آخر على فرصًا أفضل من فرصك بسبب الواسطة و عدم الإنصاف أو بسب حصول الشخص على فرص بسبب علاقات...
أنواع العناية الواجبة ما هي أنواع العناية الواجبة؟ إن واحدة من العمليات الأكثر أهمية و المطولة في صفقة الاندماج والاستحواذ هي العناية الواجبة. إن عملية العناية الواجبة هي أمر يقوم به المشتري لتأكيد...
