في هذا الباب سنقدم الموضوعات المتعلقة بعلم الادارة بشكل عام واتصاله بعلم ادارة الموارد البشرية وسنقدم المفاهيم الادارية والتطبيقات والادوات الادارية
تمهيد إن قسطاً كبيراً من التقدم الذي أحرزه المسلمون الأوائل يعود الفضل فيه إلى فكرة النظام والتنظيم التي جاء بها الإسلام، وتفرعت هذه الفكرة إلى شؤون الحياة من عسكرية وزراعية وصناعية وتجارية،وكانت...
هل تبحث عن برنامج تدريبي متقدم يؤهلك لتولي المناصب الادارية والقيادية العليا في الشركات والمنظمات، ويساعدك تحديد للترقي الوظيفي وتطوير مهاراتك القيادية والادارية لتصبح مؤهلا لشغل منصب المدير التنفيذي...
في عالم الاعمال سريع التغير والتطور تحتاج الشركات باستمرار الى الاستعانة بخبراء خارجيين لتحسين العمليات وزيادة الربحية والمساعدة في تحديد ومعالجة المشكلات والعقبات التي تعيقها عن تحقيق اهدافها وتتنوع...
السؤال هنا هو واحد من الوقت، وليس التوقيت. تتطلب كل من النكسات والشدائد نوعًا مختلفًا من الإحساس بالوقت من قائد. الإنتكاسات و العوائق (SETBACKS) في حالة حدوث انتكاسة، يجب أن يكون الإجراء عادة...
فقط قد تواجه أي منظمة صحية أو منظمات خدمة المجتمع النكسات و الشدائد من وقت لأخر. لأنه يأتي مع الأقليم. لماذا تقلق منه على وجه التحديد؟ الجواب هو أن هذه يمكن أن تكون حالات حرجة في حياة منظمة ، وكيف...
مع انفجار الأزمة المالية الأسيوية عام 1997 ،أخذ العالم ينظر نظرة جديدة إلى حوكمة الشركات، فهي أزمة تقنية فى المؤسسات والتشريعات، وكان من أبرزها وجود مشكلات عديـدة فى معاملات الموظفين والأقارب...
التخلص من الرسائل غيرالهامة يساعد الأفرادعلى التركيزعلى مهامهم اليومية إن البريد الإليكتروني واحد من أفضل الطرق للبقاء على اتصال مع العملاء والموظفين و البائعين. وفي حقيقة الأمر، فإن...
المراجعة بإنتظام لما يقوم به الأفراد , من يفعل هذا ومن يفعل ذلك يجب أن تحدد الخطة مسئولية كل شخص لتحقيق كل نتيجة,بما فى ذلك الغايات والأهداف.ويجب أيضاً تحديد مواعيد لإنجاز كل نتيجة,كذلك. يبنغى...
كل ما يعمل على تخفيف الآلام أو زيادة شعور السعادة لدى الاخرين هو معيار الصلاح من وجه نظري؛ أما كل ما يضر بالمجتمع ككل أو أحد أفراده، فذاك معيار الظلم من وجهة نظري."روبرت برنز"، شاعر أسكتلندي تتمثل...
التّخطيط، والتنظيم، والتّوظيف، والتوجيه يجب أن يتابعوا للحفاظ على كفاءتهم وفاعليتهم . لذلك فالرقابة آخر الوظائف الخمسة للإدارة، وهي المعنيّة بالفعل بمتابعة كلّ من هذه الوظائف لتقييم أداء المنظّمة...
الفشل في التنبؤ والتوقع يجب على المديرين التفكير في المُستقبل. ويمكن أن تؤدي عدم القدرة على التنبؤ إلى عواقب وخيمة. وتلعب القدرة على التنبؤ دورًا هامًا في مواقف وحالات مُتعددة. فبالنسبة للمشاريع،...
سابقا :كانت انشطة ادارة العامة ( اجھزة التنفيذية )تقليدية من جباية الضرائب والجمارك ، الدفاع ،اعمال البريدية ...... الخ حديثا :اصبحت مصممة ومنفذة لبرامج تعنى بتقديم كافةانواع الخدمات العامة...
الفشل في تحديد الأولويات نادرًا ما تناسب مواعيد الإستحقاق و الإنجاز و التسليم بدقة تمامًا مع (8) ساعات يوميًا. فالمطالب المتعددة والمتضاربة أمر شائع جدًّا، خاصًة عند التعامل مع المشاريع المُتعددة،...
كيف تعجل التفويض ممارسة يومية ناجحة - الحفاظ على وضع التفويض. إسأل نفسك كثيرًا " من الشخص الأخر الذي يمكنه فعل ذلك؟"هذا هو سؤال كل مهمة، ولا سيما المهام التي قمتم بها منذ سنوات. 2_ تحديد...
ألا تفهم مايعنيه أن تكون مُديرًا المديرون ،سواء جُدد أم قدامى، دائمًا ما يخطئون لذلك تحدث الاخطاء الادارية المتكررة . وغالبًا ما يجد المديرون فى النهاية انهم قد بدأوا مهامهم الإدارية دون أى تدريب،...
يمكن تلخيص قنوات الاتصال كالتالي: الوسائل المكتوبة: كالكتب بأنواعها وتخصصاتها المختلفة ووسائل الإعلام المقروءة. الوسائل الشفوية المباشرة: أي الكلام والحديث المباشر بين المرسل والمستقبل كالمحاضرة أو...
القائد التطوري (المنمي): · يثق في الأفراد ويعمل على تنمية مهاراتهم, ويهيئ مناخ العمل المؤدي لتحقيق أعلى درجات الإشباع لدوافع العاملين. · فاعليته مرتفعة نتيجة لزيادة ارتباط الأفراد به...
كانت النقطة التي يحدث عندها الاختلاف في التحليل السابق للرقابة هى تنوع الوسائل التي يتبعها المديرون من اجل التأكد من ان الاحداث تتوافق مع الخطط . ومما يدعم عملية الرقابة الاستدلال بأنه اذا كان...
أهمية العلاقات الداخلية مع العاملين * إن العلاقات العامة السليمة تبدأ من داخل المنظمة, أي من خلال تطوير مفاهيم ومدركات ومعارف ومعنويات القوى العاملة. وفي هذا المجال يجب أن تدرك الإدارة الحقائق...
القادة الجيدين لا يصبحوا هكذا بين عشية وضحاها، يجب أن أعترف. فلقد أمضيت عقدًا من الزمن في محاولة أن أكون واحدًا منهم. بدأ كل شيء في عام 2001. وصل دوري كقائد في مجال الأعمال إلى نقطة محورية. كنت...
يعرض هذا الكتيب مفاهيم أساسية متعلقة بالحوكمة تتنوع بين تعريف الحوكمة وأهدافها وأهميتها، وضوابطها، ومبررات وجودها، وما إلى ذلك من مواضيع تساعد في توضيح وتبسيط موضوع الحوكمة للقارئ. وقد حرصنا في...
لقد عملت بجد لوضع خطة عمل لمشروعك الجديد. و لقد اتبعت مشورة الخبراء وأدرجت أقسامًا تتناول عملك وصناعتك، واستراتيجيتك للوصول إلى أهدافك، ومنتجاتك ومنافسيك، وخطتك التسويقية، وفريق الإدارة، والمال الذي...
لقد كانت مساعدة فرق القيادة العليا والمديرين التنفيذيين على القيادة "بشعور من المسئولية تجاه الكل" هدفنا الأساسي لأكثر من عقدين من الزمن. لذا، فمن السعادة أن نرى أن مفهوم "الأعمال الموجهة نحو هدف"...
نوعية حياة العمل Quality of Work Life هي مفهوم يتضمن التركيز العام على الموظف كشخص و ليس مجرد العمل الذي قام به. أصبح جودة حياة العمل الحياة مفهومًا شائعًا بشكل متزايد في الآونة الأخيرة. تتحدث بشكل...
ربما كان المصدر الاهم للسياسة هو ما يستوحيه المديرون من داخل الشركة نفسها بغية استرشادهم هم ومرؤوسيهم في عمليات المشروع . فالسياسة المبتكرة تنبع اساس من اهداف المشروع المعين من قبل السلطة الادارية...
ان جزءاً كبيراً من السياسة في اي مشروع عادي بتأني من الحالات الاستثنائية صعوداً داخل السلطة الادارية ،فإذا ما كان على احد المديرين ان يتخذ قراراً يتعلق بالعمل ولم يكن واثقاً من صلاحيته في اتخاذ...
هذا هو الرابع في سلسلة من المنشورات عن 5 عوامل نجاح رئيسية للأعمال التي يمكن أن تضمن نجاحك. marketing-(يمنع عرض أرقام الهواتف بدون أذن الإدارة)_sToday اليوم نريد أن نطلع على ما تفعله أفضل الشركات...
يعتمد مفهوم Hammer and Champy لإعادة هندسة العمليات التجارية على تسخير التكنولوجيا لتحسين العمليات كمحرك رئيسي لها. لفهم سبب أهمية التكنولوجيا بالنسبة إلى تقنية BPR ، دعونا أولاً نراجع ما تقوم به...
عوامل النجاح الرئيسية الخمسة للأعمال - رقم 3: العمليات هذا هو الثالث في سلسلة من المنشورات الخاصة بالخمس عوامل الرئيسية لنجاح الأعمال التي يمكن أن تضمن نجاحك. نود اليوم أن نقدم نظرة ثاقبة...
إذا زرت أي موقع بناء في المملكة المتحدة فسوف تلاحظ لافتة ضخمة تحتوي هذه العبارة "إذا لم ترتد قبعة صلبة، فلن تتمكن من العمل". ومع ذلك يمكن كتابة تلك العبارة على النحو التالي "أي موظف يدخل هذا الموقع...
وظيفة الرقابة مرتبطة بشكل كبير بالتّخطيط، في الحقيقة، الغرض الأساسيّ من الرقابة هو تحديد مدى نجاح وظيفة التخطيط، هذه العمليّة يمكن أن تحصر في أربعة خطوات أساسيّة تطبّق على أيّ شخص أو بند أو عملية...
يمكن لـ " الرقابة على السياسة " ان تتأثر بطرق عدة ، ومن اهم هذه الطرق التأكد من ان لدى المديرين الذين يجب عليهم ان يلاحظوا السياسات دوراً هاماً في تشكيلها ، وهذا يعتبر ضمانة مبدئية لقيت تأكيداً...
هل سألت نفسك: ما هو الميزان الذي يجب أن تزن به مختلف أنشطتك في الحياة، هل هو مقدار ما تستهلك، أم مقدار ما تزيد في عملك وإنتاجك؟ .. لنأخذ الطعام الذي تأكله مثالاً، فإننا نجد أن الذي ينفع الإنسان...
من السهل جدًا أن تقتل الإبداع أثر من تدعيمك له؟ ليس لعداوة بينك وبينه، ولكن لأن المؤسسات تحب التنسيق والإنتاجية والتحكم، ومن ثم فإن هذه الأشياء تعزز من فرض سطوتها التي قد تقضي دون قصد على الأفكار...
كلمة إدارة (ْAdministration)أصلھا التيني"Ad" بمعنى"To " من اجل (و minister) بمعنى serveيخدم والكلمة كلھا تعني To serve و معناھالكي يخدم. فالادارة بذلك تعني : مجھودات بشرية نجازأھداف محددة ھي خدمة...
التوجيه (Leading) ينطوي التوجيه على مصادر التأثير الاجتماعية وغير الرسمية التي تستخدمها لإلهام الإجراءات التي يتخذها الآخرون. إذا كان المديرون قادة فعالين، فإن مرؤوسيهم سيكونوا متحمسين لبذل الجهد...
1. بدأ الهرم التنظيمي في المؤسسات الخدمية والصناعية – والذي كان يعد الشكل الأمثل لإدارة أي نشاط – يهتز وتتساقط أحجاره. 2. هناك انطلاقات هائلة للتكنولوجيا في مختلف المجالات. 3. الاتجاه نحو استثمار...
لا تكون السياسات دون ان يكون هنالك من يعدها في ظرف معين ، داخل او خارج المشروع . كما ان تكوين تلك السياسات ليس محصوراً في الموظفين الا على رتبة كما يظن غالباً ،وبالرغم من انه كلما ارتفعت وظيفة...
الوظائف الإدارية تشكل الإدارة حلقة من الوظائف التي تمثل سيرورة لا متناهية منها: 1.التخطيط :هو دراسة في الوقت الحاظر لطرق الإستفادة من الموارد المتاحة لدى المؤسسة مستقبلا. 2.التنظيم: هورسم و...
تنطبق مقولة "إذا لم يكن بمقدورك قياس أمر ما، فليس بمقدورك التحكم فيه" بشكل خاص على الأمور الخاصة بالضغط، فكلما ازددت وعيًا بما يحدث، ازداد وضوح الموقف وجلاؤه بالنسبة لك. ولنتأمل مثلاً محاولات تقييم...
هذه المقالة جزء من دليل تخطيط الأعمال - قائمة منسقة بمقالاتنا التي ستساعدك في عملية التخطيط! ما هي أكثر الأخطاء شيوعًا عند كتابة خطة العمل؟ إليكم القائمة الخاصة بي للتأكد من تجنبها. على الرغم من...
عدم الاستماع إلى فريقك عنما يتعلق الأمر بالتخطيط وخلق الاستراتيجية، يصبح من المهم إدراك أفكار وأراء فريق العمل، حيث تأتى أفضل الأفكار من قبل القوى العاملة. إن فريق عملك هم أولئك الأفراد الذين...
5 أشياء يعلمها الرؤساء الأذكياء عن المخاطرة أى مخاطرة تتم ينبغى أن تكون لصالح الشركة ينبغى عدم التهور فى اتخاذ المخاطر,فذلك يجب أن يكون اسستراتيجياً للغاية,فيقول كورتس ,على سبيل المثال صاحب...
الأسطورة رقم 2: تتضمن الإدارة إخبار الناس بما يجب عليهم فعله الحقيقة: يقول مولان إنه على الرغم من أن الناس يحبون أن يكون لديهم هدف في أذهانهم ويقدرونه عندما يقدم مديروهم إطار عمل لتحديد الأولويات...
سوء فهم الدوافع يغفل المديرون أحيانًا أن الدوافع ليست فقط دوافع مادية. حيث من الممكن أن يكون كل عضو فى الفريق مُحفزًا بأشياء مختلفة من التدريب إلى المسئولية و الترقية .سيساعدك معرفة ما يحفز فريقك...
تلعب الامكانات دور هام ف نجاح اي منشاه رياضيه سواء كان حكوميه او خاصه، كبيره او صغيره، سواء ف مرحله النمو او النضج تنقسم الامكانيات الي (مادية – بشرية) . 1- الإمكانات الماديه: يجب الالمام بها قبل...
الخطأ الاول : التركيز حصرا على الحل المادي. إصلاح الأشياء. و القيام بالكثير من التحركات.. لا تدرك ما وراء الجانب المادي. الاستغناء عن التفكير و القيام بنشاط كبير و عدواني حول جعل الأمور "صحيحة"....
يجب أن يكون لكل عمل خطة عمل. لسوء الحظ ، على الرغم من أن العديد من الشركات الأساسية قابلة للنمو، فإن الغالبية العظمى من الخطط لا تكاد تستحق الورق الذي تطبع عليه. تشترك معظم خطط الأعمال "السيئة" في...
يتم تحقيق الرقابة على الصلات الشخصية النابعة من ضرورة التعامل مع احدى النقابات عادة عن طريق مركزة سلطة التعامل مع موظفي النقابات، وتفسير التعاقد وتشكيل الاجراءات التي تحكم الشكاوى . وهذه الطريقة من...
دون الإنحرافات وقم بإعادة التخطيط لا بأس أن تنحرف أحياناً عن الخطة. فالخطة ليست مجموعة من القواعد التى لا يجب ان ننحرف عنها.فهى فى المُجمل بمثابة إرشاد\توجيه.فملاحظه الانحرافات والتعديل من...
بصفتي رجل أعمال متمرس، أعلم بشكل مباشر مدى أهمية التواصل مع العملاء. يُعد بناء العلاقات أمرًا أساسيًا لتعلم احتياجات عملائك. ويمكنك كسب المزيد من العملاء العائدين والإحالات وصافي الدخل في هذه...
اللعب الآمن قد يكون الإستراتيجية الأكثر خطورة Playing it Safe Might Be the Riskiest Strategy شاركت أحدى كبار المديرين الذين نقوم بتدريبهم معي قصة كبيرة. اعترفت أحد أقرانها سرًا لها بأنها ستغادر...
كان دراكر مفكراً و اضحاً و منظماً. لقد كان لامعاً و بارعاً في الوصول إلي لب الموضوع، و ليس من المدهش أنه أراد أن تفعل الإدارة نفس الشئ. كان رأيه هو أنه يجب علي المديرين أن يضعوا أهدافاً ذكية قابلة...
