نظرا لما يوفره العمل الجماعي من ايجابيه على معدل الانتاجية داخل المؤسسة فإنها دعوى للنقاش حول كيفية بناء وادارة فرق العمل بنجاح
المجموعة * عرفها جورج هومانز على أنها تجمع من أشخاص يتواصلون معاً لمدة من الزمن. * عرفها الكاتبان كاتس وروزنويج على أنها مجموعة أو تجمع أشخاص تربطهم معاً بطريقة أو بأخرى روابط ومصالح مشتركة قد تكون...
في المجموعات المتعاونة .1الناس يعملون معاً. .2وجود الالتزام بدرجة عالية. .3يتم التعامل مع القضايا التي تتطلب معالجتها وقتاً زمنياً بشكل مقنع. .4الناس يتفاوضون. .5تعطى المعلومات لمن يحتاجونها....
1. النوع المحب للمشاجرة: كن هادئاً لا تدعهم يقحموك في المشاكل. 2. النوع الإيجابي: إنهم يساعدونك جداً في النقاشات. تقبل مساهماتهم وأفكارهم واستعمل هذه المساهمات كثيراً. 3. النوع الذي يعرف كل شيء:...
يثق الناس في بعضهم ومتعاونون. يتم التعبير بصراحة وحرية. القضايا المتعلقة بسير العمليات تكون جزءا من العمل. الالتزام يكون عالياً. توجد اهداف مشتركة. الإصغاء والاستماع النشط يكون عالياً. يتم علاج...
بناء فرق العمل : بعض القواعد الأساسية 1. فرق العمل وسيلة لِـ : - تنفيذ أعمال محددة. - إشراك المجموعات والطواقم المختلفة. - تشجيع وتحسين النمو المهني. 2. إن فرق العمل يمكن تشكيلها من أجل: -...
مسئوليات المستشار : وضع وتوصيل أهداف الفريق بوضوح إلى بقية الأعضاء والتأكد من واقعيتها ومطابقتها لأهداف المنظمة والحصول على التعاون اللازم لتحقيقها, وتقديم المساعدة حتى يصل الفريق إلى درجة مناسبة...
مفاتيح نجاح فرق العمل : 1. اعتبار الأهداف الشخصية وأهداف الفريق على نفس الدرجة من الأهمية, مع مراعاة عدم تداخل الأهداف الشخصية مع أهداف الفريق. 2. تفهم أعضاء الفريق لأهدافه والتزامه بها. ...
إدارة الصراع داخل الفريق : من الأسباب التي تؤدي إلى فشل الفريق, وجود صراع كامن تحت سطح العلاقات القائمة بين أعضائه. ويمكن أن يلعب المنسق دوراً حاسماً في إظهار الصراعات قبل أن تستفحل ويصعب احتواؤها....
أسباب غياب الثقة : 1. فشل الفريق في الوفاء بعهوده. 2. شيوع الأغراض الخفية بين الأعضاء. 3. كثرة حديث الأعضاء عن بعضهم خارج الاجتماعات. 4. منح الفريق مكافآت غير ذات قيمة. 5. نقص الاتصالات بين...
التخلي عن التحكم والسيطرة : لكي ينجح الفريق يجب أن يتخلى أعضاؤه عن مظاهر التحكم التي يمارسونها خارج دائرة الفريق وهذه بعض مظاهر السيطرة : قد يقوم العضو بفصل نفسه عن الفريق للمحافظة على ما يتمتع...
ظهور أفكار جديدة والقدرة عن التعبير عنها. زيادة التفهم وتأييد ما يتخذ من قرارات. التنفيس عما يجول بالنفس من آراء. التعرف على الاهتمامات الشخصية وأخذها في الاعتبار. الالتزام والتعاطف القوي بما...
جمع المعلومات : هناك العديد من الطرق لجمع وتوليد المعلومات من فرق العمل, ومن أبرز هذه الطرق ما يلي : 1- عصف الأفكار : • تحديد موضوع المناقشة. • قيام كل عضو جاء دوره بتقديم أفكاره بتسجيل كل ما...
عندما يصل الفريق إلى مرحلة النضج المناسبة يكون مطلوباً من أعضائه تقويم بعضهم البعض. وبالرغم من التخوف المتوقع للكثير من الأعضاء لعدم قيامهم بدور المقوم من قبل, فإن الفوائد التي تعود على الفريق من...
في الأيام الـ 90 الأولى، عليك أن تعزز مصداقيتك الشخصية في الشركة. المناصب الجديدة غالباً ما تكون مصحوبة بالقلق والخوف من المجهول. وإخفاق المدير الجديد في إجراء بعد التغييرات وإيجاد نوع من الزخم...
استثمار الملكات الإنسانية في التغيير " نعرف أن قراءة هذه الخلاصة لن تكون سهلة. خاصة أن ما تطرحه من مسلمات وثوابت علمية كانت حتى سنوات قليلة خلت أقرب ما تكون للخيال العلمي. ولكن موضوعها على درجة...
مدخل مجرب لأفضل الممارسات في قيادة المنظمات يتيح بناء فرق العمل فرصة لإبراز أفضل صفات وكل عضو، فتكون النتيجة إنجاز أفضل للمهمات وحل أسرع للمشكلات. تقدم خلاصة "قواعد لبناء الفريق الفعال" عددًا من...
تلقيت سؤالاً من أحد العملاء أثار في نفسي الكثير من الشجون، ودفعني إلى التفكير لعدة أيام في مفهوم فرق العمل وتطبيقاتها في حياتنا المعاصرة. دار سؤال العميل حول الأسباب التي دفعت "كارلوس غصن"...
"انتقلت للعمل في شركة عالمية، فوجدت الزملاء يخفون المعلومات بعضهم عن بعض. حتى مديري يتهرب من منحي حق الوصول للنظام المعلوماتي لأتمكن من أداء مهماتي في نطاق مسؤولياتي. فماذا أفعل؟" تلقيت هذا...
كيف نحوِّل الاختلاف بين الأجيال من صدام إلى انسجام في حالة وجود موظفين في مكان العمل ينتمون إلى أربعة أجيال مختلفة، فلا محالة ستظهر بعض نقاط الاختلاف، ولكن ليس بالضرورة أن تنشب صراعات نتيجة لها،...
إن الأخوة الإيمانية هي الركيزة الأساسية لبناء أي فريق فعال في العمل الدعوي، وعلى قدر الإخلاص في عبادة "الأخوة في الله" بين الدعاة إلى الله يكون التوفيق والنجاح في بناء الفرق الدعوية الفاعلة. يقول...
كيفية تحسين عمل الفريق، وهو مجال مهم جدا لأنه في عالم الأعمال الجديد قلما تجد عملا يستطيع أن ينجزه شخص بمفرده بل أن التوجه الآن للاعتماد على فرق العمل والتي بعض الأحيان تكون شراكات بين منظمات مستقلة...
الموظفين اليوم يريدون ان يكون لهم رأي في بيئة عملهم، وحيث انهم متخصصون في وظائفهم الخاصة، قد تكون لديهم في الواقع أفضل الأفكار حول كيفية ان تكون أكثر فعالية. الفرق سواء كانت رسمية أو غير رسمية، يعمل...
تعرف عملية بناء فرق العمل بأنها خليط من التغذية العكسية ومدخل الاستشارات الإجرائية الذي يهدف إلى تحسين فاعلية عمل الجماعة الإنتاجي والسلوكي من خلال التركيز على أساليب وإجراءات العمل والعلاقات...
يمكننا تصنيف فرق العمل إلى عدة أنواع تبعًا للأسباب الكامنة وراء تشكيلها، أو بالأحرى تبعًا لأهدافها، ويمكننا هنا عرض ثلاثة أنواع من فرق العمل: 1. فرق عمل مخصصة لحل مشاكل معينة Problem...
هناك ثمة منافع أخرى لتشكيل فرق العمل، منها ما يأتي: - تحسن في الأداء، ناجم عن وجود قاعدة عريضة من المعرفة والخبرات.- إبداع أفضل ونظرة أكثر شمولية وازدياد في الفاعلية عند التصدي للمشكلات.- استعداد...
ومن المعروف أن المفاهيم الإدارية التي تلت الحرب العالمية كان لها دور رئيسي في التطور المذهل للصناعة اليابانية، مثل صناعة السيارات في السبعينات والثمانينات التي تفوقت على مثيلاتها في بلاد العالم. ...
سلوك الفريق : يتطلب العمل داخل فريق قدراً عالياً من مهارات التعامل مع الآخرين, فهو يتطلب الانفتاح والأمانة والاتصال المباشر والقدرة على حل الصراعات وفهم المشاعر الشخصية والاحترام المتبادل. من هنا...
تنظيم الاجتماعات : تبدأ الاجتماعات بعد الانتهاء من تشكيل الفريق, ويفتقر معظم أعضاء الفرق لخبرة إدارة الاجتماعات والمناقشة واتخاذ القرارات في مجموعات. ولذا فإن هيكل الاجتماع وتنظيمه بصورة واضحة...
أسباب فشل فرق العمل : - عدم توافق هيكل الفريق مع هيكل المنظمة. - تخلي الإدارة العليا عن دعم الفريق. - التركيز على العمل وإهمال العلاقات بين الأعضاء. - عدم انضباط الأعضاء وتهربهم من تحمل مسئولية...
مفاتيح نجاح فرق العمل : - اعتبار الأهداف الشخصية وأهداف الفريق على نفس الدرجة من الأهمية, مع مراعاة عدم تداخل الأهداف الشخصية مع أهداف الفريق. - تفهم أعضاء الفريق لأهدافه والتزامه بها. - العمل في...
مسئوليات المستشار : وضع وتوصيل أهداف الفريق بوضوح إلى بقية الأعضاء والتأكد من واقعيتها ومطابقتها لأهداف المنظمة والحصول على التعاون اللازم لتحقيقها, وتقديم المساعدة حتى يصل الفريق إلى درجة مناسبة من...
السلوكيات الإيجابية والسلبية لفرق العمل: السلوكيات السلبية السلوكيات الإيجابية
أدوار أعضاء الفريق : يجب تحديد الأدوار بوضوح في بداية كل اجتماع. هذه الأدوار يجب أن تكون مرنة لكي تسمح بتداول الأدوار والمسئوليات بين الأعضاء. مسئوليات قائد الفريق : يقوم بنقل المعلومات والمعرفة...
تشكيل الفريق : أول خطوة في تشكيل الفريق هي تحديد الأهداف المطلوبة والتي تلبي احتياجات محددة أو تحل مشكلة ما. وقد تترك هذه المهمة أحياناً للفريق لتحديدها ويجب أن تتم بصورة تحسينات أو مكاسب ملموسة, مع...
عندما تشعر المنظمة بالحاجة إلى تشكيل فرق عمل , فإن أول مشكلة تواجهها هي تحديد نوع الفرق التي تريد تشكيلها. وهناك أنواع مختلفة من الفرق يخدم كل منها هدفاًَ محدداًَ, ولكل منها خصائصه المميزة. فرق...
مضار فرق العمل : - قد تكون مضيعة للوقت , وقد لا تدع وقتاً للأعضاء لأداء العمل الروتيني اليومي. - قد تخرج أحياناً عن السيطرة وتبدو عليها مظاهر الفوضى وعدم الانضباط. - قد تسبب خلطاً بين عمل عضو...
- بناء فريق العمل : تعرف عملية بناء فريق العمل بأنها خليط من التغذية العكسية ومدخل الاستشارات الإجرائية الذي يهدف إلى تحسين ٕ فاعلية عمل الجماعة الإنتاجي والسلوكي من خلال التركيز على أساليب...
الفريـق مجموعـة مـن الأفـراد يعملـون مـع بعـضهم لأجـل تحقيـق أهـداف محـددة ومـشتركة ، والـبعض يعـرف الفريـقعلـى انـه " مجموعـة مـن الأفـراد يتميـزون بوجـود مهـارات متكاملـة فيمـا بيـنهم ، وأفـراد...
لقد أصبحت قرارات المدراء المتعلقة بصحة وسلامة العاملين في منظماتهم تحتل أهمية كبيرة بشكل متزايد وذلك لعلاقتها الوثيقة بالإنتاجية و عليه فإن إدارة المنظمات ازداد اهتمامها في الوقت الحاضر بتحديد مستوى...
في حوار هاتفي مع "كريس ستويل" نائب الرئيس التنفيذي لقطاع التسويق والمبيعات في المركز الدولي للإدارة وفاعلية المنظمة (CMOE)، أشار إلى إعجابه بما يقدمه السير "أليكس فيرجسون" في "مانشستر يونايتد"...
مراحل الانتقال للفرق ذاتية الإدارة: المرحلة الأولى: تعتمد هذه المرحلة على نجاح عملية الاتصال وتحقيق الالتزام المطلوب وفيها يتم التعريف بماهية الفرق ذاتية الإدارة ومدى التلاؤم مع الثقافة التنظيمية...
مسؤوليات فرق العمل ذاتية الإدارة: تتحمل هذه الفرق مجموعة مسؤوليات إدارية و مالية كانت تقتصر على الإدارة المسؤولة فقط , حيث يتم نقل هذه المسؤوليات و الصلاحيات من خارج الفرق إلى داخلها بهدف رفع...
قيود تطبيق فرق العمل ذاتية الإدارة: 1- مدى الإحساس بالجماعة:(Collectivism) : يشير هذا القيد إلى درجة الأهمية التي يعطيها الفرد للعمل الجماعي مقابل العمل الفردي , فالأفراد الذين تتوافر لديهم قيمة...
- أسباب التوجه لفرق العمل ذاتية الإدارة: 1- الفكرة القديمة في تقسيم العمل و التي تجعل شخص واحد يختص بإصدار الأوامر و الإشراف على عدد كبير من الأفراد منفذي الأوامر باتت مصدراً يدعو للامبالاة و...
يُعد رضا الفرد وانخراطه في العمل جزء أساسي من القيم الجوهرية التي تقود لتنمية المنظمة ,و تخلق المنظمات التي تعزز هذه القيمة الجوهرية توافقاً بين احتياجات الأفراد احتياجات العمل و غالباً يؤدي هذا...
- أنواع فرق العمل: 1- فرق عمل المهام الطارئة و حل المشكلات : مجموعة أفرد يعملون لمواجهة مشكلة ما تتعرض لها المنظمة و يحاول الفريق تخفيف آثارها ومحاولة تجنبها في المستقبل مثل فرق عمل إدارة...
- فوائد فرق العمل: 1- الفاعلية في حل المشكلات: المشكلات المعقدة تكون أسهل حلا إذا كان هناك أكثر من رأي أو محاولة للوصول لأفضل تشخيص و أنسب حل. 2- تبادل المعلومات:
عناصر بناء فرق العمل: عند القيام بعملية بناء فريق عمل يجب على القائم بالعملية أن يحرص على توافر مجموعة من العناصر و التي من شأنها المساعدة على البناء الصحيح للفريق وهي: 1- تحديد...