في هذا الباب سنقدم الموضوعات المتعلقة بعلم الادارة بشكل عام واتصاله بعلم ادارة الموارد البشرية وسنقدم المفاهيم الادارية والتطبيقات والادوات الادارية
في عالم الاعمال سريع التغير والتطور تحتاج الشركات باستمرار الى الاستعانة بخبراء خارجيين لتحسين العمليات وزيادة الربحية والمساعدة في تحديد ومعالجة المشكلات والعقبات التي تعيقها عن تحقيق اهدافها وتتنوع...
هل تبحث عن برنامج تدريبي متقدم يؤهلك لتولي المناصب الادارية والقيادية العليا في الشركات والمنظمات، ويساعدك تحديد للترقي الوظيفي وتطوير مهاراتك القيادية والادارية لتصبح مؤهلا لشغل منصب المدير التنفيذي...
تمهيد إن قسطاً كبيراً من التقدم الذي أحرزه المسلمون الأوائل يعود الفضل فيه إلى فكرة النظام والتنظيم التي جاء بها الإسلام، وتفرعت هذه الفكرة إلى شؤون الحياة من عسكرية وزراعية وصناعية وتجارية،وكانت...
حتى نتعرف على ماهية الإدارة علينا أن نتعرف أولا على من هو المدير ؟ فالمدير هو المسئول الأول عن ما هو كائن، وما يجب أن يكون، وما سيكون في الوحدة التي اسند إليه إدارتها، وفي سبيل ذلك يمارس الإدارة من...
المهارة هي القدرة على الإنجاز والداء، واستخلاص النتائج، وحل المشاكل ومواجهة المواقف بأكبر قدر من الفعالية والكفاءة، وتحت شروط ثلاث هي : السرعة . الدقة . التتابع المنطقي في الأداء . وتتبلور...
تعرف الإدارة كعلم من العلوم الإنسانية , حيث يدور محور موضوعها الرئيسي حول الإنسان ( الإنسان العامل ، و الإنسان القائد ) ، باعتبار أن العنصر البشري في الإدارة هو عنصر الحسم مهما تقدمت وسائل...
الإدارة اليوم علم متطور ، أتى بمبتكرات كثيرة لتسهيل التحركات الداخلية ضمن المؤسسة أو المنظمة ( سواء كانت حكومية أو أهلية ) الوصول الى أقصى استغلال للطاقات بأرخص وأبسط التشكيلات ، وإقامة العلاقات...
تولد الأفكار في لحظات خاطفة وقد تتلاشى من مخيلتك إلى الأبد ما لم تسارع بتدوينها ، قد تظهر الأفكار المثمرة في أغرب الأوقات ولن تبزغ هذه الأفكار دائما وأنت تعالج المشكلة المتعلقة بها، ولكن قد تواتيك...
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته الإخوة الكرام أرفق لكم عرض تقديمي بعنوان "مهارات حل المشكلة واتخاذ القرار" العرض عبارة عن 161 شريحة للدكتور / إيهاب خفاجي دكتوراه في إدارة الأعمال
الأزمات جزء من واقعنا وعلى متخذ القرار أن يتمكن من تقليل وتخفيض سلبياتها والحصول على آثارها الإيجابية كلما أمكن، ولا يكون ذلك إلا لمن له خبرة ودراية بإدارة الأزمات. وكان مما تحدثنا فيه سابقًا، الفرق...
فمن المهم أن يمتلك المدير أو صاحب القرار القدرة على إدارة الأزمات ولكن هل لديه وسائل تحسين هذه القدرة؟ إن الأزمة تمر بمراحل عدة، فهناك المرحلة التحذيرية، ثم مرحلة نشوء الأزمة، ثم مرحلة انفجار...
الخطوات العملية لإدارة الأزمة ونسبر أغوارها فنتقن فن إدارة الأزمات ونجتهد وفق خطوات علمية في اكتساب مهاراتها. فاستعدوا أيها المدراء واعلموا أن.. (التعامل مع الأزمات أحد محاور الاهتمام في الإدارة،...
"الامتياز هو إنجاز الأعمال العادية بكفاءة غير عادية" جون جاردنر فريدريك سميث مؤسس شركة "فيديرال إكسبرس" أو "FEDEX"، أول شركة بريد سريع في العالم استطاعت أن تحظى بإعجاب واحترام كبيرين، يقول عنه...
إن من أبرز النظريات التي تناولت العامل البشري في الإدارة ومهدت بصورة كبيرة لعلم إدارة الموراد البشرية، هي نظرية "X" و "Y" والتي تركز على سلوك الثواب والعقاب للإفراد ومدى تأثير المكافأة والجزاءات في...
من سمات الحياة البشرية في سهولتها وفي تعقدها وفي بدائيتها وفي تقدمها تكوين الجماعات المختلفة للسيطرة على البيئة التي يعيش فيها الانسان نظرًا لطاقاته وإمكانياته المحدودة, فكان الإنسان يعيش حياته...
في هذا المقال نتحدث عن علاقة علم الإدارة بالعلوم الأخرى وأهم المبادئ الإدارية وكذلك صفات المدير. علاقة العلوم المختلفة بعلم الإدارة: لم تعد العلوم تقسم كما كانت سابقًا إلى علوم نظرية وأخرى عملية،...
تحدثنا في مقال سابق عن الإدارة عند فايول، ووظيفة التخطيط، وفي هذا المقال نتحدث عن وظيفة ثانية من وظائف الإدارة لدى فايول وهي التنظيم. ففي وصفه لعنصر التنظيم يقول فايول: (التنظيم يبين العلاقات بين...
1. مبدأ تقسيم العمل Division of Work وهو المبدأ الذي يترتب عليه التخصص, والذي عده الاقتصاديون عاملًا أساسيًا لرفع كفاءة العاملين؛ حيث أنه يؤدي إلى زيادة المقدرة ويزيد من ثقة العامل بنفسه. 2....
بمجرد الانتهاء من صياغة خطط المؤسسة وبناء هيكلها التنظيمي وتوظيف العاملين فيها، تكون الخطوة التالية في العملية الإدارية هي توجيه الناس باتجاه تحقيق الأهداف التنظيمية، في هذه الوظيفة الإدارية يكون من...
تعريف إدارة المعلومات الأستاذ مفتاح الجندلي ماجستير نظم معلومات الأعمال تعريف إدارة المعلومات ويمكن تعريف إدارة المعلومات من خلال ما جاءت به المصفوفة الموضحة بالجدول التالي:
تعريفات وظائف إدارة المعلومات الأستاذ مفتاح الجندلي ماجستير نظم معلومات الأعمال تعريفات وظائف إدارة المعلومات الوظيفة الوصف
وظائف إدارة المعلومات الأستاذ مفتاح الجندلي ماجستير نظم معلومات الأعمال وظائف إدارة المعلومات يرتبط بالآتي: اثنان وعشرون وظيفة هي (تحقيق الأهداف، توفير المعدات، الدعم الفني، إعداد النمذجة،...
تعريف إدارة المعلومات الأستاذ مفتاح الجندلي ماجستير نظم معلومات الاعمال تعريف إدارة المعلومات هي (جمع البيانات ومعالجتها وحفظها لإنتاج المعلومات واسترجاعها، وأمنها، وتطويرها لخدمة أهداف...
تعريف المعلومات الأستاذ : مفتاح الجندلي ماجستير في نظم معلومات الأعمال المعلومات هي "مجموعة من البيانات ذات معنى تمت معالجتها وتعطي معناً خاصاً للاستفادة منها للوصول إلى المعرفة" ، والمعلومات...
إذا كانت مفاهيمنا صورًا لماهية الأشياء, فربما يكون المزاح إطارًا تطل منه صورنا بوضوح. كيف ومتى تستخدم المزاح في العمل؟ وما الغرض الذي يخدمه؟ من الذي علمك درسًا مؤخرًا من خلال المزاح؟ وماذا كان...
تنطبق مقولة "إذا لم يكن بمقدورك قياس أمر ما، فليس بمقدورك التحكم فيه" بشكل خاص على الأمور الخاصة بالضغط، فكلما ازددت وعيًا بما يحدث، ازداد وضوح الموقف وجلاؤه بالنسبة لك. ولنتأمل مثلاً محاولات تقييم...
المدير الناجح ومشاكل العملالمدير الناجح يكون حساساً فيما يتعلق بأي احتكاك "لا يجب أن يلحظ أحد أنك تنحاز لفئة معينة، و يجب أن ينظر إليك الآخرون كشخص يتخذ إجراءات سريعة" إن إرادتك للفريق تعني تعاملك مع...
يزعم المفاوضون الكبار بأن نجاحهم يعتمد على سبب رئيسي واحد، قد يكون استعدادهم للانسحاب من الاتفاق، أو معرفتهم لما يريدونه بالضبط، أو إعدادهم الجيد إلى آخر ذلك، فكما يقول عنوان أحد أروع الكتب التي...
إذا زرت أي موقع بناء في المملكة المتحدة فسوف تلاحظ لافتة ضخمة تحتوي هذه العبارة "إذا لم ترتد قبعة صلبة، فلن تتمكن من العمل". ومع ذلك يمكن كتابة تلك العبارة على النحو التالي "أي موظف يدخل هذا الموقع...
الفوضى حان الوقت لإلقاء نظرة أخري علي ما يدور في كواليس الإدارة و القيادة في عالم العمل الحديث ؛ العالم الذي عادت فيه القوة إلى أيدي الناس . . . وهذا خبر سييء بالنسبة للشركات الكبرى ، و خبر جيد...
حوالي مليون عامل يتم تسريحهم يوميًا نتيجة مشاكل ترتبط بالضغوط. والتكلفة التقديرية لهذه الخسارة في الإنتاجية في اقتصاد الولايات المتحدة تقترب من200 مليار دولار. قد أجرت كلية الإدارة بجامعة ييل دراسة...
أقيم في عام 1999 مزاد خيري اشتدت فيه المنافسة على اقتناء نماذج أبقار مصنوعة من أليفا الزجاجية بألوانها الأبيض والأسود تحاكي الواقع وظهرت فيه صنوف الأعمال الفنية وزادت فيه العطاءات، وقد أدى هذا الحدث...
أيهما أفضل كمدير الرجل أم المرأة؟ تعد الإدارة الناجحة هي إحدى الأسس التي يبنى عليها نجاح مؤسسة ما, فهي من يقوم بصناعة الروئ المستقبلية للعمل, والطموحات و التوقعات, و كذلك الخطط التي تسير بالمؤسسة...
صرح اللاعب "جوليفنج ليجيند جاري" ذا مرة قائلاً: "كلما تدربت أكثر، زادت حظوظي الطيبة"، وبتعبير مختلف، عبر "صن تسو" عن هذا المضمون منذ عدة قرون في كتابته عن فن الرفاهية فقال: "إن النصر في معركة يتم...
عندما كتب ماركس في كتابه رأس المال في أوائل الخمسينات من القرن التاسع عشر كانت ظاهرة الإدارة مجهولة وندر في تاريخ الإنسانية أن ظهرت أي مؤسسة بالسرعة التي ظهرت بها الإدارة أو كان لها ما للإدارة من...
في أحد تعليقاته، قال "بارد جيلبرت" لاعب التنس المحترف المشهور والذي أصبح أفضل مدربي التنس لأبطال العالم "أندريه أجاسي" و "أندي روديك": "دلني على مدرب أو رئيس للعل لا يصغى للآخرين – أي لا يحسن فعليًا...
كان دراكر مفكراً و اضحاً و منظماً. لقد كان لامعاً و بارعاً في الوصول إلي لب الموضوع، و ليس من المدهش أنه أراد أن تفعل الإدارة نفس الشئ. كان رأيه هو أنه يجب علي المديرين أن يضعوا أهدافاً ذكية قابلة...
من السهل جدًا أن تقتل الإبداع أثر من تدعيمك له؟ ليس لعداوة بينك وبينه، ولكن لأن المؤسسات تحب التنسيق والإنتاجية والتحكم، ومن ثم فإن هذه الأشياء تعزز من فرض سطوتها التي قد تقضي دون قصد على الأفكار...
عندما يتعلق الأمر بخدمة العملاء، والوسائل التي تستخدمها الشركات لتقديم خدماتها إليهم، يكون معظم الحديث في السوق حول: الخدمة الذاتية، وتطبيقات الهاتف الذكي، ووسائل التواصل الاجتماعي ونحوها. فكل هذه...
يقول أحد الخبراء: "اتضح لي بعد ربع قرن من الخوض في مجالات: التعليم والأعمال والإعلام والسياسة والدين والمؤسسات غير الربحية، أن القادة الذين يتميزون في مجال ما قد يفشلون في آخر." فما هي الأدوار التي...
لكي تقود لابد أن تخدم شعار في عام 1974، قمت بنشر كتاب بعنوان: Management and Morality some Problem and Opportunities for Social Capitalism، وكانت أطروحتي في هذا الكتاب هي أن العالم يتحرك بخطى...
كل ما يعمل على تخفيف الآلام أو زيادة شعور السعادة لدى الاخرين هو معيار الصلاح من وجه نظري؛ أما كل ما يضر بالمجتمع ككل أو أحد أفراده، فذاك معيار الظلم من وجهة نظري."روبرت برنز"، شاعر أسكتلندي تتمثل...
تهدف المقالة لترسيخ مبدأ أن الإدارة هي الأساس في أي مجتمع. وبينما نحن نتحدث ونتناقش قلت له: الإدارة هي الأساس في أي مجتمع، رد قائلاً: بل السياسة والاقتصاد، قلت: التنمية الاقتصادية بحاجة إلى...
نحن نعيش عصر المفاوضات، سواء بين الأفراد أو الدول أو الشعوب فكافة جوانب حياتنا هي سلسلة من المواقف التفاوضية. وتظهر ضرورة علم التفاوض ومدى الأهمية التي يستمدها من هذا الجانب. وعلم التفاوض أيضا المخرج...
مناهج واستراتيجيات التفاوض أولا: استراتيجيات منهج المصلحة المشتركة: يقوم هذا المنهج على علاقة تعاون بين طرفين أو أكثر يعمل كل طرف منهم على تعميق وزيادة هذا التعاون وإثماره لمصلحة كافة...
الفني والتخصصي : البشر أو الأفراد هم جوهر وأساس العمل الإداري، فالعمل الإداري مضمونه هو الوصول إلى الهدف من خلال الأفراد . أما العمل الفني أو التخصص فهو الإنجاز عندما يرتبط بمسئولية فرد واحد عن عمل...
غالبا ما يثار الجدل حول المدير والقائد، وهل كل مدير قائد، وكل قائد مدير، حيث تختلف الآراء في هذا الصدد على النحو التالي : مجموعة أراء ترى أن كل مدير لا بد وأن يكون قائدا باعتبار أن وظيفته التوجيه،...
المحتوياتتعريف الاتصال. وظائف الاتصال. مكونات عملية الاتصال. معوقات الاتصال. أقسام الاتصال. الاتصال الغير لفظي. تحليل بعض الحركات الشائعة. ما هو الاتصال؟ الاتصال هو عملية تبادل المعلومات و...
بالرغم من أن إدارة الأفراد المبدعين أمر شاق ، إلا أنه عمل واعد؛ ففي حين أن جميع الموظفين بإمكانهم أن يكونوا مبدعين، وأن معظم الأعمال بحاجة إلى درجة من درجات الإبداع إلا أن هناك أموراً خاصة يجب أخذها...
الذّكاء الإداريّ = قيادة + إدارة تكلمنا كثيراً عن الفرق بين القيادة والإدارة، ودافع بعضنا عن القيادة وأيّد آخرون الإدارة. وبدا الأمر كما لو كانت القيادة نقيضاً للإدارة. فظنّ كثير من المديرين أنّ...
أصبح تدفق الاتصالات في أي مؤسسة في الآونة الأخيرة يعتمد المستويات الإدارية المختلفة، وتنوعُها يفتح أمام المؤسسات الناجحة فرصة كبرى للتعامل مع الإدارة أو الموظفين بطريقة تحقق الأهداف العامة والتمكن من...
«صيد الخاطر» عبارة سمعتها ولم أعرها اهتمامًا في بداية الأمر، وفي إحدى المرات بعد سماعها، وجدتها عالقة في أذني، وتمر على ذهني فأخذت أفكر فيها، وأتمعن معناها.. وأسقطها على واقعي، فوجدتني أفرط كثيرًا في...
"إن المال كان وقود المجتمع الصناعي، أما في مجتمع المعلومات، فإن المعرفة هي الوقود وهي السلطة، لقد ظهر هيكل طبقي جديد يميز بين من يملكون المعرفة ومن يجهلونها وتستمد هذه الطبقة قوتها ليس من المال و...